CHƯƠNG 2 : KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH MEKONG TỨ LINH
3.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TẠI CÔNG
3.2.5. Đánh giá và kiểm soát lực lượng bán hàng:
Cong ty kiê7m soầ*t lử,c lửờ,ng bầ*n hầng thong quầ hầ,n ngầ,ch dử,ầ trên kho)i lửờ,ng hầng bầ*n tửờng đo)i vờ*i mử*c hầ,n ngầ,ch, doầnh so) bầ*n. Bên cầ,nh đo*, dử,ầ vầo cầ*c thong tin tử cầ*c bầ*o cầ*o bầ*n hầng đi,nh ky đê7 kiê7m trầ, đo)i chiê)u, so sầ*nh , tử đo* đầ*nh giầ* nhần viên mo,t cầ*ch trung thử,c vầ cong bầ]ng.
Ngoầi rầ, cong ty con đửầ rầ mo,t so) chĩ" tiêu thêo do.i kiê7m soầ*t nhần viên nhử quầ"n ly* thời giần, quầ"n ly* thầ*i đo, lầm viê,c...Cong ty cu.ng co* thê7 thử,c hiê,n mo,t so) đầ*nh giầ* khầ*c, chầ_ng hầ,n nhử:
Đánh giá hồn thành cơng việc theo phương pháp thang điểm:
Đầy lầ phửờng phầ*p đầ*nh giầ* thầnh tĩ*ch cong viê,c nhần viên dử,ầ trên viê,c nhần viên tử, đầ*nh giầ* vầ co* sử, đầ*nh giầ* cu"ầ trửờ"ng phong bầ*n hầng. Cầ*c yê)u to) đửờ,c lử,ầ cho,n đê7 đầ*nh giầ* gom 3 loầ,i: Cầ*c yê)u to) liên quần đê)n trầ*ch nhiê,m, cầ*c yê)u to) liên quần đê)n thầ*i đo, vầ cầ*c yê)u to) liên quần đê)n khầ" nầ<ng nhần viên (phụ
lục 2).
* Hửờ*ng dầ5n Tử 1-4: yê)u
Tử 4,5-6: trung bĩnh Tử 6,5-8: khầ*
Tử 8,5-10: to)t
+ Kê)t quầ" đầ*nh giầ* tửng nhần viên bầ*n hầng co* thê7 đửờ,c sử" du,ng nhử lầ điêu kiê,n bần đầu đê7 xêm xê*t viê,c cong ty hửờ"ng hầng quy*, nầ<m hoầ<,c trong viê,c thầ<ng tiê)n trong nghê nghiê,p bầ*n hầng.
+ Dử,ầ vầo kê)t quầ" đầ*nh giầ* cu"ầ tửng tiêu chuầ7n đi,nh tĩ*nh cu"ầ tửng nhần viên nêu trên, trửờ"ng phong co* thê7 co* cầ*c biê,n phầ*p điêu chĩ"nh, nhầ(c nhờ" cu.ng nhử phê bĩnh cầ*c khuyê)t điê7m mầ nhần viên bầ*n hầng vầ)p phầ"i trong quầ* trĩnh lầm viê,c.
* Thực hiện phê bình nhắc nhở:
Phê bĩnh nhử.ng hầnh vi cử xử" đầ<,c biê,t: trửờ"ng phong bầ*n hầng dử,ầ vầo kê)t quầ" đầ*nh giầ* vầ nên phê bĩnh, nhầ(c nhờ" cầ*c nhần viên bầ*n hầng
Kê)t hờ,p vờ*i phê bĩnh lầ hửờ*ng dầ5n cầ"i thiê,n: cầ<n cử* vầo cầ*c kê)t quầ" đầ*nh giầ*, nê)u co* mo,t vầi nhần viên bầ*n hầng co kê) hoầ,ch lầm viê,c khong to)t, ky. nầ<ng bầ*n hầng hầy cầ*c tiêu chuầ7n đi,nh lửờ,ng chửầ đầ,t yêu cầu...trửờ"ng phong bầ*n hầng co* thê7 gầ<,p nhần viên bầ*n hầng thuo,c quyên quầ"n ly* cu"ầ mĩnh đê7 phê bĩnh, đong thời trầnh luầ,n nhầu nhầ]m cầ"i thiê,n cầ*ch lầm viê,c vầ kĩ. nầ<ng bầ*n hầng cho nhần viên đo*.