Chương 1 : GIỚI THIỆU
5.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoat động tín dụng
5.2.3. Nâng cao trình độ cán bộ, sử dụng cán bộ hợp lý
Mọi hoạt động của kinh tế xã hội đều phải thông qua hoạt động của con
GVHD: Hoàng Thị Hồng Lộc 13 SVTH: Danh Thị Lệ Duyên
chung và trong hoạt động ngân hàng nói riêng. Đặc biệt trong tín dụng, nếu yếu tố con người được xem trọng và sử dụng đúng đắn sẽ góp phần to lớn vào việc nâng cao hiệu quả hoạt động ngân hàng. Vì vậy CBTD cần phải được tuyển chọn, sàng lọc một cách cẩn trọng, được bố trí cơng việc phù hợp với khả năng và trình độ.
Phải có kiến thức, trình độ nghiệp vụ đáp ứng được nhu cầu cơng tác: Cần
có chính sách đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ chun mơn của đội ngũ cán bộ, đặc biệt là đội ngũ CBTD, đào tạo nâng cao, đào tạo lại cán bộ theo hướng chun ngành. Ngồi ra nên có những khố học thuộc về các nghiệp vụ kỹ thuật có liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của ngân hàng như: Kế toán doanh nghiệp, Luật Ngân hàng,… Trong quá trình làm việc, CBTD cũng cần phải tự trao dồi học hỏi, nghiên cứu chính sách, chế độ, pháp luật, các quy định của Nhà nước hoặc các tài liệu liên quan… để bổ sung kiến thức nhằm phù hợp và đáp ứng được công việc của ngân hàng cũng như sự phát triển của xã hội.
Phân chia công việc theo tính chuyên mơn hố: Mỗi nhân viên nên chỉ
chịu trách nhiệm làm một bộ phận, từ đó nhân viên có cơ hội tìm hiểu sâu về lĩnh vực mình chịu trách nhiệm tránh việc sai sót đáng tiếc.
Phải có đạo đức, trách nhiệm nghề nghiệp cao: CBTD phải có đạo đức, khơng thể bị cám dỗ bởi các lợi ích vật chất, phải coi sự nghiệp danh dự bản thân và lợi ích của ngân hàng là trên hết. CBTD có nghiệp vụ giỏi, có trách nhiệm, có đạo đức trong nghề nghiệp thì rủi ro của khoản vay sẽ được hạn chế rất nhiều, hiệu quả hoạt động tín dụng được nâng cao.
Ngân hàng nên có chính sách khen thưởng kỷ luật hợp lý theo từng trường
hợp cụ thể. Đặc biệt nên có chính sách đãi ngộ đối với nhân viên đem đến lợi nhuận lớn cho ngân hàng chẳng hạn như nhân viên tín dụng đạt được mức doanh số cho vay nhất định hoặc khách hàng của nhân viên đó có dư nợ nhóm một ở một tỷ lệ nhất định sẽ được thưởng.
Thỉnh thoảng ngân hàng nên tổ chức những chuyến du lịch cho nhân viên
để động viên và tạo tinh thần thoải mái trong cơng việc, khi đó mức độ chính xác và hiệu quả làm việc cao hơn.
GVHD: Hoàng Thị Hồng Lộc 14 SVTH: Danh Thị Lệ Duyên