d. Nhóm chỉ tiêu phản ánh mức độ sinh lời
2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngânhàng TMCP Sài Gòn ThươngTín
2.3.3 Các hoạt động dịch vụ
Bảng 2.3: Tình hình các hoạt động dịch vụ của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín Chi nhánh Hải Phịng.
Chênh lệch năm 2011 / 2010 Chênh lệch năm2012 / 2011 Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Số tiền Tỷ lệ % Số tiền Tỷ lệ % Thanh toán quốc tế (ngàn
USD) 25.811 22.444 21.500 -3.367 -13,04% -944 -4,21% Bảo lãnh (triệu đồng) 57.400 41.280 30.530 -16.120 -28,08% -10.750 -26,04% Chuyển tiền đi 7.680 103.850 105.620 96.170 1252,21% 1.770 1,70% Chuyển tiền trong nước
(triệu đồng) Chuyểntiền đến 6.385 394.210 396.524 387.825 6074,00% 2.314 0,59%
Nguồn báo cáo tài chính 2010 – 2012
Do NH thực hiện chính sách cơ cấu khách hàng và danh mục cho vay nên
nhóm khách hàng nhập khẩu sắt thép chuyển phần lớn các giao dịch sang các NH
khác, doanh số thanh toán quốc tế trong năm 2011 chỉ đạt 22.444 ngàn USD giảm 3.367 ngàn USD với tỷ lệ giảm 13,04% so với cùng kì năm 2010.Tuy nhiên, đến năm 2012 NH đã tiếp cận và đa đạng hóa các khách hàng nhập khẩu các mặt hàng nhằm đa dạng hóa danh mục khách hàng và đã tiếp cận thành công các khách hàng xuất khẩu trong các lĩnh vực khai thác tài nguyên, xuất khẩu lao động và cung ứng dịch vụ du lịch giúp số hồ sơ thông qua NH tăng lên rõ rệt, góp phần vào việc bù đắp thiếu hụt do việc cơ cấu lại khách hàng nhập khẩu của NH.. nên đã giảm thiểu được doanh số thanh toán quốc tế giảm 944 ngàn USD với tỷ lệ giảm 4,21% chỉ bằng 1/3 so với năm 2011.
Hoạt động bảo lãnh trong năm 2010 đã được đẩy mạnh đạt 57.400 triệu đồng, nhất là sự khởi sắc trong nghiệp vụ bảo lãnh dự thầu và bảo lãnh thanh tốn.
Bên cạnh đó, các khách hàng trong lĩnh vực bảo lãnh thuế nhập khẩu ô tô và xây dựng góp phần lớn vào chỉ tiêu thu nhập Chi nhánh. Đến năm 2011 hoạt động bảo
lãnh chỉ đạt 41.280 triệu đồng thụt giảm 16.120 triệu đồng với tỷ lệ giảm cao nhất
28,08% so với năm 2010. Sang đến 2012 do bị ảnh hưởng bởi suy thoái kinh tế, nhiều doanh nghiệp thu hẹp sản xuất, các dự án cũng ngừng triển khai do đó làm
ảnh hướng đến doanh số bảo lãnh chỉ đạt 30.530 triệu đồng giảm 10.750 triệu đồng với tỷ lệ giảm 26,04% so với cùng kì năm 2011.
Trái ngược với hoạt động thanh toán quốc tế và hoạt động bảo lãnh, dịch vụ
chuyển tiền trong nước tăng đột biến. Một phần do mạng lưới hoạt động của NH
Sacombank ngày càng mở rộng cùng sự liên kết với các ngân hàng bạn đã tạo điều
kiện cho Chi nhánh tăng nhanh cả về số lượng khách hàng chuyển tiền và cả về
doanh số chuyển tiền. Đáng kể là năm 2011 chuyển tiền đi đạt 103.850 triệu đồng tăng 96.170 triệu đồng với tỷ lệ tăng 1252,21% so với năm 2010, chuyền tiền đến đạt 394.210 triệu đồng tăng 387.825 triệu đồng với tỷ lệ tăng cao 6.074% so với năm 2011.