Hình 2 : Lý thuyết kì vọng Victor Vroom
2.1 Tổng quan về Công ty cổ phần Dệt May Huế
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty
Hình 4: Sơ đồbộmáy quản lý của CTCP Dệt May Huế
(Nguồn: Phịng Nhân sựCTCP Dệt May Huế)
ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ GĐĐH Kỹ Thuật Đầu Tư P.TGĐ Nội Chính P.TGĐ Dệt Nhuộm P.TGĐ Khối May Phịng KH- XNK May Phịng Điều Hành May Nhà May 1 Nhà May 2 Nhà May 3 Cửa Hàng KD Giới Thiệu SP Phịng Tài Chính Kế Tốn Nhà máy Dệt Nhuộ m Phịng Nhân Sự Phịng Y tế P.TGĐ phụ trách sợi Ban Đời Sống Ban Bảo Vệ Xí Nghiệp Cơ Điện Phịng Kỹ Thuật Đầu Tư Phịng Kinh Doanh Nhà Máy Sợi
Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận
- Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản lý, chỉ đạo thực hiện các hoạt động kinh
doanh của Cơng ty, có quyền tồn quyền nhân danh Công ty để quyết định mọi vấn đề
liên quan đến mục đích, quyền hạn của Cơng ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền
của Đại hội đồng cổ đông.
- Ban Kiểm soát:Là cơ quan do Đại hội đồng cổ đơng bầu ra. Ban Kiểm sốt có
nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong hợp đồng kinh doanh, báo cáo tài chính của Cơng ty. Ban Kiểm soát hoạt động độc lập với Hội đồng quản trị và Ban Giám
đốc.
- Tổng Giám đốc: Là người đại diện Công ty trong việc điều hành mọi hoạt động
sản xuất kinh doanh. Tổng Giám đốc do Hội đồng quản trị bổ nhiệm và miễn nhiệm. Tổng Giám đốc chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và pháp luật về kết quả hoạt
động sản xuất kinh doanh của Cơng ty.
- Phó Tổng Giám đốc và Giám đốc Điều hành: Phó tổng giám đốc – giám đốc
điều hành giúp việc cho Tổng Giám đốc điều hành mọi hoạt động của Công ty trong
các lĩnh vực theo sự phân công và ủy quyền của Tổng Giám đốc, chịu trách nhiệm
trước Tổng Giám đốc và pháp luật về nhiệm vụ được phân công vàủy quyền.
- Phịng Nhân sự: có chức năng tham mưu cho lãnh đạo công ty về công tác
quản lý lao động, an toàn lao động, xây dựng kế hoạch bồi dưỡng nguồn nhân lực đáp
ứng nhu cầu phát triển của Công ty. Thực hiện các nhiệm vụ hành chính văn phịng
đáp ứng kịp thời theo lãnhđạo của cơng ty và các phịng nghiệp vụ.
- Phòng Kế hoạch – Xuất nhập khẩu May: Tham mưu cho Ban giám đốc thực
hiện nhiệm vụ xúc tiến thương mại và quảng cáo hàng may, tìm chọn khách hàng đàm phán, xây dựng giá thành, theo dõiđôn đốc tiến độ thực hiện kế hoạch sảnxuất.
- Phịng Tài chính–Kế tốn:Có chức năng tham mưu cho Ban giám đốc về các vấn đề trong việc lập kế hoạch sử dụng và nguồn tài chính của cơng ty, phân tích các hoạt động kinh tế nhằm bảo tồn vốn của cơng ty, tổ chức cơng tác hạch tốn kế tốn
theođúng chế độ kế tốn thống kê và chế độ quản lý tài chính của Nhà nước.
quản lý định mức tiêu hao nguyên phụ liệu. Xây dựng tiêu chuẩn kỹ thuật. tham mưu trong công tác lựa chọn khách hàng.
- Phịng Kinh doanh: Có chức năng tham mưu cho Ban giám đốc về các chiến
lược kinh doanh về lĩnh vực sợi. Xây dựng kế hoạch, chiến lược kinh doanh theo
tháng, quý,năm. Giám sát và kiểm tra chất lượng công việc, sản phẩm của các bộ phận
khác nhằm mang đến khách hàng với chất lượng sợi cao.
- Phòng Kỹ thuật – Đầu tư:Có chức năng xây dựng triển khai chiến lược đầu tư tổng thể và lâu dài, xây dựng kế hoạch đầu tư muasắm, sửa chữa thiết bị phụ tùng, lắp
đặt thiết bị mới. Xây dựng, ban hành hệ thống định mức kinh tế kỹ thuật và theo dõi
thực hiện, rà soát, hiệu chỉnh ban hành định mức mới.
- Ban bảo vệ:Giám sát nội quy ra vào công ty, tổ chức tiếp khách đến giao dịch tại công ty, kiểm tra giám sát ghi chép chi tiết khách hàng và hàng hóa, vật tư ra vào công ty; bảo vệ tài sản của cơng ty, kiểm tra giám sát cơng tác phịng cháy chữa cháy, công tác bảo vệ quân sự đáp ứng một cách nhanh nhất khi tình huống xấu xảy ra.
- Trạm Y tế: Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc trong việc chăm sóc sức khỏe cán bộ cơng nhân viên trong công ty.
- Ban đời sống: Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc về công tác phục vụ bữa
cơm công nghiệp cho cán bộ, công nhân viên trong cơng ty.
2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Dệt May Huế giai đoạn 2017–2019
Bảng 2.1: Tình hình hoạt động kinh doanh tại CTCP Dệt May Huế giai đoạn 2017 - 2019 ĐVT: Triệu đồng Chỉ tiêu 2017 2018 2019 So sánh GT GT GT 2018/2017 2019/2018 GT % GT %
Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch
vụ 1.653.863 1.733.517 1.743.990 79.654 4,82 10.473 0,6 Giá vốn bán hàng 1.508.275 1.588.538 1.611.121 80.263 5,32 22.583 1,42 Lợi nhuận gộp bán hàng và cung cấp dịch vụ 145.587 144.979 132.869 608 -0,42 -12.110 -8,35 Doanh thu hoạt động tài chính 10.275 11.103 9.318 828 8,06 -1.785 -16,08 Chi phí tài chính 14.173 22.429 24.884 8.256 58,25 2.455 10,95 Chi phí bán hàng 55.373 53.925 53.938 -1.448 -2,62 13 0,03 Chi phí quản lý doanh nghiệp 39.822 44.212 40.441 4.390 11,02 -3.771 -8,53 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 46.492 35.516 22.922 -10.976 -23,61 -12.594 -35,46 Thu nhập khác 7.268 3.591 3.910 -3.677 -50,59 319 8,89 Chi phí khác 3.374 2.871 3.365 -503 -14,9 494 17,2 Lợi nhuận khác 3.894 719 545 -3.175 -81,52 -174 -24,27 Tổng doanh thu 1.671.407 1.744.621 1.753.308 73.214 4,38 8.687 0,5 Tổng chi phí 1.621.020 1.711.976 1.733.752 90.956 5,61 21.776 1,27 Lợi nhuận trước thuế 50.386 36.236 23.467 -14.149 -28,08 -12.769 -35.24 Thuế 9.785 6.773 5.258 -3.012 -30,78 -1.515 -22,3 Lợi nhuận sau thuế 40.601 29.462 18.208 -11.139 -27,43 -11.254 -38,2
2.1.4 Tình hình nhân sự tại cơng ty
Bảng 2.2 Tình hình nhân sựcủa cơng ty giai đoạn 2017–2019
ĐVT: Người Tiêu chí 2017 2018 2049 2018/2017 2019/2018 SL SL SL +/- % +/- % Tổng 3.936 5.186 5.364 1250 31,8 178 3.4 Theo giới tính Nam 1.184 1.629 1.647 445 37,6 18 1,1 Nữ 2.752 3.557 3.717 805 29,3 160 4,5 Theo trìnhđộ học vấn
Đại học và trên Đại học 207 235 241 28 13,5 6 2,6
Cao đẳng, Trung cấp 410 420 417 10 2,4 -3 -0,7
Công nhân kỹ thuật, lao động
đơn giản
3.319 4.531 4.706 1.212 36,5 175 3,9
Theo tính chất cơng việc
Lao động trực tiếp 3.535 4.744 4.909 1.209 34,2 165 3,5
Lao động gián tiếp 401 442 455 41 10,2 13 2,9
(Nguồn: Phịng Nhân sựCTCP Dệt May Huế)
Tình hình nhân sự tại CTCP Dệt May Huế giai đoạn 2017 – 2019 có sự biến
động đáng kể đặc biệt là giai đoạn 2017 –2018 do việc mở rộng thêm nhà máy may 4
tại KCN Phú Đa nên số lượng nhân viên được tuyển dụng tăng mạnh. Cụ thể năm 2017 tổng lao động tại công ty là 3.936 người đến 2018 tổng lao động tăng 5.186
người tăng 1250 người tương ứng tăng 31,8%. Điều này cho thấy quy mô công ty đang ngày được mở rộng. Năm 2019 tổng lao động của công ty tăng nhẹ đạt 5.364 lao động tăng 178 người tương ứng tăng 3,4%.
Cơ cấu lao động phân theo giới tính: Năm 2017 trong tổng số 3.936 nhân viên
có 1.184 nhân viên giới tính nam và 2.752 nhân viên giới tính nữ. Đến năm 2018 trong tổng số 5.186 nhân viên có 1.629 nhân viên nam tăng 445 nhân viên tương ứng tăng 37,6% và 3.557 nhân viên nữ tăng 805 nhân viên tương ứng tăng 29,3% so với
năm 2017. Năm 2019 trong tổng số 5.364 nhân viên có 1.647 nhân viên nam tăng 18 nhân viên tương ứng tăng 1,1% và 3.717 nhân viên nữ tăng 160 nhân viên tương ứng tăng 4,5% so với năm 2018. Có thể thấy do đặc điểm lao động ngành dệt may đa số là
nữ vì đây là ngành nghề cần sự tỉ mỉ và cẩn thận trong cơng việc, do đósố lượng nhân viên nữ chiếm đa số trong tổng cơ cấu lao động tại CTCP Dệt May Huế.
Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn: Do đặc điểm cơng việc tại công ty đa
phần là lao động phổ thơng (cịn gọi là cơng nhân) nên khơng địi hỏi nhiều về mặt trình độ, tuy nhiên bên cạnh lực lượng lao động trực tiếp là những người làm ra các
sản phẩm cho cơng ty thì cơng ty ln ln có một đội ngũ lao động có trìnhđộ cao để đảm nhận các công việc trọng điểm của công ty như kế hoạch sản xuất, kế hoạch chiến lược, nhân sự… năm 2017 trong tổng số 3.936 có 3.319 lao động có trình độ cơng
nhân kỹ thuật, lao động đơn giản, 410 lao động có trìnhđộ cao đẳng, trung cấp và 207
lao động có trìnhđộ đại học và trên đại học. Năm 2018 cùng với sự mở rộng của công
ty trong 5.186 lao động có 4.531 có trình độ cơng nhân kỹ thuật, lao động đơn giản tăng 1.212 lao động tương ứng tăng 36,5%, 420 lao động cao đẳng, trung cấp tăng 10
lao động tương ứng tăng 2,4% và 235 lao động có trìnhđộ đại học và trên đại học tăng
28 người tương ứng tăng 13,5% so với năm 2017. Đến năm 2019 trong tổng số 5.364
lao động có 4.706 lao động có trìnhđộ cơng nhân kỹ thuật, lao động đơn giản tăng 175
lao động tương ứng tăng 3,9%, 417 lao động có trình độ cao đẳng, trung cấp giảm 3
lao động tương ứng giảm 0,7% và 241 lao động có trình độ đại học và trên đại học tăng 6 lao động tương ứng tăng 2,6% so với năm 2018.
Do ngành nghề lao động của công ty là sản xuất kinh doanh nên lao động chủ yếu là lao động trực tiếp những người trực tiếp tạo ra sản phẩm, bên cạnh đó vẫn có một số lượng lớn lao động gián tiếp thực hiện những công việc khác nhau như nhân sự, tiền lương, thương mại, xuất nhập khẩu…. Năm 2017 trong tổng số 3.936 nhân viên tại CTCP Dệt May Huế có 3.535 lao động trực tiếp và 401 lao động gián tiếp.
Năm 2018 trong 5.186 lao động có 4.744 lao động trực tiếp tăng 1.209 lao động tương ứng tăng 34,2% và 442 lao động gián tiếp tăng 41 lao động tượng ứng tăng 10,2% so
tăng 165 lao động tương ứng tăng 3,5% và 445 lao động gián tiếp tăng 13 lao động tương ứng tăng 2,9% so với năm 2018.
Tại CTCP Dệt May Huế, công tác quản trị nguồn nhân lực đang đặc biệt được chú trọng bởi nhận thức được tầm quan trọng của nguồn nhân lực tạo ra do đó cơng ty ln tìm hiểu các yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến nguồn nhân lực, như xem xét
lương thưởng cho mỗi cá nhân 6 tháng mỗi lần, hay thường xuyên mở các lớp đào tạo hướng dẫn nhân viên cụ thể là công nhân may cải thiện tay nghề nhằm nâng cao năng
suất hay một cách khác, công ty luôn tạo điều kiện tạo ra môi trường làm việc tốt, khơng khói bụi…
2.2 Kết quả khảo sát về động lực làm việc của nhân viên tại Công ty cổ phần DệtMay Huế May Huế
2.2.1 Đặc điểm mẫu điều tra
Theo kích thước mẫu đã được xác định từ trước để đảm bảo đủ số lượng cần
thiết cho đề tài, khảo sát viên tiến hành thu thập 130 bảng hỏi hợp lệ làm cơ sở để tiến hành nghiên cứu.
Bảng 2.3: Đặc điểm mẫu nghiên cứu
Tiêu chí Số lượng
(Người) Tần suất (%) Tích lũy (%)
Giới tính Nam 38 29,2 29,2 Nữ 92 70,8 100,0 Độ tuổi Dưới 25 tuổi 32 24,6 24,6 Từ 25 đến 40 tuổi 70 53,8 78,5 Từ 41 đến 55 tuổi 18 13,8 92,3 Trên 55 tuổi 10 7,7 100,0 Thời gian làm việc Dưới 2 năm 47 36,2 36,2 Từ 2 đến 5 năm 61 46,9 83,1 Trên 5 năm 22 16,9 100,0 Thu nhập Dưới 7 triệu 29 22,3 22,3 Từ 7 đến 10 triệu 75 57,7 80,0 Từ 10 đến 15 triệu 18 13,8 93,8 Trên 15 triệu 8 6,2 100,0
Cơ cấu mẫu theo giới tính: Do đặc điểm sản xuất kinh doanh của ngành nghề
dệt may cần sự cẩn thận, tỉ mỉ trong cơng việc do đó kết quả điều tra khảo sát thu được qua q trình điều tra khảo sát 130 cơng nhân may tại nhà máy may 1,2,3 của CTCP Dệt May Huế có 92 cơng nhân nữ chiếm tỉ lệ 70,8% và 38 nhân viên nam chiếm tỉ lệ 29,2%. Bên cạnh đặc thù lao động ngành nghề dệt may thì số mẫu khảo sát thu được có tỉ lệ nữ chiếm đa số sovới tỉ lệ nam.
Cơ cấu mẫu theo độ tuổi: Công nhân may tại CTCP Dệt May Huế khơng giới
hạn về trình độ cũng như độ tuổi tuy nhiên do đặc điểm công việc phải làm việc trong
thời gian dài và cần sức khỏe tốt nên đa số công nhân may được điều tra khảo sát ở độ tuổi từ 25 đến 40 tuổi với 70 công nhân chiếm tỉ lệ 53,8% trong tổng số 130 nhân viên
được khảo sát. Đây là độ tuổi thích hợp với ngành nghề do độ tuổi này đa số là những
người đã lập gia đình và cần có cơng việc ổn định. Ngồi ra cơng nhânở độ tuổi dưới
25 tuổi cũng chiếm tỉ lệ cao với 32 công nhân chiếm tỉ lệ 24,6%, 18 công nhân từ 41
đến 55 tuổi chiếm tỉ lệ 13,8%. Ở hai độ tuổi này, tuy chiếm tỉ lệ chưa cao nhưng vẫn
nằm trong độ tuổi lao động. Bên cạnh đó có 10 công nhân may trên 55 tuổi chiếm
7,7% đây là những người đa phần đã làm việc tại công ty trong thời gian dài.
Cơ cấu mẫu theo thời gian làm việc: Mặc dù thời gian hình thành và phát triển
của cơng ty khá lâu nhưng số lượng công nhân làm việc công ty với thời gian dài chưa thật sự cao khi trong 130 đối tượng điều tra khảo sát có 61 nhân viên có thời gian làm việc trung bình từ 2 đến 5 năm chiếm tỉ lệ 46,9%, 47 nhân viên làm việc dưới 2 năm chiếm tỉ lệ 36,2%. Và chỉ có 22 nhân viên có thời gian làm việc trên 5 năm chiếm tỉ lệ 16,9%. Nhìn chung có thể thấy, cơng ty vẫn có số lượng lớn nhân viên làm việc trên 2
năm tuy nhiên nhân viên có thời gian làm việc trên 5 năm chưa thật sự cao. Do đó
cơng ty cần có những động thái nhằm kích thích động lực làm việc của nhân viên bởi
động lực làm việc có ảnh hưởng tương đối lớn đến việc giữ chân nhân viên.
Cơ cấu mẫu theo thu nhập: Qua kết quả điều tra khảo sát về thu nhập của công
nhân may tại CTCP Dệt May Huế có thể thấy thu nhập của cơng nhân khá cao so với mức thu nhập trung bình trên địa bàn thành phố Huế. Do đặc điểm về thu nhập dựa vào năng suất lao động của công nhân nên thu nhập không điều giữa các cơng nhân
cơng nhân có mức thu nhập từ 7 đến 10 triệu chiếm tỉ lệ 57,7%, đây là mức thu nhập trung bình và chiếm đa số tại cơng ty. Bên cạnh đó có 29 cơng nhân có thu nhập dưới 7 triệu chiếm tỉ lệ 22,3%. Và 18 cơng nhân có thu nhập cao từ 10 đến 15 triệu đồng chiếm tỉ lệ 13,8%, đây chủ yếu là những công nhân đa năng và 8 cơng nhân có thu nhập trên 15 triệu chiếm tỉ lệ 6,2%.
2.2.2 Kiểm định độ tin cậy của thang đo
2.2.2.1 Kiểm định độ tin cậy của thang đo các biến độc lập
Bảng 2.4: Kiểm định độtin cậy thang đo các biến độc lập
Biến Hệ số tương quan biến tổng Hệ số Cronbach’s Alpha
nếu loại biến 1. Lương thưởng và phúc lợi: Cronbach’s Alpha = 0,796
LTPL1 0,468 0,798
LTPL2 0,555 0,766
LTPL3 0,689 0,718
LTPL4 0,643 0,735
LTPL5 0,569 0,762
2. Môi trường làm việc: Cronbach’s Alpha = 0,779