CHƢƠNG 2 :CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ THẺ TÍN DỤNG
2017
5.1. ĐỊNH HƢỚNG NGHIỆP VỤ THANH TOÁN THẺ TẠI NGÂN HÀNG SACOMBANK
Tổng hợp các kết quả nghiên cứu của luận án, từ đó tác giả đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện dịch vụ thẻ tín dụng tại Sacombank chi nhánh quận 12. Ngoài ra, tác giả còn đưa ra được cách thức hiện nhằm đưa giải pháp tới ngân hàng một cách thực tế nhất.
5.1. Định hƣớng nghiệp vụ thanh toán thẻ tại ngân hàng Sacombank chi nhánh quận 12 nhánh quận 12
Sự phát triển của hoạt động thanh toán thẻ của Ngân hàng Sacombank chi nhánh quận 12 đang gặp phải sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của các đối thủ là các ngân hàng thƣơng mại trên địa bàn quận 12 và các quận lân cận, hơn thế nữa với sự bùng nổ của các cơng ty tài chính với các yêu cầu dễ hơn trong việc làm thẻ, cũng là một trong những đối thủ nặng kí so với ngân hàng Sacombank quận 12. Năm 2017 là năm hứa hẹn sự tranh giành bùng nổ về phát triển thị trƣờng thanh toán thẻ, các ngân hàng sẽ bƣớc vào cuộc đua tranh khốc liệt để giành giật thị trƣờng (Đặc biệt là thị trƣờng thẻ tín dụng Tp.HCM - nơi có rất nhiều Ngân hàng và là một thị trƣờng còn nhiều tiềm năng cho các cơng ty tài chính khai thác). Ngân hàng Sacombank chi nhánh quận 12 cũng xác định đƣợc những khó khăn của mình trong hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng. Do đó, Ngân hàng Sacombank chi nhánh quận 12 đã xây dựng chiến lƣợc phát triển thẻ qua từng năm, trong đó khẳng định kinh doanh thẻ tín dụng là một dịch vụ quan trọng của Chi nhánh, phải đầu tƣ và quan tâm đúng mức để tăng trƣởng mạnh xứng đáng với tầm vóc của Ngân hàng Sacombank.
Hiện nay, nghiệp vụ kinh doanh thẻ tín dụng đang mang lại những khoản thu nhập không nhỏ cho ngân hàng Sacombank chi nhánh quận 1 2 . Vì vậy, để cạnh
62
tranh và tăng trƣởng hơn nữa Ngân hàng Sacombank chi nhánh quận 12 đã đề ra những định hƣớng cụ thể:
- Nâng cao tiện ích thẻ tín dụng để kích cầu trên thị trƣờng.
- Quảng bá và tuyên truyền cho mọi ngƣời kiến thức về thẻ tín dụng.
- Phát triển thêm nguồn nhân lực nhằm phụ vụ tốt hơn cho hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng tại chi nhánh.
- Điều chỉnh hợp lý về các phí thƣờng niên và lãi suất của thẻ tín dụng.
- Đầu tƣ vào khoa học cơng nghệ phục vụ cho việc quản lý và kiểm soát thẻ tín dụng tại chi nhánh.