CHƢƠNG 2 :CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ THẺ TÍN DỤNG
2017
3.3. DOANH THU VÀ SỐ LƢỢNG THẺ TÍN DỤNG CÁ NHÂN VÀ DOANH NGHIỆP TẠ
nhánh quận 12 vẫn chƣa đạt chỉ tiêu nhƣ mong muốn.
a/ Số lƣợng thẻ tín dụng cá nhân và doanh nghiệp của chi nhánh trong giai đoạn 2015 - 2017
Trong q trình kinh doanh thẻ tín dụng, chi nhánh ln đặt ra những chỉ tiêu để phấn đấu. Nhƣng theo kế hoạch đặt ra trong từng năm, thì hầu nhƣ kết quả thực tế vẫn chƣa đạt đƣợc chỉ tiêu nhƣ mong muốn: kế hoạch dự kiến 2015 là 727 thẻ tín dụng nhƣng chỉ thực hiện đƣợc 487 thẻ, kế hoạch dự kiến năm 2016 là 622 thẻ nhƣng chỉ thực hiện đƣợc 404 thẻ và kế hoạch dự kiến năm 2017 là 600 thẻ nhƣng chỉ thực hiện đƣợc 380 thẻ. Số lƣợng phát hành thẻ tín dụng từ năm 2015 đến năm 2016 đã giảm đi 83 thẻ, và con số vẫn tiếp tục giảm dần đến năm 2017 là 24 thẻ.
36
Đơn vị: Thẻ
Hình 3.1 Biểu đồ thể hiện việc kinh doanh thẻ tín dụng cá nhân và doanh nghiệp tại chi nhánh Sacombank quận 12.
(Nguồn từ Hoạt Động Kinh Doanh Tài Chính của tồn chi nhánh Sacombank quận 12)
Qua hình 3.1, chứng tỏ rằng việc kinh doanh thẻ tín dụng đang cần có những chính sách điều chỉnh phù hợp nhằm khắc phục tình trạng hiện thời. Ngun nhân chính cho những biểu hiện trên có thể do sức cạnh tranh về thẻ tín dụng của các ngân hàng khác trong khu vực.
b/ Doanh số vê tình hình kinh doanh thẻ tín dụng cá nhân và doanh nghiệp tại chi nhánh giai đoạn 2015 – 2017
Doanh số chi tiêu của thẻ cũng có mức tăng trƣởng khơng khả quan, từ năm 2015 đến năm 2016 giảm 0,64 tỷ đồng. Sang đến năm 2017, doanh số có phần giảm nhẹ là 0,61 tỷ đồng so với cùng kỳ năm 2016. 0 100 200 300 400 500 600 700 800 2015 2016 2017 Kế hoạch Thực hiện
37
Bảng 3.4: Doanh thu từ hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng cá nhân và doanh nghiệp. Đơn vị: Tỷ đồng Loại thẻ 2015 2016 2017 Visa 4,87 4,56 4,45 MasterCard 2,03 1,87 1,78 JCB 0,55 0,4 0,35 UnionPay 0,07 0,05 0,04 Tổng 7,52 6,88 6.62
(Nguồn từ Hoạt Động Kinh Doanh Tài Chính của toàn chi nhánh Sacombank quận 12)
Về mảng thẻ tín dụng cá nhân tại chi nhánh, tại năm 2015 có phần khởi sắc hơn khi tồn chi nhánh có tỉ lệ đạt đƣợc so với kế hoạch là 80,6%, nhƣng khi so với tỉ lệ đạt đƣợc so với kế hoạch của toàn khu vực thành phố là 81,1%, chỉ thấp hơn 0,5%. Sang năm 2016, tình hình có phần xấu đi khi chi nhánh Sacombank quận 12 chỉ thực hiện đƣợc 49% so với toàn thành phố là 66%. Đến năm 2017, kết quả vẫn không khả quan lắm khi chi nhánh Sacombank quận 12 chỉ thực hiện đƣợc 45% so với toàn thành phố là 60%. Kết quả hoạt động kinh doanh thẻ qua các năm cho thấy, thẻ tín dụng cá nhân tại chi nhánh đang thiếu hụt trầm trọng về số lƣợng phát hành, có thể do các hạn chế đến từ tính năng, biểu phí và cơng tác tiếp thị của các sản phẩm thẻ tín dụng tại chi nhánh.
38
Đơn vị: %
Hình 3.2 Biểu đồ kết quả thực hiện kinh doanh thẻ tín dụng cá nhân của chi nhánh quận 12 so với khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2015 – 2017.
(Nguồn từ Hoạt Động Kinh Doanh Tài Chính của tồn chi nhánh Sacombank quận 12)
Về mảng thẻ tín dụng doanh nghiệp. Trong năm 2015, toàn chi nhánh đã đạt đƣợc 100% so với kế hoạch đề ra, chỉ thấp hơn khu vực Hồ Chí Minh là 43,8%. Và kết quả thực hiện kinh doanh thẻ tín dụng doanh nghiệp vào năm 2016 là 64,2%, con số này vẫn thấp hơn so với toàn khu vực là 39,8%. Tại năm 2017, chi nhánh quận 12 đã đạt đƣợc 59,5% con số này vẫn thấp hơn so với toàn khu vực là 46,7%. Kết quả trên thể hiện rõ đƣợc vấn đề rằng khơng chi có thẻ tín dụng cá nhân mà riêng về thẻ tín dụng doanh nghiệp cũng đang giảm sút phần nào làm ảnh hƣởng đến doanh thu của chi nhánh.
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 2015 2016 2017 Chi nhánh Khu vực TPHCM
39
Đơn vị: %
Hình 3.3 Biểu đồ kết quả thực hiện kinh doanh thẻ tín dụng doanh nghiệp của chi nhánh quận 12 so với khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2015 –
2017.
(Nguồn từ Hoạt Động Kinh Doanh Tài Chính của tồn chi nhánh Sacombank Quận 12)
Điều này đã phản ánh sự suy giảm mạnh của nhu cầu thẻ tín dụng cá nhân và doanh nghiệp tại chi nhánh khi có sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của các ngân hàng khác trong khu vực. Đây cũng chính là bài tốn khó mà chi nhánh phải đối mặt trong thời điểm hiện tại nhằm giải quyết vấn đề tăng trƣởng thẻ tín dụng cá nhân và doanh nghiệp.
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160% 2015 2016 2017 Chi nhánh Khu vực TPHCM
40