CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH LĨNH VỰC TCSK
3.7 XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TCSK TƯƠNG LAI
Việt Nam với gần 90 triệu dân, hơn 60 tỉnh thành, hơn 500 quận huyện với hàng chục ngàn thôn xã, nền kinh tế nước ta lại bao gồm nhiều thành phần với hàng trăm ngàn doanh nghiệp thuộc các ngành với nhu cầu rất đa dạng về TCSK.
Là đất nước có truyền thống văn hóa lâu đời, với hơn 60 dân tộc ở các miền
khác nhau nên nền văn hóa Việt Nam rất phong phú và đa dạng. Hơn thế nữa Việt Nam còn là nơi giao thoa của các nền văn hóa lớn nhƣ: Trung Hoa, Ấn Độ và phương Tây càng làm cho nền văn hóa Việt Nam phong phú và đa dạng hơn. Chính những yếu tố đó cũng tác động mạnh vào nhu cầu TCSK. Nhu cầu và mong muốn rất lớn. Mỗi năm có tới hàng trăm ngàn s ự kiện lớn nhỏ có nhu cầu tổ chức.
Từ những phân tích trên có thể dự đoán nhu cầu về chi tiêu cho TCSK ở nước ta hàng năm lên tới hàng chục ngàn tỷ đồng. Theo hội nhập, thị trường mở rộng toàn khu vực Đông Nam Á với văn hóa đa sắc tộc thì quy mô sẽ tăng lên nhiều và mức tăng trưởng của thị trường này cũng rất cao. Đây là thị trường hấp dẫn đối với các nhà kinh doanh.
Nhìn chung, ho ạt động cung ứng TCSK đang ngày càng sôi động, tuy nhiên,
chất lƣợng dịch vụ còn chƣa cao, chi phí cao và thiếu tính chuyên nghiệp. Cạnh tranh trong lĩnh vực này ngày càng gay gắt, các nhà kinh doanh nước ngoài chưa tham gia sâu vào thị trường này. Tuy nhiên trong tương lai gần kinh tế xã hội phát triển, thu nhập của dân cƣ cao cùng với sự hội nhập quốc tế sâu rộ ng trên nhiều lĩnh
vực thì khả năng thanh toán của nhu cầu thị trường này là r ất lớn, thu hút các nhà đầu tư và cạnh tranh trên thị trường này sẽ gay gắt, nó đòi hỏi những dịch vụ chất lƣợng cao của những công ty chuyên kinh doanh về TCSK.
Xu hướng từ cũ sang mới – từ truyền thống sang hiện đại:
Nếu để ý đến các tin tức đăng tải ngày càng nhiều trên các kênh báo chí, người ta sẽ khó mà bỏ qua tin liên quan đến các công ty với những sự kiện, những buổi biểu diễn đường phố, diễu hành xe, triển lãm thương mại, lễ hội… nhưng có lẽ điều có thể gây đƣợc sự chú ý của họ chính là cách tiếp cận độc đáo của những công ty này.
Theo các chuyên gia thì xu hướng mới nhất hiện nay là tổ chức các sự kiện có chủ đề. Các chủ đề này đƣợc thu thập từ các nền văn hóa khác nhau, sau đó đƣợc chọn lọc lại thành một bố cục tổng thể cho sự kiện và tạo nên sự khác biệt với tính sáng tạo cao, thiết kế đẹp.
Mục đích của xu hướng này là bảo đ ảm giá trị giải trí lẫn thương mại và mở ra lối đi riêng cho các công ty trong việc nâng cao độ nhận biết thương hiệu, độ am hiểu sản phẩm và thậm chí là thu hút cả một thế hệ khách hàng tiềm năng trong tương lai.
Chi phí dàn dựng sự kiện ở Việt Nam không hề rẻ, tùy theo các yếu tố nhƣ địa điểm, số lượng khách mời, mục tiêu và ý nghĩa chương trình mà chi phí có thể dao động từ 10.000-100.000 USD/sự kiện. Đối với những sự kiện thuộc loại “tầm cỡ” thì chi phí tổ chức có thể lên đến 200.000USD, thậm chí tới cả 500.000USD…
Dĩ nhiên, với mức chi phí bỏ ra, các khách hàng cũng đòi hỏi ở sự kiện phải
xứng đáng. Để đạt đƣợc hiệu quả là đem đƣợc hình ảnh của mình tới công chúng, các công ty thường yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ tổ chức gửi ý tưởng cho sự kiện của mình.
Đây chính là một thời điểm mới trong hoạt động của các công ty là sự kiện ở Việt Nam hiện nay, bởi họ chính là đơn vị phải đƣa ra cho khách hàng các gi ải pháp sáng tạo và chuyên nghiệp nhằm tiếp cận gần hơn với khách hàng và mang đến cho họ những trải nghiệm tích cực.
Cũng chính vì lý do này mà các công ty khi có nhu cầu thường tìm đến các nhà tổ chức chuyên nghiệp có kinh nghiệm tổ chức, biết cách tiếp cận khách hàng theo kiểu độc đáo, hiểu biết về việc chọn lựa nhân vật đ ại diện thích hợp cũng nhƣ khả năng phân tích hiệu quả của sự kiện…