Đánh giá của học viên với nhân tố tổ chức đào tạo

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ đào tạo ở trung tâm đào tạo và tư vấn hồng đức (Trang 80 - 81)

Nội dung đánh giá

Giá trị kiểm định = 4 Giá trị

trung bình Giá trị t Df

Mức ý nghĩa

TCĐT1 - Học viên được thông

báo đầy đủ kếhoạch giảng dạy 4,12 1,927 149 0,056

TCĐT2 - Thời gian học tập được

bốtrí thuận lợi cho học viên 3,99 -0,095 149 0,925

TCĐT3 - Lớp học có số lượng học

viên hợp lý 3,88 -1,959 149 0,052

TCĐT4 - Công tác thi cử được tổ

chức nghiêm túc, chặt chẽ 4,10 1,617 149 0,108

TCĐT5 - Lịch học được thông báo

kịp thời khi có thay đổi 4,15 2,371 149 0,019

Kết quả phân tích chỉ ra mức độ đánh giá trung bình của học viên đối với của nhân tốtổchức đào tạo. . Nhìn vào kết quả trên, ta thấy giá trị Sig. của biến quan sát

TCĐT5 <0.05 nên bác bỏgiảthuyết H0: Mức độ đánh giá trung bình của học viên đối với của nhân tố tổ chức đào tạo với biến quan sát trên là 4 với mức ý nghĩa 95%. Các biến quan sát TCĐT1, TCĐT2, TCĐT3, TCĐT4 có giá trịSig lần lượt là 0,056; 0,925; 0,052 và 0,108. Các mức ý nghĩa này đều lớn hơn 0,05 nên chưa có cơ sở bác bỏH0, chấp nhận giảthuyết H0: Mức độ đánh giá trung bình của học viên đối với của nhân tố tổchức đào tạo đối với các biến quan sát vừa kểtrên là 4.

Căn cứ vào trung bình mẫu và kết quả kiểm định vừa rồi có thể thấy, mức độ

đánh giá trung bình từ 3,88– 4,15. Biến quan sát “Lớp học có số lượng học viên hợp

lý” là quan sát với mức đánh giá thấp nhất trong 5 quan sát của nhân tố Tổ chức đào tạo (3,88). Biến quan sát “TCĐT5 - Lịch học được thông báo kịp thời khi có thay đổi” có sự đánh giá cao nhất với trung bình là 4,15. Nhìn chung, đa số học viên đều đánh giá cao tổchức đào tạo tại Trung tâm. Sự đánh giá của học viên vềTổchức đào tạo ở

mức cao là động lực giúp cho Trung tâm nỗlực hơn nữa đểnâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo.

2.2.5.4 Đánh giá của học viên với nhân tố cơ sở vật chất

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ đào tạo ở trung tâm đào tạo và tư vấn hồng đức (Trang 80 - 81)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(117 trang)