DỤNG NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH NINH KIỀU
5.1.1. Những mặt đạt được
Nguồn vốn huy động của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Ninh Kiều tăng dần qua 3 năm 2010 – 2012 đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn cho thị trường. Trong đó, nguồn vốn có kì hạn trên 12 tháng trở lên chiếm tỷ trọng ngày càng tăng trong cơ cấu nguồn vốn huy động của chi nhánh và đây là nguồn vốn mang tín ổn định của ngân hàng.
Hệ số thu nợ của chi nhánh có chiều hướng tăng lên. Có được kết quả đó phải kể đến sự nhiệt tình, nỗ lực của cán bộ Ngân hàng trong công tác cho vay, từ khâu tiếp nhận hồ sơ, làm tốt công tác thẩm định, liên hệ với khách hàng thường xuyên để đôn đốc, nhắc nhở khách hàng trả nợ khi đến hạn.
Chất lượng tín dụng đã dần được cải thiện, nợ xấu/tổng dư nợ tuy có biến động nhưng ln dưới mức quy định 3%.
Đạt được những kết quả trên do ngân hàng có lực lượng cán bộ lãnh đạo, quản lý nhiều năm kinh nghiệm, nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm cao, tận tâm hướng dẫn chỉ đạo nhân viên. Đội ngũ nhân viên trẻ, có trình độ chun mơn, nhiệt tình, sáng tạo, trung thực, ý thức tinh thần trách nhiệm cao, tham gia đầy đủ các lớp tập huấn nghiệp vụ, bồi dưỡng cán bộ do Hội sở và đơn vị khác tổ chức. Tất cả cán bộ lãnh đạo và nhân viên cùng đồng lòng trong hành động và thống nhất suy nghĩ, đồn kết giúp đỡ nhau trong cơng việc, đã tạo thành một khối đồn kết vững mạnh, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng.
5.1.2. Những mặt hạn chế
Bên cạnh những thành tựu đạt được trong cơng tác tín dụng nêu trên Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Ninh Kiều còn gặp phải một số hạn chế sau:
- Tính đến 31/12/2012 trên địa bàn quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ có trên 51 tổ chức tín dụng hoạt động, cùng với sự phát triển nhanh chóng của các tổ chức tín dụng này đã tạo nên một sự cạnh tranh gay gắt trong hoạt động huy động vốn cũng như hoạt động tín dụng của chi nhánh.
- Ngân hàng vẫn cịn tồn tại tình trạng nợ xấu và tăng dần qua 3 năm nghiên cứu. Trong đó, nợ xấu đối với những khách hàng cá nhân bán buôn bán lẻ là chủ yếu.
- Hệ thống mạng đôi khi cịn bị treo, gây khó khăn, chậm trễ cho nhân viên trong nghiệp vụ chuyển tiền, huy động vốn, cũng như việc làm hồ sơ, thu lãi vay…làm cho khách hàng chờ đợi lâu, gây phiền lòng khách hàng.
- Nguồn nhân lực tại NHNo&PTNT chi nhánh Ninh Kiều trong 3 năm qua thiếu trầm trọng tại các vị trí Kế tốn, Kiểm tốn, Luật, đặt biệt là vị trí Tín dụng, Kế hoạch Kinh doanh, Quản lý rủi ro. Do số lượng nhân sự tại chi nhánh thiếu mà khối lượng công việc lại nhiều nên những cán bộ, nhân viên làm việc tại các phòng ban, đặt biệt là cán bộ, nhân viên tại phòng Kế hoạch Kinh doanh của Ngân hàng cùng một lúc phải đảm nhận quá nhiều công việc làm cho hiệu quả công việc chưa cao. Có những khách hàng hoạt động ở xa địa bàn kinh doanh của ngân hàng, điều đó khiến cho công tác kiểm tra giám sát các khoản vay gặp nhiều khó khăn.
- Những hoạt động tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị, khuyến mãi của chi nhánh về các sản phẩm tín dụng, cũng như tham gia những hoạt động từ thiện để quảng bá thương hiệu của chi nhánh còn hạn chế. Biểu hiện cụ thể qua các khoản chi cho những hoạt động này của chi nhánh hàng năm rất thấp.
- Việc thẩm định tài sản đảm bảo còn nhiều vướng mắc, đặc biệt với tài sản đảm bảo là bất động sản. Hiện nay chi nhánh định giá theo thực tế, việc định giá như vậy đem lại một số rủi ro nhất định khi mà giá thực tế của bất động sản được định giá cao, trong khi đó thị trường bất động sản thường xuyên biến động không lường trước được. Cịn với tài sản khơng phải là bất động sản, hiện nay chi nhánh tiến hành định giá theo giá trị sổ sách, hoặc giá trị trên hóa đơn để định giá, ngân hàng khơng căn cứ vào xu hướng biến động của tài sản trên thị trường nên nó có thể mang lại rủi ro nếu khách hàng tìm mọi cách nâng giá hóa đơn. Tài sản của một số đối tượng cho vay vẫn chưa đáp ứng được khung quy định của ngân hàng
về tài sản thế chấp làm đảm bảo, điều này đã phần nào giới hạn doanh số cho vay của ngân hàng.
- Nếu ngân hàng khơng có nhiều chính sách đãi ngộ nhân viên hơn nữa thì ngân hàng cũng gặp khó khăn trong việc giữ chân các cán bộ, cơng nhân viên có chun mơn, nghiệp vụ giỏi của mình trước sức hút và sự đãi ngộ từ các Ngân hàng khác cạnh tranh trên cùng địa bàn.