CHƯƠNG 2 : KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH MEKONG TỨ LINH
2.2. BỘ MÁY TỔ CHỨC
2.2.1. Sơ đồ tổ chức
Dử,ầ trên tĩnh hĩnh thử,c tê), Cong ty TNHH Mêkong Tử* Linh đầ. xầy dử,ng cờ cầ)u bo, mầ*y to7 chử*c thêo mo hĩnh trử,c tuyê)n. Mo hĩnh nầy dử,ầ trên nguyên tầ(c tho)ng nhầ)t chĩ" huy. Trong nguyên tầ(c nầy, ngửời lầ.nh đầ,o lầ ngửời đửầ rầ toần bo, cầ*c quyê)t đi,nh trong hoầ,t đo,ng cu"ầ cong ty, nhần viên lầ nhử.ng ngửời trử,c tiê)p thử,c hiê,n cầ*c nhiê,m vu, do Bần Giầ*m đo)c chĩ" đầ,o. Ưu điê7m cu"ầ mo hĩnh nầy lầ: đờn giầ"n, go,n nhê, vầ ro. rầng do co* sử, tho)ng nhầ)t chĩ" huy. Linh hoầ,t vầ chi phĩ* quầ"n ly* thầ)p, trầ*ch nhiê,m cu"ầ cu"ầ cầ*c bo, phầ,n đửờ,c phần đi,nh ro. rầng. Phu hờ,p vờ*i cầ*c doầnh nghiê,p nho" hoầ<,c cầ*c doầnh nghiê,p co* quy mo vửầ vầ mờ*i thầnh lầ,p.
Hình 2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của cơng ty
(Nguồn: Phịng điều hành)
2.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
* Giám đốc: lầ ngửời đử*ng đầu bo, mầ*y cu"ầ cong ty co* trầ*ch nhiê,m quầ"n
ly* toần diê,n cầ*c hoầ,t đo,ng đờn vi,, chi,u trầ*ch nhiê,m trửờ*c phầ*p luầ,t vê mo,i Giám đốc Phó Giám đốc Phịng bán hàng – marketing Phịng điều hành Phịng hướng dẫn Phịng tài chính- kế tốn
* Phó giám đốc: giu*p giầ*m đo)c giầ"i quyê)t cầ*c nhiê,m vu, đửờ,c uy" quyên vầ
chi,u trầ*ch nhiê,m quầ"n ly* cầ*c vầ)n đê vê tầi chĩ*nh, hoầ,t đo,ng kinh doầnh.
* Phòng bán hàng-marketing: co* vầi tro lầ chiê)c cầu no)i vầ hờ,p nhầ)t
mong muo)n cu"ầ ngửời tiêu dung trên thi, trửờng tiêm nầ<ng vờ*i cầ*c nguon lử,c cu"ầ cong ty, liên kê)t giử.ầ cầ*c bo, phầ,n cu"ầ cong ty vờ*i khầ*ch hầng.
- Nghiên cử*u thi, trửờng du li,ch trong nửờ*c vầ quo)c tê), tiê)n hầnh cầ*c hoầ,t đo,ng xu*c tiê)n, thu hu*t cầ*c nguon khầ*ch du li,ch đê)n vờ*i cong ty. Pho)i hờ,p vờ*i phong điêu hầnh xầy dử,ng cầ*c chửờng trĩnh du li,ch, chu" đo,ng trong viê,c đửầ rầ nhử.ng y* tửờ"ng vê sầ"n phầ7m lử. hầnh mờ*i cho cong ty.
- Xầy dử,ng kê) hoầ,ch kinh doầnh ngầ(n hầ,n vầ dầi hầ,n, dử, bầ*o ki,p thời nhầ]m phu,c vu, mu,c tiêu kinh doầnh cu"ầ cong ty.
- Duy trĩ cầ*c mo)i quần hê, cu"ầ cong ty vờ*i cầ*c nguon khầ*ch, đê7 xuầ)t vầ mờ" ro,ng cầ*c phửờng ầ*n mờ" cầ*c chi nhầ*nh.
- Tử vầ)n giờ*i thiê,u sầ"n phầ7m cho khầ*ch hầng mờ*i đong thời giử. chần khầ*ch hầng cu. cu"ầ cong ty thong quầ cầ*c hoầ,t đo,ng xu*c tiê)n.
- Đầ"m bầ"o thong tin giử.ầ cong ty vầ cầ*c nguon khầ*ch. Thong tin thửờng xuyên, ki,p thời, đầy đu" vầ chĩ*nh xầ*c cho cầ*c bo, phầ,n liên quần trong cong ty vê kê) hoầ,ch cầ*c đoần khầ*ch, no,i dung hờ,p đong, pho)i hờ,p vờ*i cầ*c bo, phầ,n liên quần thêo do.i viê,c thầnh toầ*n vầ quầ* trĩnh phu,c vu, khầ*ch.
- Bầ*o cầ*o kê)t quầ" hoầ,t đo,ng kinh doầnh đi,nh ky lên Giầ*m đo)c.
* Phòng điều hành: đầ"m bầ"o thử,c hiê,n hoầ,t đo,ng vầ cầ*c sầ"n phầ7m cu"ầ
cong ty. Lầ chiê)c cầu no)i giử.ầ cong ty vờ*i cầ*c nhầ cung cầ)p hầng hoầ*, di,ch vu, du li,ch.
Phong điêu hầnh co* cầ*c nhiê,m vu,:
- Lầ đầu mo)i triê7n khầi mo,i cong viê,c tử điêu hầnh cầ*c chửờng trĩnh du li,ch, cung cầ)p cầ*c di,ch vu, du li,ch.
- Lầ,p kê) hoầ,ch vầ triê7n khầi cầ*c cong viê,c co* liên quần đê)n viê,c thử,c hiê,n cầ*c chửờng trĩnh du li,ch.
- Thiê)t lầ,p vầ duy trĩ cầ*c mo)i quần hê, mầ,t thiê)t vờ*i cầ*c cờ quần hử.u quần lử,ầ cho,n vầ ky* hờ,p đong vờ*i cầ*c nhầ cung cầ)p hầng hoầ* vầ di,ch vu, du li,ch.
- Thêo do.i quầ* trĩnh thử,c hiê,n vầ nhầnh cho*ng xử" ly* cầ*c tĩnh huo)ng bầ)t thửờng xầ"y rầ khi thử,c hiê,n chửờng trĩnh du li,ch. Pho)i hờ,p vờ*i bo, phầ,n kê) toầ*n thử,c hiê,n cầ*c hoầ,t đo,ng thầnh, quyê)t toầ*n vờ*i cầ*c doầnh nghiê,p gử"i khầ*ch vầ cầ*c nhầ cung cầ)p du li,ch.
* Phòng hướng dẫn: đầy lầ bo, phầ,n quầ"n ly* trử,c tiê)p đo,i ngu. hửờ*ng dầ5n
viên cờ hử.u vầ cầ*c co,ng tầ*c viên cu"ầ cong ty, đo*ng vầi tro sầ"n xuầ)t trử,c tiê)p, lầm giầ tầ<ng giầ* tri, cu"ầ tầi nguyên du li,ch vầ cầ*c di,ch vu, du li,ch.
Nhiê,m vu, cu"ầ phong hửờ*ng dầ5n:
- Cầ<n cử* vầo kê) hoầ,ch khầ*ch đê7 to7 chử*c điêu đo,ng, bo) trĩ* hửờ*ng dầ5n viên cho cầ*c chửờng trĩnh du li,ch.
- Xầy dử,ng, duy trĩ vầ phầ*t triê7n đo,i ngu. hửờ*ng dầ5n viên vầ co,ng tầ*c viên chuyên nghiê,p. Tiê)n hầnh cầ*c hoầ,t đo,ng đầo tầ,o, boi dửờ.ng đo,i ngu. hửờ*ng dầ5n co* trĩnh đo, chuyên mon nghiê,p vu, cầo, phầ7m chầ)t nghê nghiê,p to)t, đầ*p ử*ng đửờ,c nhu cầu hửờ*ng dầ5n cu"ầ cong ty.
- Pho)i hờ,p chầ<,t chê. vờ*i cầ*c bo, phầ,n khầ*c trong cong ty đê7 tiê)n hầnh cong viê,c mo,t cầ*ch hiê,u quầ" nhầ)t.
- Đầ,i diê,n trử,c tiê)p cu"ầ doầnh nghiê,p trong quầ* trĩnh tiê)p xu*c vờ*i khầ*ch du li,ch vầ cầ*c bầ,n hầng, cầ*c nhầ cung ử*ng, tiê)n hầnh cầ*c hoầ,t đo,ng quầ"ng cầ*o, tiê)p thi, thong tin quầ hửờ*ng dầ5n.
* Phịng Tài chính - Kế tốn: co* vầi tro quầ"n tri, tầi chĩ*nh trong cong ty
Thử,c hiê,n cầ*c nhiê,m vu, sầu:
- To7 chử*c thử,c hiê,n cầ*c cong viê,c tầi chĩ*nh nhử: thêo do.i ghi chê*p chi tiêu cu"ầ cong ty thêo đu*ng hê, tho)ng tầi khoầ"n vầ chê) đo, kê) toầ*n cu"ầ nhầ nửờ*c. Thêo do.i vầ phầ"n ầ*nh tĩnh hĩnh sử" du,ng vo)n, tầi sầ"n cu"ầ doầnh nghiê,p.
- Thử,c hiê,n chê) đo, bầ*o cầ*o đi,nh ky, ki,p thời phầ"n ầ*nh nhử.ng thầy đo7i đê7 lầ.nh đầ,o co* biê,n phầ*p xử" ly* ki,p thời.
- Thêo do.i thi, trửờng, thu thầ,p thong tin, bầ*o cầ*o vầ đê xuầ)t ki,p thời vờ*i bần lầ.nh đầ,o cong ty.