CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO NHẬN VẬN TẢI XUẤT NHẬP KHẨU
2.10 NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN
2.10.1 Thuận lợi
Công ty được sự lãnh đạo tài tình của ban Giám Đốc năng động và đầy kinh nghiệm, nhạy bén nắm bắt những thay đổi của thị trường và nhanh chóng đưa ra những biện pháp thích ứng với những sự thay đổi liên tục đó, giúp đáp ứng nhu cầu, đem lại hiệu quả cao trong kinh doanh.
Cơng ty có đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, nhiệt tình am, hiểu kiến thức chun mơn, có mối quan hệ tốt với khách hàng, khơng ngừng tìm tịi và học hỏi là lợi thế cạnh tranh cho công ty. Họ luôn hồn thành cơng việc với tinh thần trách nhiệm cao, góp phần to lớn trong việc nâng cao uy tín cho cơng ty.
Công ty đã trang bị cơ sở vật chất kỹ thuật tiện nghi, hiện đại phục vụ tốt cho việc hoạt động kinh doanh của công ty.
Do chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động cao, tên tuổi của công ty đã được khẳng định trên thương trường nên được sự tín nhiệm của nhiều khách hàng
nội địa và các đối tác nước ngoài. Mối quan hệ rộng rãi của Ban Giám Đốc cùng với khả năng giao tiếp của đội ngũ nhân viên cũng là một lợi thế lớn hỗ trợ cho công tác khai thác đạt hiệu quả cao, đem lại lợi nhuận thường xuyên cho công ty.
Nhờ vào đội ngũ nhân viên sales nhiệt tình, khéo léo trong việc tìm kiếm, tư vấn khách hàng nên có nhiều khách hàng quen thuộc và lượng khách hàng sử dụng dịch vụ giao nhận vận tải bằng đường biển của công ty ngày càng tăng.
Bộ phận giao nhận là những nhân viên trẻ, năng động, nhiệt tình và có nhiều kinh nghiệm làm việc ở cảng, nắm vững nghiệp vụ Hải quan, có quan hệ tốt với nhân viên Hải quan và các cơ quan Nhà Nước có liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa.
Cơng ty đã mở rộng thị trường trong và ngồi nước nhờ có mối quan hệ tốt với các ngân hàng và đơn vị chức năng có liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu.
Cấm vận kinh tế của Mỹ với Việt Nam đã được gỡ bỏ, quan hệ hai bên đã bình thường hóa và đi đến ký kết Hiệp định Thương mại Việt – Mỹ, đã mở ra thị trường tiêu thụ rộng lớn.
Nền kinh tế của nước ta đang trong giai đoạn phát triển nhanh, hội nhập mạnh mẽ vào nền kinh tế thế giới : gia nhập ASEAN, APEC, tổ chứa thương mại thế giới WTO, ký các thỏa thuận, Hiệp định hợp tác song phương và đa phương với nhiều quốc gia trên thế giới. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động ngoại thương phát triển, cũng là điều kiện thuận lợi cho công ty trong việc tìm kiếm thị trường và khách hàng.
2.10.2 Khó khăn
Cơng ty chưa có bộ phận Marketing để hỗ trợ nhân viên Sales trong việc tìm kiếm, thuyết phục khách hàng.
Năng lực công ty chưa đủ mạnh nên chưa trực tiếp gom hàng mà phải làm thông qua các đại lý khác.
Năng lực tài chính của cơng ty cịn hạn chế.
Sự phụ thuộc nhiều vào cơ quan Hải quan, các cơ quan kiểm dịch, chứng nhận. Sự cạnh tranh của nhiều công ty khác hoạt động trong cùng lĩnh vực, đây cũng là một trong những điều gây trở ngại cho công ty. Các đối thủ cạnh tranh mới xuất hiện gần đây xâm nhập vào thị trường đã đúc kết kinh nghiệm từ doanh nghiệp đi
trước nên sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian, cơng sức và tiền bạc, có nhiều điều kiện thuận lợi hơn để sữa chữa sai lầm và hồn thiện cơng nghệ vận tải. Các cơng ty mới liên doanh, liên kết với các tổ chức trên thế giới, có nguồn vốn lớn, phương tiện, trình độ kỹ thuật tiên tiến tạo nên thế cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường vận tải. Chính điều này đã gây nhiều sức ép khá căng thẳng đến mọi hoạt động của cơng ty.
Trước tình hình cạnh tranh gay gắt về thị trường và khách hàng với các đối thủ cạnh tranh địi hỏi cơng ty phải ln có những chính sách phù hợp để giữ khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới. Đồng thời sự cạnh tranh về giá cả hiện nay cũng khiến cơng ty phải giảm các chi phí dịch vụ để thu hút khách hàng dẫn đến lợi nhuận của công ty sẽ bị ảnh hưởng.
Cơng ty chưa có phương tiện vận tải phải thuê phương tiện vận tải ở bên ngoài làm tăng giá dịch vụ nên khả năng cạnh tranh về giá chưa cao, công ty chưa có một đội xe container thật sự lớn mạnh, cũng chưa có hệ thống kho bãi, buộc phải thuê để lưu kho hàng nên khi nhu cầu vận chuyển của hàng hóa tăng cao, dẫn đến chi phí th phương tiện vận tải, kho bãi ở bên ngoài cũng tăng theo làm ảnh hưởng đến doanh thu và lợi nhuận.
CHƯƠNG 3: HỒN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN VẬN TẢI TẠI CƠNG TY TNHH DỊCH VỤ HÀNG HỐ CON THOI