Nội dung đánh giá
Giá trị kiểm định = 4 Giá trị
trung bình Giá trị t Df
Mức ý nghĩa
CTĐT1 -Nhân viên kiểm tra đầu vào kỹ lưỡng và tư vấn chi tiết
theo đúng nhu cầu của học viên
4,08 1,399 149 0,164
CTĐT2 - Khung chương trình
giảng dạy của khóa học được thông báo chi tiết cho học viên
4,03 0,569 149 0,571
CTĐT3 - Chương trìnhđào tạo có
mục tiêu chuẩnđầu ra rõ ràng 4,05 0,956 149 0,341
CTĐT4 - Giáo trình giảng dạy phù hợp với từng khóa học, đầy
đủ thơng tin và dễhiểu
3,98 -0,249 149 0,804
(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra SPSS)
Kết quả phân tích chỉ ra mức độ đánh giá trung bình của học viên đối với của
nhân tốchất lượng đào tạo. Nhìn vào kết quảtrên, ta thấy giá trị Sig. của các biến quan
sát CTĐT1, CTĐT2, CTĐT3, CTĐT4 có giá trị lần lượt là 0,164; 0,571; 0,341 và 0,804. Các mức ý nghĩa này đều lớn hơn 0,05 nên chưa có cơ sởbác bỏH0, chấp nhận giả thuyết H0: Mức độ đánh giá trung bình của học viên đối với của nhân tố chương trìnhđào tạo đối với 4 biến quan sát vừa kểtrên là 4.
Căn cứ vào trung bình mẫu và kết quả kiểm định vừa rồi có thể thấy, mức độ
đánh giá trung bình từ3,98 – 4,08. Biến quan sát “CTĐT4 - Giáo trình giảng dạy phù hợp với từng khóa học, đầy đủthông tin và dễhiểu” là quan sát với mức đánh giá thấp nhất trong 4 quan sát của nhân tố Chương trình đào tạo (3,98). Biến quan sát “CTĐT1
-Nhân viên kiểm tra đầu vào kỹ lưỡng và tư vấn chi tiết theo đúng nhu cầu của học viên” có sự đánh giá cao nhất với trung bình là 4,08. Nhìn chung,đa số học viên đều
đánh giá cao với chương trình đào tạo của Trung tâm, chứng tỏ rằng Trung tâm đã mang đến cho học viên một chương trìnhđào tạo phù hợp, bổích. Sự đánh giá của học viên về Chương trình đào tạo ở mức cao là động lực giúp cho Trung tâm nỗ lực hơn nữa để nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo.
2.2.5.2 Đánh giá của học viên với nhân tố đội ngũ giảng viên