CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN
2. .3 Phương pháp chọn mẫu
2.8 Đặc điểm mẫu nghiên cứu
2.8.2 Thống kê mô tả các biến dữ liệu
Bảng 2.15: Thống kê mô tả các biến nghiên cứu
(Nguồn: Phân tích dữ liệu từ điều tra của tác giả)
Ký hiệu Mẫu Giá trị nhỏ
nhất Giá trị lớn nhất Trung bình Độ lệch chuẩn CNNLD1 170 1 5 4.03 1.164 CNNLD2 170 1 5 3.82 1.023 CNNLD3 170 1 5 3.85 1.003 CNNLD4 170 1 5 3.84 1.051 CNNLD5 170 1 5 3.85 1.097 CNNLD6 170 1 5 3.87 1.035 DDCV1 170 1 5 3.33 .978 DDCV2 170 2 5 3.27 .798 DDCV3 170 1 5 3.52 .905 DDCV4 170 2 5 3.29 .817 DDCV5 170 1 5 3.86 .792 DDTC1 170 1 5 3.67 .909 DDTC2 170 1 5 3.95 .886 DDTC3 170 2 5 3.76 .766 DDTC4 170 1 5 4.10 .881 DDTC5 170 1 5 3.65 .810 DDTC6 170 1 5 4.10 .868 DDTC7 170 1 5 4.03 1.000 DDTC8 170 1 5 4.02 .997 MTBN1 170 1 5 3.49 1.222 MTBN2 170 1 5 3.76 1.436 MTBN3 170 1 5 3.11 1.355 MTBN4 170 1 5 3.86 1.264 DLLV1 170 1 5 3.96 .809 DLLV2 170 1 5 3.81 .772 DLLV3 170 1 5 3.78 .970 DLLV4 170 1 5 4.01 .887
Theo kết quả thống kê mô tả, hầu hết các biến quan sát có mức độ cảm nhận từ 1 (hoàn tồn khơng đồng ý) đến 5 (hồn tồn đồng ý). Điều này chứng tỏ có sự khác nhau về các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhóm người lao động nhà hàng Le Champa – Resort & Spa Le Belhamy khác nhau. Cụ thể:
Đối với nhóm biến Cá nhân người lao động (CNNLD) trong nghiên cứu cho thấy kết quả trung bình của nhóm biến này có giá trị từ 3.82 đến 4.03. Đặc biệt biến quan sát CNNLD1 (Anh/ chị có niềm đam mê, u thích cơng việc hiện tại) có giá trị trung bình là 4.03 nghĩa là phần lớn người lao động trong đợt khảo sát này đều thấy u thích, đam mê cơng việc đang làm. Điều này có ý nghĩa rất quan trọng là động lực thôi thúc họ làm việc và khơng ngừng phấn đối. Vì khi bạn sống với cơng việc u thích, mọi khó khăn, mệt mỏi sẽ được đẩy lùi đi phần nào. Đồng thời cịn tác động tích cực tới sự gắn bó lâu dài với Resort, sẽ hạn chế tình trạng nhảy việc của nhân viên.
Đối với nhóm biến Đặc điểm cơng việc (DDCV) trong nghiên cứu cho thấy kết quả trung bình của nhóm biến này có giá trị từ 3.27 đến 3.86. Đặc biệt biến quan sát DDCV5 (Thời gian, chia ca làm việc và phân bổ ngày nghỉ linh động) có giá trị trung bình là 3.86 nghĩa là phần lớn người lao động trong đợt khảo sát này đều thấy Resort có khung giờ làm việc phù hợp, thoải mái, có nhiều lựa chọn ca làm việc trong một ngày giúp người lao động linh hoạt trong thời gian làm việc và nghỉ ngơi.
Đối với nhóm biến Đặc điểm tổ chức (DDTC) trong nghiên cứu cho thấy kết quả trung bình của nhóm biến này có giá trị từ 3.65 đến 4.10. Đặc biệt có hai biến quan sát DDTC4 (Mức lương, thưởng tương xứng với khả năng của anh/ chị) và DDTC6 (Cơ hội thăng tiến, đánh giá thực hiện công việc dân chủ, công bằng, khuyến khích nhân viên làm việc) có giá trị trung bình là 4.10 nghĩa là phần lớn người lao động trong đợt khảo sát này đều cho thấy lương, thưởng ảnh hưởng lớn đến động lực làm việc của nhân viên. Vì nhà hàng nhận thấy được để có thể giữ chân họ lâu nhất có thể, quan trọng mức lương phải tương xứng với năng lực thì mới giữ họ cống hiến cho công ty và nhà hàng Le Champa luôn tạo cơ hội cho nhân viên có khả năng thăng tiến cao giúp thúc đẩy nhân viên làm việc tốt hơn.
Đối với nhóm biến Mơi trường bên ngồi (MTBN) trong nghiên cứu cho thấy kết quả trung bình của nhóm biến này có giá trị từ 3.11 đến 3.86. Đặc biệt biến quan sát MTBN4 (Khách sạn xây dựng ồ ạt tại khu vực Hội An, Đà Nẵng ảnh hưởng đến
động lực làm việc của anh/ chị) có giá trị trung bình là 3.86 nghĩa là phần lớn người lao động trong đợt khảo sát này đều đồng ý rằng họ cũng có phần nào bị ao động khi tình trạng khách sạn, Resort xây dựng ồ ạt tại đây.
Đối với nhóm biến Động lực làm việc (DLLV) trong nghiên cứu cho thấy kết quả trung bình của nhóm biến này có giá trị từ 3.78 đến 4.01. Đặc biệt biến quan sát DLLV4 (Động lực làm việc có ý nghĩa quan trọng đối với anh/ chị) có giá trị trung bình là 4.01 nghĩa là các nhân viên đồng ý việc tạo động lực cho nhân viên có ý nghĩ hết sức quan trọng trong quá trình làm việc của nhân viên. Vì vậy Resort ln cải thiện, nâng cao hiệu quả công tác tạo động lực cho nhân viên.