hàng. Một mặt, trong ngắn hạn việc này sẽ giúp cho việc quảng bá hình ảnh của BIDV CN Chợ Lớn rộng rãi đến khách hàng và công chúng. Mặt khác, trong dài hạn, việc này sẽ giúp gia tăng lượng khách hàng nói chung và khách hàng DNVVN nói riêng cho Chi nhánh, tạo cơ sở cho việc mở rộng tín dụng đối với các doanh nghiệp này trong tương lai.
3.3.4. BIDV CN Chợ Lớn cần tăng cường hoạt động tư vấn cho khách hàng khách hàng
Hiện nay, khách hàng đang gặp phải rất nhiều khó khăn trong việc thu thập thông tin, xác nhận thơng tin từ phía đối tác, làm cho khách hàng xuất hiện rủi ro ký phải những hợp đồng bất lợi. Trong khi đó, ngân hàng lại có mối quan hệ với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, phong phú với nhiều lĩnh vực, ngành nghề, địa lý…do đó cơ sở dữ liệu về khách hàng là rất lớn. Ngồi ra, ngân hàng cũng có một bộ phận chuyên thu thập và phân tích thơng tin cho khách hàng có cái nhìn chính xác và khách quan về thị trường, giúp doanh nghiệp lập dự án, phương án. Vậy nên khách hàng có thể tận dụng thế mạnh này của ngân hàng để từ đó ký kết được những hợp đồng mang lại lợi nhuận nhiều nhất cho khách hàng. Đồng thời, việc cung cấp thông tin và tư vấn khách hàng cũng giúp ngân hàng gia tăng thu nhập.
Hiện nay, khách hàng đang gặp phải rất nhiều khó khăn trong việc thu thập thơng tin, xác nhận thơng tin từ phía đối tác, làm cho khách hàng xuất hiện rủi ro ký phải những hợp đồng bất lợi. Trong khi đó, ngân hàng lại có mối quan hệ với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, phong phú với nhiều lĩnh vực, ngành nghề, địa lý…do đó cơ sở dữ liệu về khách hàng là rất lớn. Ngồi ra, ngân hàng cũng có một bộ phận chuyên thu thập và phân tích thơng tin cho khách hàng có cái nhìn chính xác và khách quan về thị trường, giúp doanh nghiệp lập dự án, phương án. Vậy nên khách hàng có thể tận dụng thế mạnh này của ngân hàng để từ đó ký kết được những hợp đồng mang lại lợi nhuận nhiều nhất cho khách hàng. Đồng thời, việc cung cấp thông tin và tư vấn khách hàng cũng giúp ngân hàng gia tăng thu nhập. gốc và lãi. Hơn nữa, trước tình trạng nợ quá hạn của Chi nhánh đang dần tăng lên, điều này đòi hỏi Chi nhánh cần phải tăng cường điều kiện cấp tín dụng nói chung và cho vay nói riêng. Tuy nhiên, như đã phân tích ở trên, DNVVN hiện nay đang gặp rất nhiều khó khăn khi muốn tiếp cận vốn ngân hàng do không đáp ứng được điều kiện tài sản đảm bảo.
Để mở rộng hoạt động tín dụng của ngân hàng, ngân hàng cần mạnh dạn đưa ra các hình thức cấp tín dụng đảm bảo bằng hàng hóa, dịch vụ hay căn cứ vào tính khả thi của phương án sản xuất kinh doanh, tình hình làm ăn kinh doanh và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường mà không quan tâm nhiều đến tài sản đảm bảo. Ngân hàng cần linh hoạt áp dụng hình thức thế chấp, tín chấp, bảo lãnh từ bên thứ ba,…cho phù hợp. Nhưng để thực hiện được việc này đòi hỏi ngân hàng phải thật thận trọng trong quá trình thẩm định thì mới đảm bảo hiệu quả phát triển lâu dài.