PHẦN I : MỞ ĐẦU
PHẦN II : NỘI DUNG NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3.2. Giải pháp giúp hoàn thiện hoạt động Marketing bất động sản của Công ty Cổ phần
3.2.2. Tăng cường phát triển các dịch vụ hỗ trợ sản phẩm
Trong xu thế cạnh tranh gay gắt như hiện nay ngồi việc hồn thiện các tính năng cốt lõi, cải tiến tính năng, mẫu mã sản phẩm thì việc phát triển sản phẩm gia tăng và sản phẩm tiềm năng sẽ là một vũ khí cạnh tranh lợi hại, giúp khẳng định vị trí của sản phẩm trong lịng khách hàng. Các tiện ích như hồ bơi, siêu thị, trung tâm thương mại,
SVTH: Lê Thị Kiều My 10
trung tâm thể hình, spa, trường học và một số dịch vụ khác dường như là một điểm tất yếu cần được tập trung trong một cơng trình xây dựng. Khách hàng sẽ rất tinh tế và ln có sự nghiên cứu rõ ràng trước khi mua một sản phẩm bất động sản, và những tiện ích trên sẽ là một tiêu chí quan trọng trong sự so sánh và quyết định chọn lựa. Sự cạnh tranh về sản phẩm và các dịch vụ hỗ trợ sản phẩm ngày càng gay gắt trên thị trường bất động sản, việc để ra một giải pháp hữu hiệu để đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng là thực sự cần thiết.
Các dịch vụ an ninh, quản lý vào bảo trì trong lúc khách hàng sử dụng sản phẩm cũng cần được chú trọng thực sự. Một dự án hoàn hảo là làm cho khách hàng phải thực sự hài lòng từ trước khi khách hàng nhận sản phẩm cho đến lúc khách hàng sử dụng sản phẩm. Thắng Lợi Miền Trung đã làm khá tốt công tác hướng dẫn, hỗ trợ mua hàng cũng như các dịch vụ khuyến mãi, tặng quà cho khách hàng và cơng tác cịn lại lúc này là làm sao để đảm bảo hệ thống an ninh, an toàn cuộc sống cho những người sử dụng sản phẩm đặc biệt của công ty.
Xây dựng triển khai kế hoạch cụ thể về các dịch vụ hỗ trợ sản phẩm bất động sản. Xem các dịch vụ hỗ trợ sản phẩm như mộ vũ khí cạnh tranh lợi hại trên thị trường. Đồng thời tạo ra nhiều điểm khác biệt thu hút khách hàng hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
Công ty cần xây dựng một hệ thống tiêu chuẩn về các dịch vụ hỗ trợ sản phẩm, xem nó là một điều tất yếu và cần có được khi xây dựng hình thành một sản phẩm phục vụ nhu cầu khách hàng. Một căn hộ chung cư có hồ bơi, nhà trẻ, trường học, siêu thị, bệnh viện, công viên ,... được xem là một trong những tiêu chí bắt buộc phải có.
Giảm thiểu tác động đến môi trường là vấn đề cần được chú trọng nhiều hơn trong tương lai. Xu thế nhà ở Xanh đang rất được quan tâm, không gian sống hiện đại nhưng phải gần gũi với thiên nhiên và môi trường sống. Cần chủ động xây dựng hệ thống tưới nước hiện đại cho các cơng trình cây xanh tại khuôn viên hợp vệ sinh và tiết
kiệm nước. Phát triển kế hoạch về việc tạo dựng một môi trường sống vừa hiện đại vừa gần gũi với thiên nhiên.