CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN
1.2. Nội dung của quản trị nhân lực Môi giới Bất động sản
1.2.4. Quản trị tiền lương thưởng, phúc lợi cho nhân sự Môi giới Bất động sản
1.2.4.1. Tiền Lương, thưởng trong Môi giới Bất động sản.
Lương, chế độ và đãi ngộ là công cụ để kích thích người lao động hăng say với công việc, làm việc có năng suất cao hơn, thu hút nhân tài và duy trì họ gắn bó với công ty.Tuy vậy nếu muốn trở thành một công cụ hữu hiệu như mong muốn và đạt được hiệu quả về chi phí và lợi thế cạnh tranh thì chế độ lương bổng và đãi ngộ của công ty phải được xây dựng trên cơ sở đảm bảo tính cạnh tranh với bên ngoài, đảm báo sự công bằng (sự liên kết nội bộ và sự đóng góp của người lao động), sự đồng tình của người lao động, tuân thủ luật pháp và tính khả thi. Ngược lại chế độ lương bổng và đãi ngộ sẽ là nguyên nhân thất bại của công ty. Nếu không đảm bảo tính cạnh tranh, sự công bằng và sự đồng tình dẫn đến người lao động không thỏa mãn trong quan hệ việc làm kết quả là năng suất lao động thấp, muốn rời bỏ công ty.
Lương bổng và đãi ngộ bao gồm hai phần: Về mặt tài chính và về mặt phi tài chính.
Đãi ngộ tài chính là hình thức đãi ngộ của doanh nghiệp được thực hiện thông qua các công cụ bằng tiền bạc nhằm giúp người lao động tái sản xuất sức lao động b ao gốm: tiền lương, cổ phần, phụ cấp, phúc lợi
Đãi ngộ phi tài chính là hình thức đãi ngộ của doanh nghiệp được thực hiện th
ông qua các công cụ không phải bằng tiền bạc: Công việc hay và phù hợp, cơ hội đảm nhiệm các công việc có trọng trách, cơ hội tham gia quá trình ra quyết định, không khí làm việc, quy định quan hệ ứng xử, điều kiện vệ sinh và an toàn lao động, hoạt động phong trào đoàn thể.
Trong môi giới bất động sản
*Lương nhận viên được tính trên nhưng căn cứ nào 1. Tính chất công việc
Thông thường một nhân viên kinh doanh bất động sản sẽ phải phụ trách những công việc như:
Tìm kiếm đối tác là những doanh nghiệp, đơn vị hay các cá nhân có nhu cầu cho thuê hoặc bán mặt bằng
Tìm kiếm và thiết lập các mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng có nhu cầu thuê hoặc mua mặt bằng
Tư vấn, cung cấp giới thiệu đến khách hàng các thông tin về những chính sác h dịch vụ của công ty, doanh nghiệp, đơn vị mà mình đang công tác
Thực hiện soạn thảo, ký kết các bản hợp đồng giao, xây dựng các chiến lược phát triển thị trường từ đó có thể tăng doanh số bán hàng cho công ty
Chăm sóc khách hàng sau khâu giao dịch, phát triển và duy trì các mối quan hệ tốt đẹp với các khách hàng cũ
Chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng mới
2. Năng lực công việc
Trong môigiới bất động sản thì doanhsố, cũng như hiệu quả công việc mà nhân viên đó mang lại luôn là một trong những yếu tố quan trọng mà các doanh nghiếp đặt nên bàn cân để xác định được một mức lương cụ thể xứng đáng nhất với thành quả mà nhân viên đó mang lại. Bên cạnh đó thì thái độ làm việc và tác phong công việc cũng là một trong những yếu tố quan trọng để doanh nghiệp lấy làm căn cứ để xét mực tăng lương
3. Hình thức nhân viên
Partime: mức lương cơ bản, phúc lợi cũng sẽ thấp hơn khá nhiều so với nhân viên chính thức, nhưng bù lại các khoản triết khấu phần trăm hoa hồng trên mõi hợp đồng giao dịch bất động sản vẫn được giữ y nguyên. Bởi thế nếu như trong quá trìn h làm việc vẫn kích thích được năng suất làm việc
Nhân viên kinh doanh bất động sản chính thức Lương nhân viên chính thức = Mức lương cơ bản hàng tháng + lương chiết kh ấu hoa hồng + Phụ cấp của công ty
Phụ cấp thông thường sẽ bao gồm các khoản như: tiền điện thoại, xăng xe, hỗ t
rợ ăn trưa...
4. Chính sách thuế:
- Đối với hoạt động môi giới:
Căn cứ:
+ Điểm c, Khoản 2, Điều 2 Thông tư 111/2013/TT-BTC + Điểm i, Khoản 1, Điều 25 Thông tư số 111/2013/TT-BTC Theo đó:
Trường hợp Công ty ký hợp đồng với cá nhân để thực hiện các hoạt động môi giới bán hàng hóa và cá nhân được hưởng tiền hoa hồng môi giới thì TNCN được xác định là tiền lương tiền công.
Công ty có trách nhiệm khấu trừ thuế TNCN theo mức 10% trên thu nhập trước khi trả cho cá nhân nếu khoản trả từ hai triệu (2.000.000) đồng/lần trở lên.
- Đối với hoạt động hợp tác kinh doanh với tổ chức Căn cứ:
+ Điểm n, Khoản 3, Điều 5 Thông tư 78/2014/TT-BTC + Điều 4, Thông tư 96/2015/TT-BTC
+ Điểm a, Khoản 1, Điều 3 Thông tư 92/2015/TT-BTC + Điểm b, Khoản 2, Điều 3 Thông tư số 92/2015/TT-BTC + Điểm b, Khoản 1, Điều 7 Thông tư 92/2015/TT-BTC + Điểm a.1, Khoản 2, Điều 3, Thông tư 92/2015/TT-BTC Theo đó:
Trường hợp Công ty ký hợp đồng hợp tác kinh doanh với cá nhân phát sinh doanh thu thì khi cung cấp dịch vụ cho khách hàng theo hợp đồng, Công ty có trách nhiệm xuất hóa đơn, ghi nhận doanh thu, xác định thu nhập tính thuế TNDN theo quy định.
Căn cứ chứng từ chi theo hợp đồng hợp tác hợp tác kinh doanh và khoản chi này có liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh thì công ty được tính vào chi phí được trừ.
Khi công ty chia lại theo tỷ lệ (% ) doanh thu cho cá nhân, công ty có trách nhiệm khai và nộp thuế thay thuế TNCN cho cá nhân hoặc cá nhân tự kê khai, nộp thuế TNCN đối với thu nhập nhận được từ hợp đồng hợp tác kinh doanh.
*Các hình thức tính lương
Hiện nay tại mỗi đơn vị doanh nghiệp hay công ty thì cũng đều có những mức chi trả lương cho bộ phận nhân viên kinh doanh bất động sản của mình khác nhau.
Nhưng dù thế nào thì nó đều bao gồm 2 loại là mức lương cơ bản và mức chiết khấu phần trăm giao dịch
1. Mức lương cơ bản
Mức lương cơ bản là mức lương tối thiểu mà mỗi nhân viên kinh doanh bất động sàn đều được chi trả cho dù có hoàn thành KPIhay không hoàn thành.Nói một cách khác thì nó có nghĩa là mức lương cố định mà bạn sẽ nhận được hàng tháng, mức lương này đã được thỏa thuận trước
Về lương cứng của nhân viên kinh doanh bất động sản có ký hợp đồng lao động với doanh nghiệp thì phải đảm bảo không được thấp hơn mức lương tối thiểu vùng quy định tại Nghị định số 90/2019/NĐ-CP ngày 15/11/2019 của Chính phủ;
trường hợp tính chất công việc đòi hỏi người lao động đã qua học nghề, đào tạo nghề thì lương cứng phải cao hơn ít nhất 7% so với mức lương tối thiểu vùng.
Nếu nhân viên kinh doanh bất động sản làm việc tại vùng I thì mức lương cứng tối thiểu là 4.420.000 đồng/tháng, vùng II 3.920.000 đồng/tháng, vùng III là 3.430.000 đồng/tháng, vùng IV là 3.070.000 đồng/tháng. Trường hợp tính chất công việc đòi hỏi nhân viên kinh doanh bất động sản đã qua học nghề, đào tạo nghề thì lương cứng phải cao hơn ít nhất 7% so với mức nêu trên.
2. Mức chiết khấu phần trăm giao dịch
Ngoài mức lương cơ bản thì sẽ có thêm 1 mức thu nhập nữa là tỷ lệ ăn hoa hồng theo phần trăm trên mỗi hợp đồng được ký kết. Số lượng giao dịch thành công càng nhiều thì cũng đồng nghĩa tỷ lệ phần trăm hoa hồng được chiết khấu cũng ngày càng cao.Theo quy định của Luật Kinh doanh BĐS năm 2014, hoạt động dịch vụ kinh doanh trong pháp luật môi giới nhà đất phải thỏa thuận về phí dịch vụ, thù lao và hoa hồng dịch vụ.
Trong đó, Điều 64 của bộ Luật này quy định: thù lao môi giới bất động sản sẽ không phụ thuộc vào kết quả giao dịch mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản giữa khách hàng và người thứ ba, không phụ thuộc vào giá của giao dịch, nó phụ thuộc vào các bên thỏa thuận trong hợp đồng dịch vụ môi giới.
Điều kiện được quyền hưởng hoa hồng là khi khách hàng ký hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản mà bạn môi giới.
Mức hoa hồng môi giới BĐS sẽ được xác định trong hợp đồng môi giới cụ thể trước khi thực hiện dịch vụ để tránh phát sinh tranh chấp. Nếu trường hợp không thỏa thuận vấn đề này trong hợp đồng sẽ bị phạt theo quy định.
Để được đảm bảo mức chiết khấu đúng theo quy định của pháp luật và tránh bị
“ăn chặn”; người làm sales BĐS nên chọn các công ty, hệ thống phân phối BĐS uy tín trên thị trường bởi tình trạng “quỵt” hoa hồng không phải điều hiếm thấy hiện nay.
1.2.4.2.Phúc lợi và dịch v甃⌀ trong Môi giới Bát động sản.
Chế độ phúc lợi là một trong những quyền lợi của người đi làm được pháp luật bảo hộ. Ngoài tiền lương, thưởng doanh số, phúc lợi là yếu tố được rất nhiều nhân sự quan tâm. Chế độ phúc lợi phản ánh được môi trường làm việc và chất lượng lao động của nhân viên.
Lợi ích của phúc lợi :
+Đảm bảo được chất lượng cuộc sống cho người lao động như: hỗ trợ tiền mua nhà, xe, tiền khám chữa bệnh…
+Phúc lợi làm tăng uy tín của doanh nghiệp trên thương trường +Yếu tố giúp tuyển mộ nhân tài
+Giữ chân người lao động gắn bó với công +Tăng hiệu suất và chất lượng làm việc của nhân viên +Giúp giảm bớt gánh nặng của xã hội trong việc chăm lo cho người lao động như bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp
Các loại Phúc lợi cho người lao động:
Phúc lợi bắt buộc Là các phúc lợi tối thiểu mà các tổ chức phải đưa ra theo yêu cầu của pháp luật.
Phúc lợi bắt buộc có thể bao gồm: các loại bảo đảm, bảo hiểm xã hội, trợ cấp thất nghiệp, bảo hiểm y tế. Ở Việt Nam, các phúc lợi bắt buộc bao gồm 5 chế độ bảo hiểm xã hội cho người lao động: trợ cấp ốm đau, tai nạn lao động hoặc bệnh nghề nghiệp, thai sản, hưu trí và tử tuất. Theo Điều 149 – Bộ luật Lao động (sửa đổi 20020 và Nghị định 12/CP về việc ban hành điều lệ bảo hiểm xã hội (26/01/1995), quỹ bảo hiểm xã hội được hình thành từ các nguồn:
– Người sử dụng lao động đóng 15% so với tổng quỹ tiền lương – Người lao động đóng 5%
– Hỗ trợ của Nguồn nhân lực – Tiền sinh lời của quỹ – Các nguồn khác
Phúc lợi tự nguyện: Là các loại phúc lợi mà tổ chức đưa ra, tùy thuộc vào khả năng kinh tế của họ và sự quan tâm của lãnh đạo ở đó. Bao gồm các loại sau:
Các phúc lợi bảo hiểm Bảo hiểm sức khoẻ: để trả cho việc ngăn chặn bệnh tật như các chương trình thể dục thể thao để tránh căng thẳng khi mà hiệu ứng stress ngày càng tăng trong môi trường làm việc hoặc chăm sóc ốm đau, bệnh tật.
Bảo hiểm nhân thọ: trả tiền cho gia đình người lao động khi người lao động qua đời. Có thể người sử dụng lao động hỗ trợ đóng một phần bảo hiểm hoặc toàn
bộ khoản tiền bảo hiểm.
Bảo hiểm mất khả năng lao động: trong một số công ty còn cung cấp loại bảo hiểm này cho những người lao động bị mất khả năng lao động không liên quan đến công việc họ đảm nhận.
Các phúc lợi bảo đảm : Bảo đảm thu nhập: những khoản tiền trả cho người lao động bị mất việc làm do lý do từ phía tổ chức như thu hẹp sản xuất, giảm biên chế, giảm cầu sản xuất và dịch vụ…
Bảo đảm hưu trí: Khoản tiền trả cho người lao động khi người lao động làm cho công ty đến một mức tuổi nào đó phải nghỉ hưu với số năm làm tại công ty theo công ty quy định.