STT Chương trình học Các mơn học Số buổi
1 Đào tạo đại lý cơ bản:
(Dành cho đại lý Bảo hiểm
Phi nhân thọ)
Đại cương vềbảo hiểm
6 ngày Các nghiệp vụbảo hiểm phi nhân
thọ
Kỹ năng khai thác bảo hiểm phi nhân thọ
2
Đào tạo đại lý nâng cao
(Dành cho đại lý Bảo hiểm
Phi nhân thọ đã qua chương trình cơ bản.)
Nâng cao kỹ năng khai thác bảo hiểm phi nhân thọ
5 ngày Luật kinh doanh bảo hiểm và vận
dụng trong khai thác
Marketing và cạnh tranh trong bảo hiểm phi nhân thọ
3 Quản lý đại lý cơ
bản (Dành cho cán bộquản
lý đại lý, đại lý)
Giới thiệu về quản lý đại lý
4 ngày Lập kế hoạch nhóm
Tuyển chọn tư vấn viên
Đào tạo và huấn luyện
Giám sát và duy trìđộingũ đại lý
4
Quản lý đại lý nâng
cao(Dành cho cán bộquản lýđại lý, đại lý)
Tổchức hoạt động quản lý
(4 ngày) Nghệthuật lãnhđạo và quản lý
Kỹ năng quản lý thành cơng
5 Các chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ (Dành cho cán bộ)
Bảo hiểm con người
(4 ngày): Bảo hiểm xe
(Nguồn: Chương trìnhđào tạo tập đồn Bảo Việt)
Nhìn vào bảng 2.4 ta thấy để muốn tham gia vào Cơng ty thì đầu tiên phải
bắt đầu từnhững thứ cơ bản nhất, từ các chương trình đào tạo đại lý cơ bản, đại lý
nâng cao, sau khi hiểu biết rõ và hoàn thành tốt các mục tiêu dành cho đại lý cơ bản
và đại lý nâng cao và tham gia khóa đào tạo và thi đánh giá năng lực quản lý của
bản thân. Những kiến thức, kỹ năng của cán bộ quản lý sẽ giúp những người làm
công tác đào tạo làm tốt hơn khâu lập kế hoạch cũng như hoàn thành tốt kỹ năng quản lý của mình.
Đây là nguồn nhân lực chính của Cơng ty, là những lao động trực tiếp có tác động lớn đến sựphát triển của Cơng ty vì vậy việc nâng cao chất lượng đào tạo cho
các đại lý là rất quan trọng. Họ là những người làm việc trực tiếp với khách hàng, giao tiếp,ứng xửvà giải quyết tình huống mà khách hàng thắc mắc và cần sựhỗtrợ từ phía họ một cách nhanh chóng. Do vậy, Công ty luôn chú trọng xây dựng các
Đào tạo quản lý cấp cao