2.1.3.1.Hoạt động huy động vốn
Xu thế chung của các NHTM Việt Nam hiện nay là kinh doanh đa năng và trở thành ngân hàng bán lẻ, VietinBank Chi nhánh 9 khơng nằm ngồi xu thế đó. Cơng tác huy động vốn ln đƣợc chú trọng với nhiều hình thức huy động phong phú, các mức lãi suất hấp dẫn. Trong môi trƣờng cạnh tranh gay gắt, để khẳng định mình và đứng vững,VietinBank Chi nhánh 9 ln đặt huy động vốn lên hàng đầu để đáp ứng nhu cầu tín dụng ngày càng tăng.
Bảng 2.3: Tình hình nguồn vốn huy động giai đoạn 2011-2013 tại VietinBank Chi nhánh 9 (Đơn vị: Tỷ đồng, %) Năm Chỉ tiêu 2011 2012 2013 2012/2011 2013/2012 Giá trị Tỷ lệ Giá trị Tỷ lệ Tổng Nguồn vốn huy động 4023,5 5004 6562,2 980,5 24,37 1558,2 31,14 Tiền gửi tổ chức kinh tế 567 735,9 1002,6 168,9 29,8 266,7 36,24
Tiền gửi dân cƣ 3256,2 4125,8 5535,9 86,96 26,7 1410,1 34,18
Tiền gửi thanh toán 1152 1270 1300 118 10,24 30 2,36
Tiền gửi tiết kiệm 1893 2297,5 3269,8 404,5 21,37 972,3 42,32 - Tiền gửi tiết
kiệm không kỳ hạn
199,7 219,9 258 20,2 10,12 38,1 17,33
- Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn
1693,3 2077,6 3011,8 384,3 22,69 934,2 49,97
Phát hành GTCG 211,2 558,3 966,1 347,1 164,3 407,8 73
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh tại VietinBank Chi nhánh 9)
Qua bảng số2.3, ta nhận thấy tổng nguồn vốn huy động của Chi nhánh tăng qua các năm, tốc độ tăng trƣởng cũng khá cao, cụ thể là năm 2013 thì tăng 31,14% so với năm 2012. Mặc dù vậy con số này mới chỉ đạt 95% so với kế hoạch đề ra. Các loại tiền gửi vào ngân hàng nhìn chung đều có sự tăng trƣởng, trong đó tiền gửi dân cƣ chiếm
tỷ trọng cao nhất trong tổng nguồn vốn huy động, năm 2011 là 80,93%, năm 2012 là 82,45%, năm 2013 là 84,36%.
Nguyên nhân chính của sự tăng trƣởng vốn huy động có thể xuất phát từ tình hình kinh tế trong giai đoạn 2011-2013, thị trƣờng tiền tệ Việt Nam đã có những chuyển biến tích cực nhƣ lạm phát giảm nhanh từ 23% vào tháng 8/2011 xuống còn 6,9% vào tháng 6/2012 và lạm phát trong 9 tháng đầu năm 2013 chỉ tăng 4,63% so với cuối năm 2012. Nhờ đó mà tình trạng hỗn loạn về lãi suất huy động đã đƣợc ngăn chặn và chấm dứt, kể cả trên thị trƣờng liên NH lãi suất huy động cũng từng bƣớc ổn định, khuyến khích ngƣời dân đầu tƣ tiền nhàn rỗi vào NH để hƣởng lãi suất.
Biểu đồ 2.1: Tổng nguồn vốn huy động và nguồn huy động của ngân hàng giai đoạn 2011-2013
(Đơn vị: Tỷ đồng)
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh tại VietinBank Chi nhánh 9)
Vietinbank nói chung và Vietinbank Chi nhánh 9 nói riêng là ngân hàng có chất lƣợng cao, uy tín tronglịng khách hàng nên Ngân hàng luôn là lựa chọn hàng đầu để khách hàng gửi các khoản tiền tiết kiệm, tiền thanh tốn….Ngân hàng ln cố gắng đa dạng hố các hình thức tiết kiệm (tiết kiệm tích lũy thơng thƣờng, tiết kiệm tích lũy đa năng, tiết kiệm tích lũy Phát Lộc Bảo Tín, tiết kiệm tích lũy cho con); triển khai các đợt tiết kiệm dự thƣởng; mở rộng các dịch vụ tài khoản; tăng cƣờng quảng cáo tiếp thị; đƣa ra nhiều mức lãi suất cạnh tranh,...
So với tiền gửi tiết kiệm khơng kỳ hạn thì tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn chiếm tỷ trọng rất lớn trong khoản tiền gửi tiết kiệm (năm 2011 là 89,45%, năm 2012 là 90,43%, năm 2013 là 92,11%). Với các kỳ hạn 3-6-9 tháng, lãi suất hấp dẫn, đặc biệt, với lƣợng tiền gửi lớn, là khách hàng thân thiết của ngân hàng thì sẽ nhận đƣợc thêm nhiều ƣu đãi về lãi suất. Ngoài ra, dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng khá chu đáo, tận tình, đó cũng là một yếu tố quan trọng thu hút đƣợc khách hàng đến với Vietinbank Chi nhánh 9. 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 2011 2012 2013
tổng nguồn vốn huy động nguồn vốn huy động dân cư
2.1.3.2.Hoạt động sử dụng vốn
Sử dụng vốn là vấn đề hết sức quan trọng của đối với một NHTM. Với số vốn huy động đƣợc, NHTM phải đảm bảo cho việc sử dụng vốn của mình đạt đƣợc mục đích an tồn vốn,và thu đƣợc lợi nhuận cao. Có rất nhiều nghiệp vụ tham gia vào hoạt động sử dụng vốn của NHTM, nhƣng nghiệp vụ tín dụng ln là một nhiệm vụ quan trọng và chiếm một tỷ trọng lớn. Hoạt động tín dụng tại VietinBank Chi nhánh 9 ln bám sát mục tiêu tăng trƣởng gắn với kiểm sốt chất lƣợng, đảm bảo an tồn và phát triển các dịch vụ trên nguyên tắc chấp hành nghiêm chỉnh giới hạn tín dụng.
Bảng 2.4: Tình hình dƣ nợ giai đoạn 2011-2013 tại VietinBank Chi Nhánh 9
(Đơn vị: Tỷ đồng, %) Năm Chỉ tiêu 2011 2012 2013 2012/2011 2013/2012 Giá trị Tỷ lệ Giá trị Tỷ lệ Tổng dự nợ cho vay nền kinh tế 2219 2831 3031 612 27,56 182 6,43 Dƣ nợ cho vay ngắn hạn 1523 2074 2274 551 36,18 200 9,45 Dƣ nợ cho vay trung hạn 217 254 220 37 17,05 (34) (13,39) Dƣ nợ cho vay dài hạn 479 503 537 24 5,01 34 6,76
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh tại VietinBank Chi nhánh 9)
Với phƣơng châm hoạt động “Tăng tốc - An toàn - Chất lƣợng - Hiệu quả”, VietinBank Chi nhánh 9 luôn đặc biệt chú ý đến việc nâng cao chất lƣợng cơng tác tín dụng.
Tính đến cuối năm 2012, dƣ nợ đã tăng 27,56% so với thời điểm cuối năm 2011 trong khi đó nợ xấu chiếm 2.56% nằm trong giới hạn an toàn theo quy định của ngân hàng Nhà nƣớc(dƣới 3%). Hoạt động trên thị trƣờng liên ngân hàng của VietinBank khá năng động để đáp ứng tốt nhất nhu cầu thanh khoản của hệ thống và tối ƣu hóa nguồn vốn, đầu ra tín dụng cần phải thắt chặt do những khó khăn của nền kinh tế dẫn đến khả năng trả nợ của khách hàng khó đƣợc đảm bảo chắc chắn. Tỷ lệ an tồn vốn năm 2013 là 9.6% đảm bảo an toàn cho hoạt động của ngân hàng.
VietinBank Chi nhánh 9 đạt đƣợc thành tích vƣợt bậc trên là do đã chủ động tìm kiếm, khai thác khách hàng vay vốn có tình hình tài chính lành mạnh, đồng thời ln bắt kịp tình hình sản xuất kinh doanh của DN. Đối với các DN cũng đã giảm
dần dƣ nợ và tích cực thu nợ xấu, nợ quá hạn,… Do vậy, cùng với sự tăng trƣởng của dƣ nợ tín dụng thì chất lƣợng tín dụng của VietinBank cũng đƣợc đảm bảo.
2.1.3.3.Hoạt động thanh toán quốc tế
Bên cạnh các nghiệp vụ truyền thống, VietinBank Chi nhánh 9 rất chú trọng và triển khai làm tốt các nghiệp vụ đối ngoại nhƣ: kinh doanh tiền tệ, bảo lãnh và thanh toán quốc tế.
Bảng 2.5: Hoạt động thanh toán quốc tế của Vietinbank Chi nhánh 9
(Đơn vị: Ngàn USD, %) Năm Chỉ tiêu 2011 2012 2013 2012/2011 2013/2012 Giá trị Tỷ lệ Giá trị Tỷ lệ Tổng giá trị thanh toán 11645,51 12245,91 13374,93 600,4 5,16 1129 9,22 Thanh toán XK 4651,73 5453,28 6192,48 801,55 17,2 739,2 13,6 Thanh toán NK 6993,78 6792.63 7182,45 201.15 (2,9) 389.8 5,72
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh tại VietinBank Chi Nhánh 9)
Cơng tác thanh tốn quốc tế của VietinBank Chi nhánh 9 trong những năm gần đây đƣợc mở rộng cả về chủng loại và chất lƣợng nhƣ: chuyển tiền, TDCT, bảo lãnh, chi trả kiều hối, mua bán ngoại tệ với nƣớc ngoài, đầu cơ trên thị trƣờng tiền tệ...nên có sự gia tăng mạnh mẽ, mang lại doanh thu lên đến 40% doanh thu dịch vụ của Chi nhánh. Phí thu đƣợc từ các hoạt động này chiếm một tỷ trọng lớn trong doanh thu của VietinBank. Chất lƣợng thanh toán quốc tế cũng ngày càng đƣợc nâng cao, các nghĩa vụ cam kết với khách hàng ngày càng đƣợc quan tâm và thực hiện đầy đủ, do đó uy tín của Ngân hàng ngày càng đƣợc nâng cao trên trƣờng quốc tế.
2.1.3.4.Lợi nhuận của chi nhánh
Biểu đồ 2.2: Lợi nhuận của Vietinbank Chi Nhánh 9 qua các năm 2011-2013
(Đơn vị: Tỷ đồng)
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh tại VietinBank Chi nhánh 9)
0 50 100 150 2011 2012 2013 112.5 143.2 137.9
Nhờ cố gắng và tích cực trong hoạt động kinh doanh, lợi nhuận qua các năm của Chi nhánh tuy có sự sụt giảm nhƣng vẫn hồn thành chỉ tiêu mà ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam đề ra, là một trong 5 ngân hàng đạt lợi nhuận cao nhất trong hệ thống ngân hàng Vietinbank Chi nhánh miền Nam.
2.1.3.5.Các hoạt động khác
- Hoạt động kinh doanh ngoại tệ
Tốc độ tăng trƣởng nhanh, trung bình từ 10 – 20%/ năm. Doanh số mua bán ngoại tệ của Chi nhánh với khách hàng là các cá nhân và doanh nghiệp tăng trƣởng khá nhanh qua từng năm. Các hình thức giao dịch hối đối đã đƣợc đa dạng hóa thể hiện qua việc thực hiện mua bán rất nhiều loại ngoại tệ khác nhau nhằm thỏa mãn đƣợc nhu cầu giao dịch hối đoái đa dạng về các loại ngoại tệ của khách hàng.
- Dịch vụ Thẻ
VietinBank Chi nhánh 9 là NH có số lƣợng thẻ phát hành và doanh số thanh tốn khơng ngừng gia tăng qua các năm và ln giữ vị trí dẫn đầu về các chỉ tiêu này trên tồn hệ thống Ngân hàng Cơng Thƣơng Việt Nam. Tổng số lƣợng thẻ do VietinBank Chi nhánh 9 phát hành trong năm 2013 đƣợc 24230 thẻ, tăng 4% so với năm 2012.
- Ngân hàng bán lẻ
Trong năm 2011 VietinBank Chi nhánh 9 đã xây dựng các chính sách áp dụng cho khách hàng cá nhân, điều chỉnh theo sát diễn biến của thị trƣờng, từ khuyến mại, chăm sóc khách hàng tới các chính sách giỏ, lãi suất, cũng nhƣ cung cấp hàng loạt các sản phẩm mới. Tính đến ngày 31/12/2013, huy động vốn từ dân cƣ tăng 37,25% so với 31/12/2012; tổng doanh số chuyển tiền đến trực tiếp cho khách hàng cá nhân trong năm 2013 là 1.016 ngàn USD; doanh số chuyển tiền cá nhân gián tiếp qua các doanh nghiệp và ngân hàng làm dịch vụ đạt khoảng 300 ngàn USD.
2.2. Thực trạng hoạt động tài trợ nhập khẩu tại Ngân hàng Vietinbank Chi nhánh 9
Kinh tế thế giới giai đoạn 2011-2013 vẫn có nhiều bất ổn và biến động phức tạp. Tăng trƣởng kinh tế của các nƣớc thuộc khu vực đồng tiền chung Châu Âu, đặc biệt là một số nƣớc thành viên đang chịu ảnh hƣởng của nợ cơng đang cịn rất mờ nhạt. Khủng hoảng tài chính và khủng hoảng nợ cơng ở Châu Âu chƣa hồn tồn chấm dứt. Mặc dù có một vài dấu hiệu tích cực cho thấy các hoạt động kinh tế đang trở lại sau suy thối nhƣng triển vọng kinh tế tồn cầu nhìn chung chƣa vững chắc, nhất là đối với các nền kinh tế phát triển. Việc tạo công ăn việc làm đƣợc xem nhƣ một thách thức lớn đối với các nƣớc phát triển. Những yếu tố khơng thuận lợi đó từ nền kinh tế thế giới tiếp tục ảnh hƣởng đến kinh tế - xã hội nƣớc ta. Ở trong nƣớc các khó khăn, bất cập chƣa đƣợc giải quyết, gây áp lực cho sản xuất kinh doanh: hàng tồn kho ở mức cao, sức mua yếu, tỷ lệ nợ xấu NH ở mức đáng lo ngại, nhiều
DNphải thu hẹp sản xuất, dừng hoạt động hoặc giải thể... và tất nhiên hoạt động NK của các DN Việt Nam bị ảnh hƣởng không nhỏ, các DN đều e ngại trong việc tiếp tục NK hàng hóa. Tuy nhiên, trong thời gian này, Chính phủ và Ngân hàng TMCP Cơng thƣơng Việt Nam đã đƣa ra những chính sách, giải pháp nhằm giải quyết các vấn đề tồn kho, tổng cầu của nền kinh tế, tăng nhu cầu nhập khẩu.
Tình hình NK của nƣớc ta giai đoạn 2011-2013 vẫn đƣợc các chuyên gia kinh tế đáng giá là có sự tăng trƣởng tích cực.
Biểu đồ 2.3: Kim ngạch nhập khẩu hàng hóa của nƣớc ta giai đoạn 2011-2013
(Đơn vị: Tỷ USD)
(Nguồn: Tổng Cục Thống Kê)
Những yếu tố kể trên cũng tác động đến hoạt động tài trợ nhập khẩu của Vietinbank Chi nhánh 9. Tình hình tài trợ cho các DNNK cũng có nhiều chuyển biến trong những năm qua.