Logo của Tập đồn Bưu chính Viễn thơng Việt Nam

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm kinh doanh VNPT thừa thiên huế (Trang 47 - 48)

2.1.2. Giới thiệu Trung tâm kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế

Thơng tin chung

Tên chính thức: Trung tâm kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế, Chi nhánh Tổng

công ty dịch vụ Viễn thông

Tên giao dịch: TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT THỪA THIÊN HUẾ Địa chỉ trụ sở: 51 Hai Bà Trưng, Phường Vĩnh Ninh, Thành phố Huế Website: http://hue.vnpt.vn

Quá trình hình thành và phát triển

Cùng với sự phát triển của đất nước, sự gia tăng nhanh chóng của mật độ người sử dụng dịch vụ viễn thơng, Thừa Thiên Huế cũng đã có những bước phát triển vượt bậc ở lĩnh vực này. Trung tâm kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huếchính là một trong những đơn vị viễn thông tại Huế gắn liền với sự phát triển đó.

Ngày 01/01/2008, Viễn thơngThừaThiên Huế ra đời sau khi thực hiệnchuyển đổi mơ hình tổ chức mới của Tập Đồn Bưu chính Viễn thơng Việt Nam, tách Bưu Điện Tỉnh Thừa Thiên Huếthành haiđơnvịlà Viễn thôngThừa Thiên HuếvàBưu ĐiệnThừa Thiên Huế.

Sau một thời gian dài thực hiện Đề án tái cơ cấu Tập đồn Bưu chính Viễn thơng Việt Nam giai đoạn 2014-2015 nhằm mục tiêu phát triển của Chính phủ ngày 10/06/2014, thì kể từ ngày 01/10/2015 bộ phận kinh doanh Viễn thông Thừa Thiên Huế được tách ra và hoạt động với tên gọi Trungtâm Kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế, trực thuộc Tổng công ty dịch vụ Viễn thông, thực hiện chức năng quản lý mạng viễn thông nội tỉnh và kinh doanh các dịch vụ viễn thông – công nghệ thông tin trên địa bàn tỉnhThừa Thiên Huế.

Trung tâm kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huếlà chi nhánh trựcthuộcTổngCông ty VNPT Vinaphoneđượcthành lậptheo Quyết địnhsố 835/QĐ-VNPT VNP–NS ngày 28/9/2016, có nhiệm vụ triểnkhai các hoạt động tiếp thị, truyền thông, bán hàng tại địa phương, phục vụ gần 50.000 thuê bao Điện thoại cố định, 200.000 thuê bao di động và 40.000 thuê bao Internet, 10.000 thuê bao MyTV. Với phương châm hoạt động lấy khách hàng làm trung tâm, phát triển bền vững trên nguyên tắc cân đối hài hòa giữa 3 yếu tố Người tiêu dùng – Người lao động – Hiệu quả kinh doanh, Trung tâm kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huếmong muốn giữ vững và khẳng định vị trí chủ lực của VNPT trong ngành VT–CNTT tạiViệtNam nói chung vàđịabàn ThừaThiên Huếnói riêng.

Trong những năm qua VNPT Thừa Thiên Huế luôn chủ động, sáng tạo, phục vụ tốt, ln vì lợi ích của khách hàng và góp phần làm tăng thêm giá trị tốt đẹp cho cuộc sống theo đúng sự mệnh của mình và sứ mệnh đó còn được thể hiện ngay trên hình ảnh thương hiệu của Trungtâm.

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm kinh doanh VNPT thừa thiên huế (Trang 47 - 48)