CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT KHỞI CHÚC
2.1. Khái quát về Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Khởi Chúc
2.1.1. Giới thiệu chung về công ty
Thông tin chung
− Tên công ty: Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Khởi Chúc
− Tên quốc tế: Khoi Chuc Production and Trading Company Limited
− Tên viết tắt: Công ty Khởi Chúc
− Người đại diện: Hán Thị Chúc
− Mã số thuế: 0106793831
− Địa chỉ: Thôn Lam Sơn, Xã Minh Cường, Huyện Thường Tín, Hà Nội
− Ngày hoạt động: 18/03/2015
− Giấy phép kinh doanh: 0106793831
− Điện thoại: 0912830125
− Logo:
Hình 2.1. Logo của công ty
(Nguồn: Bộ phận hành chính) Quá trình hình thành và phát triển
Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Khởi Chúc ban đầu là một xưởng chuyên sản xuất các thiết bị trường học và nội thất văn phòng được hoạt động vào những năm 2000. Trải qua những tháng ngày lặn lội, tìm hiểu và đạt được các thành công bước đầu, tạo được uy tín với nhiều khách hàng, năm 2015, Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Khởi Chúc chính thức được thành lập. Đến nay, Công ty đã có 8 năm hoạt động chính thức và hơn 23 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế và sản xuất thiết bị trường học và nội thất bao gồm nội thất văn phòng, nội thất gia đình và nội thất nhà hàng (quán ăn, quán cà phê),…
Với niềm đam mê và tâm huyết cùng phương châm đem đến sự tiện nghi cho khách hàng thông qua những sản phẩm chất lượng, Công ty luôn nỗ lực phấn đấu để mang đến nhiều dòng sản phẩm chất lượng tốt nhất và bền bỉ nhất. Bên cạnh đó là
Thư viện ĐH Thăng Long
33 không ngừng cập nhật những xu hướng thiết kế mới để đa dạng hóa các dòng sản
phẩm để đáp ứng được nhiều nhu cầu khác nhau của khách hàng, đồng thời nâng cao chất lượng của nhân sự nhằm mang đến sự hoàn hảo trong từng sản phẩm, tạo dựng uy tín và hình ảnh trong mắt khách hàng.
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Khởi Chúc
(Nguồn: Bộ phận hành chính nhân sự)
Tổng giám đốc: Là người đại diện theo pháp luật của công ty. Tổng giám đốc
là người trực tiếp điều hành, quản lý tất cả hoạt động của công ty. Đồng thời là người lập kế hoạch chiến lược và định hướng phát triển công ty.
Phó giám đốc: Giúp Tổng giám đốc quản lý, điều hành hoạt động của công ty,
doanh nghiệp theo sự phân công của Giám đốc. Bên cạnh đó, chủ động triển khai, thực hiện nhiệm vụ được giao, chịu trách nhiệm trước Giám đốc về kết quả hoạt động. Thiết lập mục tiêu, chính sách cho việc quản lý các bộ phận.
Bộ phận kinh doanh: Thực hiện các chiến lược phát triển kinh doanh của Ban
Giám đốc nhằm đạt mục tiêu về doanh số, thị phần:
− Thiết lập và giao dịch trực tiếp với khách hàng, nhà phân phối cung cấp nguyên vật liệu
− Thực hiện các hoạt động tiếp thị, bán hàng
− Nghiên cứu thị trường
− Tăng tỷ lệ chuyển đổi
− Thiết lập mối quan hệ với những khách hàng tiềm năng
− Phát triển và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
Bộ phận kế toán: Giúp Tổng giám đốc quản lý tài sản, nguồn vốn cũng như
theo dõi, kiểm soát việc thu chi và hoạt động tài chính trong công ty. Tổ chức công tác
kế toán và hoạch toán, lập kế hoạch dự trù cho dòng chi phí để sử dụng vốn một cách hiệu quả. Cuối kỳ, bộ phận kế toán có trách nhiệm báo cáo thuế và nộp thuế cho nhà nước.
Tổng giám đốc
Phó giám đốc
Bộ phận
kinh doanh
Bộ phận
kế toán Bộ phận hành
chính nhân sự Bộ phận
kỹ thuật Bộ phận
sản xuất Bộ phận tư vấn - thiết
kế
Sơ đồ 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty Khởi Chúc
34
Bộ phận hành chính nhân sự: Tối ưu hóa năng suất làm việc của nhân viên,
phối hợp cung cấp các quyền lợi thiết yếu cho nhân viên (bao gồm: lương, trợ cấp, chế
độ bảo hiểm,…) và giải quyết các vấn đề hành chính, văn thư của công ty. Ngoài ra, phòng hành chính nhân sự còn tham mưu cho Ban Giám đốc lên kế hoạch và chương trình đào tạo cho nhân viên để họ có thể phát triển năng lực bản thân và hiểu hơn về văn hóa doanh nghiệp.
Bộ phận kỹ thuật: Trực tiếp điều hành những việc liên quan đến kỹ thuật, công
nghệ và máy móc của doanh nghiệp nhằm đảm bảo các hoạt động có liên quan đến kỹ thuật công nghệ diễn ra thuận lợi, hiệu quả không để xảy ra tình trạng gián đoạn gây ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh. Đồng thời, nhanh chóng sửa chữa, khắc phục các lỗi có liên quan đến công tác kỹ thuật; Ứng dụng công nghệ mới, tiến bộ khoa học kỹ thuật vào sản xuất và các vấn đề liên quan đến công tác kỹ thuật.
Bộ phận sản xuất: Thực hiện quá trình sản xuất, bảo quản, vận chuyển, giao
nhận hàng hóa phục vụ cho nhu cầu kinh doanh. Giám sát, điều phối và đảm bảo tiến
độ sản xuất để đáp ứng kịp thời nhu cầu sản xuất kinh doanh. Phối hợp với các phòng ban khác để hoàn thành nhiệm vụ được giao
Bộ phận tư vấn – thiết kế: Đảm nhiệm công việc tư vấn cho khách hàng về việc thiết kế sản phẩm, tư vấn các thiết bị lắp đặt phù hợp với nhu cầu và mang tính thẩm mỹ cao. Chịu trách nhiệm thiết kế hàng hóa, sản phẩm cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, phụ trách việc nghiên cứu các xu hướng mới nhất nhằm cải thiện sản phẩm và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
2.1.3. Lĩnh vực kinh doanh chính của Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Khởi Chúc
Sở hữu nhiều năm kinh nghiệm trong nghề, Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Khởi Chúc là đơn vị chuyên tư vấn, thiết kế, thi công và sản xuất các sản phẩm nội thất và trang trí nội thất. Với sản phẩm chủ lực từ những năm đầu tiên là thiết bị trường học các cấp: từ mầm non, tiểu học, trung cơ sở, trung học phổ thông đến cấp đại học và sau đại học. Ngoài ra, công ty cũng là đơn vị chuyên thiết kế, sản xuất và cung cấp nội thất văn phòng, nội thất gia đình, nội thất nhà hàng; quán ăn, quán cà phê và một số ngành nghề khác như mua bán nội thất và trang trí nội thất,…
2.1.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Khởi Chúc giai đoạn 2020 – 2022
Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Khởi Chúc đã phải đối mặt với những tác động của đại dịch COVID-19 trong những năm gần đây. Tuy nhiên, doanh thu và lợi nhuận của công ty vẫn giữ được sự tăng trưởng về lợi nhuận và doanh thu qua các năm, năm sau cao hơn năm trước, thể hiện qua bảng số liệu dưới đây:
Thư viện ĐH Thăng Long
35
Bảng 2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thương mại và Sản Xuất Khởi Chúc
Đơn vị tính: Đồng
Chỉ tiêu
Năm Chênh lệch năm 2020 và
2021
Chênh lệch năm 2021 và
2022
2020 2021 2022 Tuyệt đối Tương đối
(%) Tuyệt đối Tương
đối (%)
(A) 1 2 3 4 = 2 - 1 5 = 4 / 1 6 = 3 – 2 7 = 6 / 2
1. Tổng doanh thu 23.129.511.510 29.813.201.578 41.629.523.636 6.683.690.068 28,90 11.816.322.058 39,63
Doanh thu bán hàng và cung
cấp dịch vụ 23.087.689.201
29.778.060.391
41.593.422.934 6.690.371.190 28,98 11.815.362.543 39,68 Doanh thu hoạt động tài chính 41.822.309 35.141.187 36.100.702 (6.681.122) (15,98) 959.515 2,73
2. Giá vốn hàng bán 19.786.149.645 26.138.560.739 35.007.653.141 6.352.411.094 32,11 8.869.092.402 33,93
3. Tổng chi phí 1.494.158.087 1.525.124.848 1.587.719.157 30.966.761 2,07 62.594.309 4,10
Chi phí tài chính 159.082.737 141.108.680 143.930.854 (17.974.057) (11,30) 2.822.174 2,00 Chi phí bán hàng 128.291.016 130.271.168 134.179.303 1.980.152 1,54 3.908.135 3,00 Chi phí quản lý doanh nghiệp 1.206.784.334 1.253.745.000 1.309.609.000 46.960.666 3,89 55.864.000 4,46
4. Lợi nhuận 1.581.995.835 1.719.612.793 4.027.321.071 137.616.958 8,70 2.307.708.278 134,20
(Nguồn: Bộ phận kế toán)
36
Về tổng doanh thu
Phần lớn doanh thu mà công ty đạt được đều đến từ doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ, ngoài ra vì là một công ty có quy mô nhỏ nên công ty TNHH Thương mại
và Sản xuất Khởi Chúc không đầu tư vào các hoạt động tài chính nên khoản mục doanh thu từ hoạt động tài chính của công ty có giá trị nhỏ, chủ yếu đến từ lãi tiền gửi ngân hàng.
Tổng doanh thu năm 2020 của công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Khởi Chúc là 23.129.511.510 đồng. Trong năm 2021, tuy bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid
19 nhưng tổng doanh thu nhìn chung khá tốt, đạt 29.778.060.391 đồng và tăng trưởng 6.683.690.068 đồng, tương đương 28,9%.
Năm 2022 tổng doanh thu tiếp tục tăng trưởng và đạt 41.629.523.636 đồng, tăng 11.816.322.058 đồng tương ứng 39,63% so với năm 2021. Có thể thấy năm 2022 có sự tăng trưởng mạnh nhờ vào nền kinh tế dần ổn định và việc đa dạng hóa danh mục sản phẩm: công ty đã mở rộng và phát triển thêm một số dòng sản phẩm khác. Ban đầu, công ty chỉ tập trung vào sản xuất thiết bị trường học – sản phẩm chủ lực và nột thất văn phòng, nhưng những năm gần đây công ty còn đầu tư mạnh hơn vào lĩnh vực nội thất gia đình và nội thất nhà hàng. Bên cạnh đó, giá trị trung bình của một mặt hàng nội thất nói chung là khá cao, vì vậy đây cũng là một trong những yếu tố giúp doanh thu của công ty trong năm 2022 tăng trưởng hơn so với năm 2021.
Về giá vốn hàng bán
Giá vốn hàng bán của công ty có xu hướng tăng trong giai đoạn 2020 – 2022. Năm 2021, mức giá vốn bán hàng 26.138.560.739 đồng tăng 6.352.411.094 đồng, tương ứng 32,11% so với năm 2020 là 19.786.149.645 đồng. Đến năm 2022 giá vốn là 35.007.653.141 đồng tăng tương ứng 33,93% so với năm 2021. Ta có thể nhận thấy giá vốn qua từng năm thay đổi do số lượng hàng hóa mà công ty bán được phù hợp với doanh thu hàng năm. Giá vốn hàng bán là khoản mục chiếm tỉ trọng lớn trong việc ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Khởi Chúc
Về tổng chi phí
Tổng chi phí của công ty biến động qua từng năm và phù hợp với sự biến động của tổng doanh thu khi tăng liên tiếp trong hai năm 2021 và 2022. Công ty chủ yếu thực hiện các hoạt kinh doanh bằng nguồn vốn tự có nên chi phí hoạt động tài chính chiếm chiếm tỷ trọng không cao trong tổng chi phí của công ty, cụ thể lần lượt trong ba năm
2020, 2021 và 2022 là 159.082.737 đồng, 141.108.680 đồng và 143.930.854 đồng. Điều này cho thấy công ty có khả năng quản lý tài chính một cách hiệu quả và không phải chịu áp ực lớn từ các khoản nợ hay chi phí tài chính khác.
Cụ thể năm 2020, tổng chi phí của công ty là 1.494.158.087 đồng, năm 2021 tăng 30.966.761 đồng, tương ứng tăng 2.07%. So với năm 2021, năm 2022 công ty
Thư viện ĐH Thăng Long
37 chứng kiến sự ổn định về thị trường cũng như lượng cầu về đồ nội thất và trang trí nội thất, tổng chi phi đã tăng thêm 62.594.309 đồng so với năm 2021 tương ứng với 4,1%.
Về lợi nhuận
Năm 2021, mức lợi nhuận công ty đạt được là 1.719.612.793 đồng, tăng 137.616.958 đồng, tương đương 8,7% sự tăng trưởng so với năm 2020 là 1.581.995.835 đồng. Có thể nhận thấy, tuy vẫn đang trong giai đoạn khó khăn kinh tế bởi sự ảnh hưởng của Covid 19 nhưng mức lợi nhuận sau thuế của công ty trong năm 2021 vẫn có sự tăng trưởng. Một phần là do sản phẩm chủ lực của công ty là sản xuất các mặt hàng, thiết bị
về trường học và văn phòng. Tuy lượng cầu trong quãng thời gian này không cao nhưng đây là mặt hàng cần thiết để phục vụ cho giáo dục, công việc văn phòng của các công
ty hoặc doanh nghiệp khác. Phần còn lại là những biện pháp nỗ lực trong việc tìm kiếm khách hàng, tìm kiếm các hợp đồng để duy trì mức doanh thu và lợi nhuận và kiếm soát chi phí.
Đặc biệt năm 2022 doanh nghiệp lại mang về lợi nhuận sau thuế vượt trội hơn nhiều so với 2 năm trước đó. Cụ thể mức chênh lệch giữa năm 2022 và 2021 là 2.307.708.278 đồng, tương đương năm 2022 tăng 134.2% lợi nhuận so với năm ngoái. Đây được cho là tín hiệu tốt về sự phát triển của doanh nghiệp.