II. Một số giải pháp hoàn thiện quy trình nhập khẩu nguyên liệu và thành phẩm tân d ợc tại Công ty Dợc liệu TW I Hà Nộ
2. Đối với công ty.
2.1. Hoàn thiện công tác nghiên cứu thịtrờng.
Nghiên cứu thịtrờng là một hoạt động quan trọng đóng vai trò tạo định hớngđúng đắn cho nhiều hoạt động khác của công ty. Trên thực tế, nghiên cứu thị trờng sẽ cho chúng ta thấy :
+ Công ty cần lựa chọn sản phẩm nào, tìm mặt hàng nào cho phù hợp với đặc thù kinh doanh của mình ?
+ Công ty cần lựa chọn thị trờng ? với thị trờng quốc tế nên nhập khẩu ở Châu Á, Châu Âu hay Châu phi.
+ Nghiên cứu thị trờng sẽ giúp công ty xác định đợc đối thủ canh tranh : công ty cần lựa chọn thị trờng nào? thị trờng trong nớc và ngoài nớc.Với thị trờng quốc tế nên nhập khẩu ở nớc nào thuộc châu Á, châu Âu hay châu phi.
+ Nghiên cứu thị rờng xẽ giúp công ty xác định đợc đối thủ cạnh tranh: Những doanh nghiệp trong nớc nào là đối thủ với công ty về chủng loại sản phẩm về giá cạnh tranh để đa ra biện pháp vềphân phối hay tiếp thịhữu hiệu
+ Nghiên cứu thị trờng sẽ giúp cho phép công ty đánh giá khai thác thị trờng dựa vào cơ cấu sản phẩm có sẵn, giá cả của sản phẩm và đối tác từ đó lựa chọn thị trờng cho phù hợp với khả năng của mình.
Để những lợi ích của việc nghiên cứu thịtrờngđem lại hiệu quả cao thì cần phải :
+Tăng cờng việc nâng cao kiến thức về thị trờng cho cán bộ về công tác này, mở lớp học về marketing QT cho cán bộ cũng nh Marketing nội địa đi thăm quan hoặc cử ngờiđi học tập tại các doanh nghiệp.
+Tạo điều kiện cho cán bộ thị trờng đợc tìm hiểu trực tiếp thị trờng nớc ngoài để có thông tin chính xác.
+ Cần thiết lập một nhóm nghiên cứu đề ra nhng kinh nghiêm và biện pháp cụ thể về
những nghiên cứu khách hàng,đối tợng sản phẩm, phơng thức phân phối, giá và các thông tin về giá trên thịtrờng, những biện pháp xúc tiến và hỗ trợsản phẩm.
+ Tổ thị trờng của công ty nên tách riêng thành phòng nghiên cứu và phát triển Mas trực thuộc ban Giámđốc cụ thể nh sau :
+ Chủ động thâm nhập vào thực tế sản xuất của các đơn vị sản xuất có nhu cầu nhập khẩu nguyên liệu và thành phẩm tân dợc, những mối quan hệ mà công tyđã có trớc đây để
tìm hiểu về kế hoạch sản xuất kinh doanh các mặt hàng, tiêu chuẩn chất lợng từ đó xác
định nhu cầu dùng thuốc hiện nay.
+ Luôn tìm hiểu và nắm bắt thông tin về đối thủ cạnh tranh, điểm mạnh, điểm yếu của họ đểrút ra cho mình một cách thức phù hợp hơn.
+ Nghiên cứu xu hớng đầu t của nhà nớc trong lĩnh vực y dợc để kịp thời nắm bắt cơ
hội kinh doanh.
+ Nghiên cứu về giá cả trong nớc : Công ty luôn phải cử các cán bộ nghiệp vụ đi theo dõi tình hình biếnđộng của giá cả các mặt hàng nguyên liệu và các thành phẩm tân dợc mà doanh nghiệp sẽ nhập khẩu. Để từ đó căn cứ vào giá nhập cùng với các chi phí có liên quanđểhoạch định chính sách giá sao cho phù hợp.
* Đối với thị trờng nớc ngoài :
+ Thu thập những thông tin về mặt hàng nguyên liệu và thành phẩm tân dợc mà công ty nhập khẩu tạo điều kiện cho bạn hàng trong nớc hiểu rõ về mặt hàng kinh doanh của công ty trên thế giới hiện nay để từ đó có những quyết định mua đúng đắn góp phần nâng cao uy tín cho doanh nghiệp.
+ Tìm hiểu nghiên cứu các chính sách thơng mại, chuyển giao công nghệ, điều kiện vận chuyển …trong lĩnh vực nhập khẩu nguyên liệu và thành phẩm tân dợc.
+Tích cực tìm kiếm thị trờng nhập khẩu phục vụ mục tiêu đa dạng hoá các mặt hàng của công ty bằng phơng pháp nghiên cứu thịtrờng trực tiếp.
2.2. Hoàn thiện các nghiệp vụnhập khẩu.
2.2.1.Đối với khâuđàm phán, ký kết.
Trong khâu này Công ty dợc liệu TWI-Hà Nội cũng nh nhiều doanh nghiệp khác của việt Nam khi tham gia đàm phán thờng yếu thế hơn so với đối tác do thông tin thu thập
đợc từ thị trờng nớc ngoài thiếu mức độ chính xác trong khi nhu cầu nhập khẩu của công ty lại hết sức cần thiết. Để khắc phục khó khăn này công ty cần phải cập nhật thông tin để
nắm bắt đợc tình hình sản xuất kinh doanh nguyên liệu và thành phẩm tân dợc trên thế
giới từ đósẽ đề ra chiến lợc chủ động trongđàm phán. tiến hành các công việc cụ thểsau : * Chuẩn bị đàm phán công ty cần phải:
+Xác định cụ thể hoàn cảnh đàm phán cũng nh thành phần tham gia đàm phán với đối tác nớc ngoài.
+Thành phần tham gia đàm phán phải là những ngời có kinh nghiệm và kiến thức hoàn chỉnh về ngoại thơng, ngoại ngữ, pháp luật. Ngoài ra họ phải có khả năng giao tiếp tốt, năng động và nhanh nhẹn trong xử lý tình huống Trớc khi đàm phán tâm lý cần đợc thoải máiđể đạt hiệu quả cao trong đàm phán.
+ Xác định rõ mục tiêu đàm phán là đem lợi ích cho công ty tuy nhiên không vì thế mà gây sức ép cho đối tác, cần có phơng án lựa chọn thay thế nhau để khi đàm phán có thể
linh động thay đổi phơng án khi cần toạthếchủ động trong đàm phán.
+ Có nhũng hoạt động nghiên cứu kỹ lỡng về tình hình tài chính, vị thế của đối tác trên thị trờng từ đó sẽ nắm đợc điểm mạnh, điểm yếu của đối phơng và có thể chủ động chuẩn bị đợc hoàn cảnh đàm phán.
*Trong quá trìnhđàm phán cần sử dụng khéo léo các sách lợc sau :
+ Tạo sự cạnh tranh : Cần cho đối phơng biết rõ rằng họ không phải là bạn hàng cung cấp duy nhất.
+ Khi mục tiêu của công tyđặt ra nên thực hiện từng bớc một không nóng vội.
Đồng thời nêu mục tiêu cao hơn dự tính đểcó thể thoảhiệp.
+ Dù tình hình có diễn biến thế nào cũng không nên bộc lộ suy nghĩcủa mình, nên quan sát tháiđộcủađối phơng.
+ Không dùng ngôn ngữ tuỳ tiện phải có sự chuẩn bịtrớcđểnắm quyền chủ động. + Tuỳcơ ứng biến với mọi khảnăng xảy ra.
+ Tránh việc thoả thuận xảy ra quá nhanh chóng khiến cho đối phơng bất ổn và cảm thấy lo lắng.
+ Nên mềm dẻo trong các điều kiện để đối phơng dù nhợng bộ nhng vẫn không cảm thấy mất uy tín và thể diện.
2.2.2. Đối với khâu thực hiện hợp đồng.
Mặc dù quá trình chuẩn bị cho giao dịch đàm phán đợc chuẩn bị kỹ lỡng thì trong khâu thực hiện hợp đồng cũng gặp phải nhiều vớng mắc, cần phải phân tích tìm hiểu nguyên nhân và có giải pháp khắc phục kịp thời.Vớng mắc ở khâu này chủ yếu trong một số công
đoạn sau:
- Công tác hải quan: Do thủ tục hải quan tơngđối phức tạp với nhiều loại chứng từ, giấy tờ khác nhau mà công ty phải tự kê khai và áp mã tính thuế nên nhầm lẫn, thiếu xót rất dễ
xảy ra. Để khắc phục tình trạng này Công ty dợc liệu TWI-Hà Nội cần cử những cán bộ
am hiểu cả về nghiệp vụ ngoại thơng cả về pháp luật, ngoại ngữ … Đặc biệt là am hiểu về
các văn bản của tổng cục hải quan, cán bộ thực hiện công tác này nhất thiết phải có tinh thần trách nhiệm cao về sự chính xác của tờ khai hải quan. Sau khi đã hoàn tất thủ tục kiểm tra hàng hoá và tính thuế cán bộ kinh doanh cần sao một bản tờ khai hải quan cho phòng tài chính kế toán đểphối hợp theo dõi kịp thời việc nộp thuế và phí hải quan. Công ty cũng cần nắm đợc các bớc làm thủ tục và thời gian thực hiện để chủ động linh hoạt trong công việc tránh gây lãng phí về thời gian và tiền của không cần thiết của công ty. Ngay sau khi hợp đồng đợc ký kết công ty cũng nên có kếhoạch chuẩn bịtrớc đểkhi hàng về có thểlàm thủ tục hải quan thuận lợi.
- Đối với công tác giao nhận và vận chuyển : Công ty thờng xuyên thuê dịch vụ vận chuyển nên chi phí cho công tác này cũng khá tốn kém công ty cũng nên xem xét có thể tự
mình giao nhận hàng hoáđợc hay không để tiết kiệm chi phí, hạ giá thành sản phẩm. Nếu trong trờng hợp phải thuê dịch vụ giao nhận thì cần căn cứ vào hợp đồng uỷ thác cũng nh
đơn hàng của bạn hàngđể chuẩn bịgiấy tờ có kếhoạch giao nhận vận chuyển tốt nhất vừa tiết kiệm chi phí, rút ngắn thời gian và giảm những khoản trung gian không cần thiết.
- Đối với công tác thanh toán : Trong quá trình nhập khẩu thờng xuyên phải sử dụng ngoại tệ mà đôi lúc do ảnh hởng của nền kinh tế nói chung nguồn ngoại tệ khá khan hiếm vì thế công ty cần có kế hoạch trớc để dự trữ một lợng ngoại tệ cần thiết phục cho quá trình thanh toán. Muốn vậy công ty cần phải có kế hoạch cụ thể thu nội tệ, đôn đốc khách hàng thanh toán để kịp thời chuyển thành ngoại tệ khi cần. Công ty nên dùng phơng thức thanh toán tín dụng để đảm bảo sự an toàn vì có ngân hàng tham gia bảo lãnh chỉ nên sử
dụng hình thức thanh toán T/T trong một số trờng hợp cần thiết thật tin tởng.
2.3 Sửdụng vốn có hiệu quả :
Vốn là một nhân tố quan trọng đảm bảo cho sự phát triển và tồn tại của công ty. Để
khắc phục những khó khăn vềvốn công ty cần phải huyđộng và sử dụng vốn có hiệu quả. -Đối với việc huy động vốn có hiệu quả:
+ Huy động vốn từ các cán bộ nhân viên trong công ty với mức lãi suất thích hợp, điều này có thể giúp công ty tháo gỡ những ách tắc về vốn, tuy nhiên vấn đề đặt ra là làm thế
nào để cán bộ công nhân viên tin tởng vào khả năng thanh toán đúng hạn của công ty muốn vậy công ty cần phải tạo chữtín thông qua việc ban hành quy chếvay vốn cụ thể.
+ Liên kết vốn vứi các doanh ngiệp khác đểnhập khẩu nguyên liệu và thành phẩm tân dợc trên tinh thần hai bên cùng có lợi.
+Ưu tiên trích lợi nhuận thu đợc từ hoạtđộng kinh doanh bổxung vào nguồn vốn kinh doanh.
+ Tích cực quan hệ với các bạn hàng nớc ngoài nhằm tranh thủ nguồn vốn tín dụng xuất khẩu của ngân hàng mà ngời bán thu xếp tìm giúp công ty.
+ Tích cực đẩy mạnh quan hệ tài chính với các tổ chức tài chính thế giới đểtranh thủ
những nguồn tín dụng uđãi cũng nh những viện trợkhác.
+ Trong trờng hợp cần thiết nên tham gia hình thức nhập khẩu uỷ thác để tận dụng nguồn vốn của các công ty kinh doanh dịch vụ xuất nhập khẩu hoặc có thể thoã thuận trả
chậm nếuđợc.
- Những biện pháp sử dụng vốn có hiệu quả :
+ Chấp hành nghiêm chỉnh chế độ quản lý tài chính, chế độ hạch toán kinh doanh do nhà nớc quy định.
+ Tính toán các khả năng lỗ lãi, thời gian thu hồi vốn trong kinh doanh cũng nh dự
tính trớc những rủi ro có thểxảy rađể có biện pháp phòng ngừa.
+ Tăng tốc sự lu chuyển hàng hoáđểkhông cần tăng lợng vốn lu động mà hiệu quả sử
+ Lựa chọn phơng thức thanh toán thuận lợi, phải an toàn tránh tình trạng ứ đọng vốn hay dây da công nợtrong thanh toán tiền hàng.
+ Thực hiện chế độ trách nhiệm vật chất đối với quá trình sử dụng vốn đồng thời phải thơng xuyên phân tíchđánh giá hiệu quảsử dụng vốn.
Trên cơ sở về huy động và sử dụng nguồn vốn có hiệu quả Công ty dợc liệu TWI-Hà Nội sẽ giải quyết đợc những khó khăn về vốn và tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả hơn.
2.3. Đào tạo nâng cao chất lợng của đội ngũcán bộ.
Hiện nay, đội ngũ cán bộ của công ty phần lớn là những cán bộ có trình độ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh nguyên liệu và thành phẩm tân dợc nhng
đã nhiều năm hoạt động kinh doanh trong cơ chế cũ nên khi chuyển sang cơ chế thịtrờng thì nhiều ngời trong số họ lại cha thích nghi tốt. Trong thời gian gần đây, số lợng cán bộ
trẻ trong công ty ngày càng nhiều,đây là những cán bộ có năng lực, năngđộng nhng lại trẻ
tuổi đời, tuổi nghề, còn thiếu kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh đầy khó khăn này. Vậy vấn đề đặt ra cho công ty là :
+ Phải có chiến lợc đào tạo, bồi dỡng về trình độ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ của mình sao cho họ có kiến thức sâu rộng trên tất cả các lĩnh vực kỹ thuật, ngoại thơng, ngoại ngữ, pháp luật. Bằng cách mời chuyên gia về công ty, tổ chức những khoá bồi dỡng ngắn hạn, ngoài giờ. Hoặc hỗ trợ một phần kinh phí cho các cán bộ học tự túc. Công ty cũng cần nghiên cứu để phối hợp với các Bộ, ngành và các đối tác nớc ngoài để xin học bổng giúp công ty gửi cán bộ của mình ra nớc ngoài đào tạo. Với những cán bộ trẻ có năng lực nhng còn thiếu kinh nghiệm thì công ty cần tạo điều kiện đểhọ đợc tiếp cận với công việc nhiều hơn nữa,đây mới là cáchđào tạo, bồi dỡng bổ ích nhất.
+ Phải có các chế độ khuyến khích vật chất và tinh thần kịp thời, thoả đáng để động viên cán bộ năng động, tích cực tìm kiếm bạn hàng, thị trờng cho công ty. Ngoài ra công ty cũng nên tổ chức các buổi họp hội thảo mời các chuyên gia vềnói chuyện góp phần làm cho đội ngũ cán bộ của công ty hiểu hơn nữa về kinh tế thịtrờng và t duy kinh doanh trong nền kinh tế thịtrờng, các kiến thức vềMarketing.
+ Công ty cũng cần có một chính sách tuyển dụng hợp lý để sao cho đội ngũ cán bộ
của mình luôn đợc trẻ hoá, bổ sung đợc những nhân tài, sàng lọc những cán bộ không thể
thích nghi với cơchếlàm ăn mới.
+ Công ty phải xây dựng và nghiêm khắc thực hiện hệ thống nội quy, quy chế một cách khoa học để có thể đa hoạt động của công ty vào nề nếp, tiến tới xây dựng một môi trờng văn hoá quản trị trong doanh nghiệp. Có nh vậy thì hoạtđộng kinh doanh của doanh nghiệp mới có hiệu quả.
+ Cuối cùng, công ty cần phải có giải pháp đểkết hợp hài hoà giữa đội ngũ cán bộ lâu năm nhiều kinh nghiệm với đội ngũ cán bộ trẻ đồng thời có sự bố trí, phân công lao động
hợp lý sao cho từng cán bộ có thể phát huy một cách tốt nhất năng lực của mình vào hiệu quả kinh doanh chung của toàn công ty.
.
KẾT LUẬN
Đối với nền kinh tế của mỗi quốc gia muốn hoà mình vào tiến trình hội nhập khu vực và thế giới sẽ không thể tách rời hoạt động xuất nhập khẩu . Trong nền kinh tế quốc dân hoạt động nhập khẩu đóng vai trò hết sức quan trọng bởi nó mở rộng khả năng tiêu dùng của một nớc, làm đa dạng hoá mặt hàng, tạo động lực để phát triển sản xuất trong nớc
đồng thời nhập khẩu sẽ xoá bỏ tình trạng độc quyền trên thế giới, phá vỡnền kinh tế đóng cũng nh tạo ra sự cânđối cho nền kinh tếvà thúc đẩy xuất khẩu .
Thuốc chữa bệnh là một hàng hoá đặc biệt nó ảnh hởng trực tiếp đến sức khoẻ của ngời tiêu dùng, chính vì vậy đảng và nhà nớc đã có chủ trơng rất rõ ràng trong quá trình nhập khẩu thuốc . Trực tiếp quản lý là cục quản lý dợc Việt Nam thuộc Bộ y tế đã có một sự nhìn nhận đúng đắn tạo điều kiện cho hoạt động nhập khẩu không ngừng phát triển và