CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực tại triển Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Lưu Xá
3.2.1. Quy mô và cơ cấu nguồn nhân lực tại triển Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Lưu Xá
3.2.1.1. Tổng số lao động tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Lưu Xá.
Những năm 2020, 2021 nền kinh tế gặp nhiều khó khăn, nhiều tổ chức tín dụng gặp vấn đề trong thanh khoản, nợ xấu tăng cao, nguy cơ đổ vỡ , đe dọa sự an toàn của toàn bộ hệ thống ngân hàng. Được sự chỉ đạo sát sao của Ngân hàng Nhà Nước, Vietinbank đề ra chiến lược phát triển tập trung khách hàng bán lẻ với mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam. Để đáp ứng yêu cầu của mô hình kinh doanh mới đồng thời bổ sung lượng lao động thiếu hụt tự nhiên, hàng năm Vietinbank bổ sung thêm nhiều lao động.
Năm 2022 tổng số lao động tại Vietinbank Lưu Xá là 125 cán bộ. Do yêu cầu của sự phát triển quy mô, Vietinbank Lưu Xá có tổng lao động năm 2021 là 109 người, tăng 13 người so với năm 2020. Tính đến thời điểm 31/12/2022 số lượng lao động của Vietinbank Lưu Xá là 125 người, tăng 16 người so với năm 2021. Số lượng lao động tăng dần qua các năm từ năm 2020 đến năm 2022 thể hiện qua biểu đồ sau:
Biểu đồ 3.1: Số lượng nhân viên của NH Vietinbank Lưu Xá năm 2020 – 2022
Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính Sự gia tăng về nguồn nhân lực tại Chi nhánh là do khối lượng công việc ngày
96
109
125
0 20 40 60 80 100 120 140
2020 2021 2022
càng lớn, Chi nhánh cũng muốn tuyển thêm nhân viên để làm giảm áp lực cho nhân viên. Ngoài ra, việc mở rộng thêm phòng giao dịch cũng thu hút một lượng lớn đội ngũ nhân viên.
3.2.1.2. Cơ cấu lao động tại triển Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Lưu Xá.
a. Cơ cấu lao động theo độ tuổi
Bảng 3.4. Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi của Vietinbank Lưu Xá
STT Chỉ tiêu
2020 2021 2022 Chênh lệch
Số lượng người
Cơ cấu (%)
Số lượng người
Cơ cấu (%)
Số lượng Người
Cơ cấu
(%) 2021/2020 2022/2021
1 Tổng số lao
động 96 100 109 100 125 100 113,5 114,7
2 Dưới 30 tuổi 33 34,4 39 35,8 46 36,8 118,2 117,9 3 Từ 30 -
dưới 40 tuổi 35 36,5 37 33,9 43 34,4 105,7 116,2 4 Từ 40 -
dưới 50 tuổi 18 18,8 21 19,3 27 21,6 116,7 128,6 5 Từ 50 tuổi
trở lên 10 10,4 12 11,0 9 7,2 120,0 75,0
Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính Bảng cơ cấu lao động theo độ tuổi giai đoạn 2020 - 2022 thể hiện nhóm lao động độ tuổi nhỏ hơn 30 tăng dần qua các năm cả về số lượng lẫn tỷ trọng. Năm 2020 nhóm tuổi này chiếm 34,4% trên tổng số lao động, năm 2021 là 35,8% và năm 2022 là 36,8%. Điều này chứng tỏ Vietnbank đang hết sức nỗ lực trẻ hóa lao động của mình. Đây là nhóm lao động trẻ, khỏe, năng động, tích cực đóng góp vào sự phát triển của chi nhánh.
Nhóm tuổi 30-40 giảm dần tỷ trọng qua các năm, năm 2020 chiếm 36,5%, năm 2021 chiếm 33,9% và năm 2022 là 34,4%. Trong khi lao động độ tuổi từ
41-50 tăng dần. Năm 2020 chiếm 18,8%, năm 2021 chiếm 19,3% và năm 2022 chiếm 21,6%. Điều này chứng tỏ 2 nhóm tuổi lao động này dịch chuyển sang nhau tuân theo quy luật tự nhiên.
Nhóm tuổi lớn hơn 50 là nhóm tuổi giàu kinh nghiệm công việc, phần đa là lãnh đạo chủ chốt của chi nhánh. Số lượng thuộc nhóm tuổi này giảm nhẹ qua các năm. Năm 2021 chiếm 10,2% thì năm 2022 giảm còn 8,68%. Điều này thể thấy việc gia tăng về số lượng lao động tại Vietinbank Thái Nguyên trong giai đoạn 2020-2022 chủ yếu là do mở rộng quy mô kinh doanh
b. Cơ cấu lao động theo giới tính
Bảng 3.5: Cơ cấu nhân sự theo giới tính của Vietinbank Lưu Xá
STT Chỉ tiêu
2020 2021 2022 Chênh lệch
Số lượng người
Cơ cấu (%)
Số lượng người
Cơ cấu (%)
Số lượng Người
Cơ cấu
(%) 2021/2020 2022/2021
1 Tổng số lao
động 96 100 109 100 125 100 113,5 114,7
2 Nam 33 34,4 39 35,8 46 36,8 118,2 117,9
3 Nữ 35 36,5 37 33,9 43 34,4 105,7 116,2
(Nguồn: Báo cáo công tác lao động tiền lương giai đoạn 2020-2022 Vietinbank Lưu Xá) Sự chênh lệch và biến động về số lượng giữa lao động nam và lao động nữ không lớn, tỷ trọng lao động nam và lao động nữ có sự chênh lệch do đặc thù công việc cần sự tỷ mỷ và khéo léo khi giao tiếp với khách hàng.
Biểu đồ 3.2: Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính của Vietinbank Lưu Xá (Nguồn: Báo cáo công tác lao động tiền lương giai đoạn 2020-2022 Vietinbank Lưu Xá)
Biểu đồ trên cho thấy nguồn nhân lực của ngân hàng chủ yếu là nữ giới.Đây cũng phù hợp với đặc thù của lĩnh vực ngân hàng. Tỷ trọng lao động nữ chiếm trên 60% qua các năm và cũng được tăng dần theo từng năm.