CHƯƠNG 2 : NỘI DUNG THỰC TẬP
2.3 TRẢI NGHIỆM THỰC TẾ
2.3.3 Mức độ tương tác với các phòng ban, quản lý và nhân viên
2.3.3.1 Mức độ tương tác với các phòng ban
Đối với vị trí thực tập sinh của phịng khách hàng cá nhân, công việc cần phải thường xuyên trao đổi với các anh, chị đồng nghiệp của phịng, do vậy tơi có mối quan hệ gắn kết đặc biệt tốt với phòng ban này. Ngồi ra, bởi sự ảnh hưởng của dịch bệnh khơng thể đến trực tiếp ngân hàng làm việc nên mức độ tương tác đối với các phòng khác trong ngân hàng còn nhiều hạn chế.
2.3.3.2 Mức độ tương tác với quản lý
Trong q trình thực tập, tơi ln giữ được mức độ tương tác thường xuyên với quản lý cũng chính là người hướng dẫn tại cơ quan thực tập của mình. Cụ thể là, mỗi tuần tôi đều chủ động liên lạc để báo cáo kết quả công việc trong tuần, trao đổi về các vấn đề phát sinh trong quá trình thực tập và cũng được anh tận tình hỗ trợ, cung cấp các thơng tin cần thiết giúp tơi hồn thành q trình thực tập.
2.3.3.3 Mức độ tương tác với các nhân viên
Khi bắt đầu tiếp nhận công việc thực tập, tôi được người hướng dẫn thêm vào nhóm thực tập của ngân hàng. Trong nhóm gồm có các bạn thực tập sinh khác và các anh, chị nhân viên hỗ trợ công việc. Trải qua q trình làm việc, các thành viên trong nhóm thường xuyên tương tác hỗ trợ nhau. Những vấn đề tôi thắc mắc hay cần được giải quyết đều được các anh, chị nhân viên trong nhóm giải đáp nhanh chóng với thái độ rất tích cực, niềm nở. Đối với các vấn đề các bạn thực tập sinh khác đã biết cũng sẽ tận tình truyền đạt lại cho các bạn khác trong nhóm. Mức độ tương tác này đã giúp tơi hồn thành cơng việc một cách có hiệu quả hơn.