d. Khả năng cạnh tranh về giá của Công ty
4.1.2.10 Ma trận ựánh giá các yếu tố bên trong (IFE) của Công ty
Ma trận ựánh giá các yếu tố bên trong giúp cho các nhà quản trị doanh nghiệp ựánh giá ựược các ựiểm mạnh, ựiểm yếu của các phòng ban chức năng, từ ựó xác ựịnh ựược năng lực cạnh tranh hiện tại của Công ty. Ma trận ựánh giá các yếu tố bên trong của Công ty ựược xây dựng qua các bước sau:
để xác ựịnh số liệu và mức ựộ quan trọng (ảnh hưởng) của các yếu tố bên trong, các yếu tố bên ngoài ựối với năng lực cạnh tranh của các công ty cao su và so sánh lợi thế cạnh tranh giữa các công ty cao su, làm cơ sở lập các ma trận IFE, ma trận EFE và ma trận hình ảnh cạnh tranh. Tôi ựã thực hiện lấy ý kiến tham khảo của các chuyên viên, chuyên gia am hiểu trong ngành cao su bằng cách gửi bảng câu hỏi. Các chuyên viên, chuyên gia này là một số nhân viên của Tập ựoàn công nghiệp cao su Việt Nam và các trưởng, phó phòng ban của các công ty cao su ựứng chân trên ựịa bàn tỉnh Bình Phước.
Phương pháp lấy ý kiến tham khảo các chuyên viên, chuyên gia là gửi Bảng câu hỏi qua email. Thời gian ựiều tra từ tháng 3 ựến tháng 6 năm 2011.
Cách thức ựo lường là áp dụng thang ựo 5 mức ựộ của Rennis Likert. đối tượng ựiều tra là một số chuyên viên, chuyên gia của Tập ựoàn công nghiệp cao su Việt Nam và các trưởng, phó phòng ban của các công ty cao su trên ựịa bàn tỉnh Bình Phước: Phú Riềng, Bình Long, Lộc Ninh.
Tổng số bảng câu hỏi gửi ựi 200, phân bổ: Tập ựoàn 60; Công ty cao su Phú Riềng 60; Công ty cao su Bình Long 40; Công ty cao su Lộc Ninh 40.
Số bảng trả lời thu về 156. Số ựược chọn lọc ựể thống kê và ựánh giá 128. Cách xử lý thông tin là do số lượng mẫu ắt nên ta sử dụng phần mềm Excel ựể tắnh toán các trọng số (xem Bảng câu hỏi ở phần Phụ lục).
Kết quả thu thập và xử lý các dữ liệu ựể xác ựịnh trọng số của các yếu tố ựược trình bày ở Bảng 4.10, Bảng 4.13, Bảng 4.16.
Bảng 4.10: Các yếu tố bên trong ảnh hưởng năng lực cạnh tranh Công ty
Số người chọn ở các mức ựộ Stt Các yếu tố 1 2 3 4 5 điểm cho mỗi yếu tố Trọng số Làm tròn 1 Thương hiệu 4 0 8 24 92 584 0,14837 0,15
2 Tay nghề công nhân 16 12 16 36 48 472 0,11992 0,12
3 Thiết bị 16 8 24 44 36 460 0,11687 0,12 4 Thị trường 20 32 24 24 28 392 0,09959 0,10 5 Tài chắnh 36 40 20 24 8 312 0,07927 0,08 6 đội ngũ cán bộ 8 24 20 24 52 472 0,11992 0,12 7 Chiến lược 20 32 28 24 24 384 0,09756 0,10 8 Văn hóa tổ chức 24 52 24 16 12 324 0,08232 0,08 9 Cơ cấu tổ chức 36 48 20 20 4 292 0,07419 0,07 10 Marketing 60 40 12 12 4 244 0,06199 0,06 Tổng cộng 240 288 196 248 308 3.936 1,00000 1,00
Nguồn: Kết quả ựiều tra, ựánh giá của các chuyên viên, chuyên gia
- Trong Bảng 4.10: Sau khi thu thập ựược các dữ liệu từ việc tổ chức lấy ý kiến tham khảo của các chuyên viên, chuyên gia am hiểu trong ngành cao su về mức ựộ quan trọng của mỗi yếu tố, ta sử dụng phần mềm Excel ựể tắnh toán số ựiểm quan trọng (trọng số) của các yếu tố như sau:
+ điểm của mỗi mức ựộ = Số bậc của mức ựộ ấy. [vắ dụ: ựiểm của mức ựộ 1 = 1, ựiểm của mức ựộ 2 = 2,... ựiểm của mức ựộ 5 = 5].
+ điểm mỗi yếu tố = Tổng số người chọn ở mỗi mức ựộ x ựiểm của mức ựộ ấy. [vắ dụ: ựiểm yếu tố 1 = 4x1 + 0x2 + 8x3 + 24x4 + 92x5 = 584].
+ Trọng số (số ựiểm quan trọng) của mỗi yếu tố = điểm của yếu tố ấy/điểm tổng cộng của tất cả các yếu tố. [vắ dụ: trọng số của yếu tố 1 = 584/3936 = 0,14837 ta làm tròn là 0,15]. Các trọng số sẽ phản ánh mức ựộ quan trọng tương ựối của mỗi yếu tố ựó ựối với sự thành công của các công ty cao su trong ngành cao su và ựược áp dụng ựể lập ma trận IFE cho Công ty.
- Mức ựộ quan trọng của mỗi yếu tố ựược dựa trên cơ sở của ngành cao su và ựược ấn ựịnh bằng cách phân loại từ 0,00 (không quan trọng) tới 1,00 (quan trọng nhất) cho mỗi yếu tố. Tổng cộng của tất cả các mức ựộ quan trọng này phải bằng 1,00.
- Dựa trên cơ sở của Công ty, ta phân loại từ 1 ựến 4 cho mỗi yếu tố. đại diện cho ựiểm yếu lớn nhất phân loại = 1, ựại diện ựiểm yếu nhỏ nhất phân loại = 2, ựại diện ựiểm mạnh nhỏ nhất phân loại = 3, ựại diện ựiểm mạnh lớn nhất phân loại = 4. Việc phân loại này dựa trên quá trình phân tắch, tham khảo ý kiến của các chuyên viên, chuyên gia có am hiểu trong ngành cao su về các yếu tố bên trong có ảnh hưởng ựến năng lực cạnh tranh của Công ty.
- Sau ựó ta nhân mỗi mức ựộ quan trọng của mỗi yếu tố với ựiểm phân loại của nó ựể xác ựịnh số ựiểm quan trọng của mỗi yếu tố ựó, rồi cộng tất cả số ựiểm quan trọng lại ựể xác ựịnh số ựiểm quan trọng tổng cộng của Công ty. Mức trung bình của số ựiểm quan trọng là 2,5 (xem Bảng 4.11).
Nhận xét: Tổng cộng số ựiểm quan trọng của Công ty là 2,78 cho thấy Công ty cao su Sông Bé ựược ựánh giá ở mức trên trung bình về vị trắ chiến lược nội bộ tổng quát (mức ựiểm trung bình là 2,5). Do ựó, bên cạnh việc phát huy những mặt mạnh, Công ty cao su Sông Bé còn phải có hướng khắc phục những mặt yếu có ảnh hưởng quan trọng ựến khả năng hoạt ựộng của doanh nghiệp như: hệ thống thông tin quản lý, hoạt ựộng marketing, công tác dự báo thị trường, cơ cấu tổ chức. Tiếp tục nâng cao trình ựộ cán bộ quản lý ở cấp Công ty - phòng ban - nông trường, tăng cường thu mua mủ cao su
tiểu ựiền, mủ cao su ựánh ựông ựể tận dụng tối ựa công suất máy móc thiết bị, ựặc biệt là dây chuyền chế biến mủ tạp.
Bảng 4.11: Ma trận ựánh giá các yếu tố bên trong (IFE) của Công ty
S
tt Các yếu tố bên trong
Mức ựộ quan trọng của yếu tố điểm phân loại Số ựiểm quan trọng
1 Sản phẩm cao su ựạt chất lượng cao, thương
hiệu ựã có chỗ ựứng trên thị trường. 0,15 4 0,60
2 Công nhân ựược ựào tạo chuyên nghiệp, có
tay nghề ổn ựịnh. 0,12 4 0,48
3 Dây chuyền sản xuất khá hiện ựại, ựủ năng
lực ựáp ứng việc mở rộng thị trường. 0,12 3 0,36
4 Thị trường mục tiêu rộng. 0,10 3 0,30
5 Khả năng về vốn và tài chắnh lớn, ựủ khả
năng ựáp ứng yêu cầu mở rộng sản xuất. 0,08 3 0,24
6 Trình ựộ ựội ngũ cán bộ quản lý còn hạn chế,
chưa thực sự ựáp ứng ựược tình hình mới. 0,12 2 0,24
7 Chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh
chưa ựược xây dựng và thực thi hiệu quả. 0,10 2 0,20
8 Văn hóa tổ chức chưa ựược xây dựng rõ nét. 0,08 2 0,16
9 Cơ cấu tổ chức chưa gọn nhẹ, hiệu quả và
chịu sự chi phối của tỉnh Bình Phước. 0,07 2 0,14
10 Hoạt ựộng marketing còn yếu. 0,06 1 0,06
Tổng cộng 1,00 2,78
Nguồn: Kết quả ựiều tra, ựánh giá của các chuyên viên, chuyên gia 4.1.3 Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng ựến năng lực cạnh tranh của
Công ty cao su Sông Bé tỉnh Bình Phước 4.1.3.1 Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường vĩ mô
a. Ảnh hưởng của yếu tố kinh tế
Môi trường kinh tế ựóng vai trò quan trọng ựối với sự phát triển của các doanh nghiệp. Nền kinh tế nước ta ựược chuyển ựổi từ nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang nền kinh tế thị trường, hội nhập toàn cầu hóa, có
tiềm năng lớn cho các doanh nghiệp trong nước, ựầu tư nước ngoài phát triển. Cơ cấu kinh tế nước ta tiếp tục chuyển dịch theo hướng tỷ trọng công nghiệp, dịch vụ trong GDP tăng dần, tỷ trọng nông lâm nghiệp giảm dần.
Ngành cao su cũng có những phát triển vượt bậc trong những năm qua, ựã gia nhập ỘCâu lạc bộ xuất khẩu 2 tỷ USDỢ với doanh số xuất khẩu ựã vượt trên 2,3 tỷ USD trong năm 2010, ựó là những thuận lợi của môi trường kinh tế ựối với sự phát triển của Công ty cao su Sông Bé.
Bảng 4.12: Cơ cấu kinh tế qua các năm: 2000, 2008, 2009, 2010 (đVT:%)
Stt Ngành 2000 2008 2009 2010
1 Công nghiệp - Xây dựng 22,70 40,09 40,97 41,52
2 Thương mại - Dịch vụ 38,60 38,15 38,01 38,08
3 Nông lâm - Thủy sản 38,70 21,76 21,02 20,40
Nguồn: Số liệu niên giám của Tổng cục Thống kê b. Ảnh hưởng của yếu tố văn hóa và xã hội
Với quy mô dân số trên 86 triệu người (năm 2009), dân tộc Việt Nam rất cần cù, hiếu khách, thông minh, phong tục tập quán cũng dễ cho người nước ngoài hòa nhập, thuận lợi cho việc hội nhập và phát triển. Mặc dù GDP theo ựầu người còn thấp chỉ ựạt trên dưới 800 USD/năm, song kết quả phát triển con người của Việt Nam là rất khả quan. điều ựó ựược thể hiện ở sự gia tăng liên tục của chỉ số phát triển con người HDI trong thập kỷ qua và những tiến bộ ựạt ựược trong lĩnh vực giáo dục, y tế và mức sống ở Việt Nam. Trong tổng số 177 nước ựược xếp hạng về chỉ số phát triển con người trên thế giới, Việt Nam từ vị trắ 120 năm 1995 ựã tiến lên vị trắ 108 năm 2009. Chỉ số phát triển về giới GDI xếp hạng 11 trong tổng số 136 nước. Tuổi thọ trung bình là 71 tuổi, tỷ lệ biết chữ ở người lớn là 94%. Tuy nhiên, nước ta vẫn còn phải ựối mặt với những vấn ựề nghiêm trọng trong lĩnh vực giáo dục và y tế. Tỷ lệ học hết phổ thông của ựồng bào dân tộc thiểu số và trẻ em gái vẫn còn thấp.
Tỷ lệ suy dinh dưỡng vẫn còn cao, ựặc biệt ở trẻ em dưới 6 tuổi với 33% số trẻ em trong ựộ tuổi này bị thiếu cân. Ngoài ra, còn phải ựối mặt với một số căn bệnh thế kỷ như bệnh lao, HIV, AIDS, tai nạn giao thông và kẹt xe ngày càng gia tăng cũng ựang là vấn ựề nan giải cho xã hội.
Riêng ựối với ngành cao su, vấn ựề văn hóa và xã hội có ý nghĩa liên quan rất lớn, tác ựộng không ắt ựến hiệu quả hoạt ựộng sản xuất kinh doanh của Công ty. Chẳng hạn: Nơi nào tình hình an ninh, trật tự xã hội ổn ựịnh thì nạn trộm cắp mủ ngoài vườn cây sẽ ắt ựi, sản lượng mủ khai thác của vườn cây ấy sẽ lên cao; Vườn cây cao su phát triển ựến ựâu thì bệnh tật, ựặc biệt là bệnh sốt rét vàng da ựược ựẩy lùi ựến ựó.
c. Ảnh hưởng của yếu tố chắnh trị và luật pháp
Việt Nam có một nền chắnh trị ổn ựịnh là tiền ựề hết sức quan trọng ựể thu hút các doanh nghiệp nước ngoài vào làm ăn, cũng như tạo ựiều kiện cho các doanh nghiệp trong nước yên tâm phát triển sản xuất. Thời gian qua, Chắnh phủ ựang ựẩy mạnh tiến trình cải cách về thể chế ựể tạo ra nền tảng vững chắc cho hoạt ựộng kinh tế phát triển bền vững. Từ khi Luật doanh nghiệp có hiệu lực ựã tăng thêm gần 40 ngàn doanh nghiệp ngoài quốc doanh và hơn 1 triệu việc làm mới. Hiệp ựịnh thương mại Việt - Mỹ và gia nhập Tổ chức thương mại thế giới WTO ựã tạo cơ hội tiếp cận thị trường rất lớn cho hàng hóa xuất khẩu của ta. Riêng mặt hàng cao su, thuế xuất khẩu là 0%.
Tuy vậy, hệ thống pháp luật của nước ta vẫn còn nhiều kẻ hở, nhiều khiếm khuyết cần phải ựược nhanh chóng hoàn thiện cho phù hợp với tình hình thực tiễn và thông lệ quốc tế, thực sự tạo ựược hành lang pháp lý ựầy ựủ cho các doanh nghiệp hoạt ựộng một cách thuận lợi và bình ựẳng.
d. Ảnh hưởng của yếu tố công nghệ
Công nghệ ựóng vai trò rất quan trọng trong sản xuất, ảnh hưởng rất lớn ựến việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Việc sử dụng
công nghệ tiên tiến sẽ làm giảm chi phắ sản xuất, hạ giá thành, rút ngắn thời gian, tăng chất lượng sản phẩm và tăng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Công nghệ chế biến mủ cao su không quá phức tạp. Malaysia là quốc gia ựứng ựầu về chế tạo dây chuyền chế biến mủ cốm; đức, Pháp là những quốc gia chuyên chế tạo máy ly tâm ựể sản xuất mủ kem. Trước ựây, ngành cao su và Công ty thường nhập thiết bị từ các quốc gia này, nhưng từ năm 2002, theo chủ trương của Chắnh phủ không cho nhập những thiết bị có thể sản xuất ựược trong nước như lò xông, các máy cán creper,ẦNhững thiết bị chế tạo trong nước có giá rẻ hơn nhiều so với thiết bị nhập khẩu, chỉ bằng khoảng phân nửa và chất lượng cũng thấp hơn. Do ựó, ựiều này cũng cần nên xem xét lại vì làm ảnh hưởng tới sản xuất và giảm tắnh cạnh tranh ựể phát triển.
Công nghệ sinh học phát triển ựã góp phần lai tạo những bộ giống cao su mới, có năng suất cao hơn và thắch nghi ựược với những vùng thổ nhưỡng khắc nghiệt như LH83-85, Rica130, LH92-95,Ầ thay cho các giống cao su cũ ựã thoái hóa, lạc hậu như GT1, VM515, PB260, RRIM600,Ầ Công nghiệp chế biến các sản phẩm từ cao su nguyên liệu như vỏ và ruột xe, băng chuyền cao su, hàng gia dụng bằng nhựa, sản phẩm cao su y tế, các sản phẩm nhúng,Ầcủa Việt Nam chưa ựược phát triển nên sản lượng cao su thiên nhiên tiêu thụ nội ựịa rất ắt so với sản lượng cao su thiên nhiên xuất khẩu.
e. Ảnh hưởng của yếu tố tự nhiên
Việt Nam có ựiều kiện tự nhiên rất thuận lợi cho phát triển kinh tế: khắ hậu, ựất ựai, tài nguyên thiên nhiên dồi dào. đặc biệt là vị trắ ựịa lý rất thuận lợi cho giao thương buôn bán với các nước trong khu vực và trên thế giới.
đối với ngành cao su, có thể xét ảnh hưởng của yếu tố tự nhiên theo hai hướng: hướng tác ựộng của tự nhiên ựối với doanh nghiệp trồng, khai thác, chế biến cao su; hướng tác ựộng của vườn cây cao su ựối với môi trường tự nhiên. Theo hướng thứ nhất, khắ hậu nhiệt ựới và thổ nhưỡng của nước ta
rất phù hợp cho cây cao su tăng trưởng và phát triển, ựặc biệt là ựất ựỏ bazan ở miền ựông nam bộ. Hơn nữa, với sự phát triển của khoa học kỹ thuật, những loại giống mới cũng ựược lai tạo cho phù hợp với cả ựiều kiện khắ hậu, thổ nhưỡng ở tây nguyên, duyên hải miền trung và tây bắc bộ. Do vậy, yếu tố tự nhiên nước ta rất thuận lợi cho sự phát triển của cao su. Theo hướng thứ hai, vườn cây cao su sẽ giúp bảo vệ môi trường thiên nhiên vì tầng xanh che phủ của nó, bởi bản thân vườn cao su ựã ựược Nhà nước xem là rừng cây. Việc tác ựộng môi trường do quá trình chế biến cao su không thực sự ựáng quan ngại, vì công nghệ xử lý nước thải cao su không quá phức tạp và các công ty cao su trong ngành ựều ựã có nhà máy xử lý nước thải hoạt ựộng ựạt chất lượng.
4.1.3.2 Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường vi mô a. Ảnh hưởng của sản phẩm thay thế a. Ảnh hưởng của sản phẩm thay thế
Sản phẩm thay thế là một trong những yếu tố của môi trường vi mô làm cho tắnh cạnh tranh trên thị trường ngày càng khốc liệt, nhất là trong thời ựại ngày nay với sự tiến bộ vượt bậc của khoa học kỹ thuật và tắnh ựa dạng trong thị hiếu tiêu dùng. Tuy vậy, ựiều này ựối với ngành cao su và Công ty cao su Sông Bé thì mức ựộ ảnh hưởng không nhiều, là do cao su nhân tạo không thể thay thế hoàn toàn cho cao su thiên nhiên trong công nghệ chế tạo các sản phẩm cao su như công nghệ sản xuất vỏ xe hơi (chiếm trên 70% cao su tiêu thụ trên thế giới), lượng cao su nhân tạo pha trộn chỉ có thể chiếm ựến tối ựa 50%. Hiện nay giá dầu mỏ trên thế giới xu hướng ngày càng tăng cao trữ lượng dầu thô có hạn, ựã làm cho giá cao su nhân tạo cũng tăng cao.