Chương 2 : PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG
3.1.1. Những thông tin chung về Ngân hàng
3.1.1.1. Thông tin chung về Ngân hàng ở hội sở chính
- Tên tiếng Việt: Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam.
- Tên tiếng Anh: Vietnam Joint Stock Commercial Bank For Industry And Trade.
- Tên viết tắt: Vietinbank.
- Địa chỉ: 108, đường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội.
- Điện thoại: 04-39421030 – Fax: 04-39421032 - Website: www.vietinbank.vn
- Chủ tịch Hội đồng quản trị: Phạm Huy Hùng - Tổng giám đốc: Nguyễn Văn Thắng
- Vốn điều lệ (2012): 26.217.545.370.000 đồng, chính thức trở thành Ngân hàng có vốn điều lệ lớn nhất Việt Nam.
- Mã cổ phiếu: CTG
3.1.1.2. Thông tin chung về Vietinbank Cần Thơ
- Tên tiếng Việt: Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Cần Thơ.
- Tên tiếng Anh: Vietnam Joint Stock Commercial Bank For Industry And Trade – Can Tho Branch.
- Tên viết tắt: Vietinbank Cần Thơ.
- Địa chỉ: số 09, đường Phan Đình Phùng, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ.
- Điện thoại: 07103-820875 – Fax: 07103-823473 - Giám đốc: Lê Hữu Ngân.
3.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển
3.1.2.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Công
Thương Việt Nam
Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam được thành lập vào ngày 26/03/1988 theo nghị định số 53/HĐBT với tên gọi đầu tiên Ngân hàng chuyên doanh Công Thương Việt Nam và chính thức đổi tên thành Ngân hàng Công Thương Việt Nam (Incombank) vào ngày 14/11/1990. Trước khi cổ phần hóa thì Ngân hàng Cơng Thương là một trong năm NHTM quốc doanh lớn nhất Việt Nam, đóng góp đáng kể vào sự phát triển của đất nước. Ngày 15/04/2008, Ngân hàng Công Thương Việt Nam đổi tên thương hiệu Incombank sang tên thương hiệu mới là Vietinbank. Đến ngày 08/07/2009, Ngân hàng được cổ phần hóa và chính thức đổi tên thành Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam.
Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam là một ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột trong ngành ngân hàng Việt Nam, có hệ thống mạng lưới trải rộng tồn quốc với 01 sở giao dịch, 150 chi nhánh và trên 1000 phịng giao dịch/quỹ tiết kiệm và các cơng ty con khác, là ngân hàng đầu tiên của Việt Nam được cấp chứng chỉ ISO 9001:2000. Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam có quan hệ đại lý với hơn 900 ngân hàng, định chế tài chính tại hơn 90 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới, là thành viên của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội Ngân hàng châu Á, Hiệp hội Tài chính viễn thơng liên ngân hàng toàn cầu (SWIFT), Tổ chức phát hành và thanh toán thẻ VISA, MASTER quốc tế.
Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam là ngân hàng ngân hàng tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại và thương mại điện tử tại Việt Nam, đáp ứng yêu cầu quản trị và kinh doanh, là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam mở chi nhánh tại Châu Âu, đánh dấu bước phát triển vượt bậc của nền tài chính Việt Nam trên thị trường khu vực và thế giới. Trong những năm vừa qua, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam không ngừng nghiên cứu, cải tiến các sản phẩm, dịch vụ hiện có và phát triển các sản phẩm mới nhằm đáp ứng cao nhất nhu cầu của khách hàng.
3.1.2.2. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Công
Thương Việt Nam – Chi nhánh Cần Thơ
Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Cần Thơ tọa lạc tại số 09, đường Phan Đình Phùng, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ. Tiền thân của Ngân hàng là ngân hàng khu vực thành phố Cần Thơ thuộc Ngân hàng nhà nước, trụ sở tại 39-41 Ngô Quyền. Đến tháng 7 năm 1988, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Cần Thơ chính thức thành lập và có trụ sở đặt tại số 09 Phan Đình Phùng cho đến ngày nay. Là một ngân hàng thương mại chuyên kinh doanh tiền tệ, tín dụng, phạm vi hoạt động chủ yếu là huy động vốn trong các tầng lớp dân cư, các thành phần kinh tế; cho vay trong lĩnh vực công thương nghiệp, giao thông vận tải và dịch vụ. Đầu năm 1991 ngân hàng đã mở rộng thêm hoạt động thanh toán quốc tế và kinh doanh ngoại tệ.
Khi mới thành lập, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Cần Thơ bao gồm phịng giao dịch Sóc Trăng và chi nhánh cấp 2 Khu công nghiệp Trà Nóc. Tháng 06 năm 2001 phịng giao dịch Sóc Trăng tách ra thành Ngân hàng TMCP Cơng Thương Việt Nam – Chi nhánh Sóc Trăng chịu sự giám sát trực tiếp của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam. Đến tháng 10 năm 2006 chi nhánh cấp 2 Khu cơng nghiệp Trà Nóc cũng tách ra thành Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Khu cơng nghiệp Trà Nóc. Hiện nay, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Cần Thơ bao gồm 08 phòng ban chun mơn và 08 phịng giao dịch.
3.1.3. Tầm nhìn và sứ mệnh
3.1.3.1. Tầm nhìn
Trở thành Tập đồn tài chính ngân hàng hiện đại, hiệu quả hàng đầu trong nước và Quốc tế.
3.1.3.2. Sứ mệnh
Là Tập đồn tài chính ngân hàng hàng đầu của Việt Nam, hoạt động đa năng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo chuẩn mực quốc tế, nhằm nâng giá trị cuộc sống.
3.1.3.3. Giá trị cốt lõi
- Mọi hoạt động đều hướng tới khách hàng;
- Người lao động được quyền phấn đấu, cống hiến làm việc hết mình, được quyền hưởng thụ đúng với chất lượng, kết quả, hiệu quả của cá nhân đóng góp, được quyền tơn vinh cá nhân xuất sắc, lao động giỏi.
3.1.3.4. Triết lý kinh doanh
- An toàn, hiệu quả, bền vững và chuẩn mực quốc tế; - Đoàn kết, hợp tác, chia sẻ và trách nhiệm xã hội;
- Sự thịnh vượng của khách hàng là sự thành công của VietinBank.
3.1.3.5. Slogan
Nâng giá trị cuộc sống.