2.2.2.3 .P hương pháp đánh giá toàn diện
4.2. 1.2 Thu từ hoạt động dịch vụ
4.2.2. 2 Chi cho hoạt động dịch vụ
Chi cho hoạt động dịch vụ cũng không ngừng tăng lên qua các năm nhưng chi cho hoạt động dịch vụ chỉ chiếm một tỷ trọng nhỏ trong tổng chi phí của ngân hàng, cụ thể chi cho hoạt động dịch vụ của năm 2009 là 748 triệu đồng, chiếm 2,43% tổng chi phí, năm 2010 chi phí cho hoạt động tăng 32 triệu đồng với số tương đối là 4,28% và chiếm 1,90% tổng chi phí, đến năm 2011 chi cho hoạt động dịch vụ tăng lên một cách vượt bậc với 131.03%, tương ứng tăng 1.022 triệu đồng, và chiếm 3,07% tổng chi phí. Cũng như doanh thu thì chi cho hoạt động dịch vụ của ngân hàng bao gồm chi cho hoạt động thanh tốn, chi về bưu điện mạng viễn thơng, chi cho hoạt động ngân quỹ, chi phí hoa hồng mơi giới và các khoản chi khác. Tình hình chi cho hoạt động dịch vụ của ngân hàng như sau:
Bảng 4.11 . TÌNH HÌNH CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG
Đơn vị tính: Triệu đồng
(Nguồn: Bảng cân đối tài khoản – Phịng kế tốn Sacombank CN Hậu Giang)
CHỈ TIÊU
NĂM 2009 NĂM 2010 NĂM 2011 CHÊNH LỆCH 2009/2010 CHÊNH LỆCH 2011/2010 Số tiền trọng(%) Số Tiền Tỷ trọng(%) Số Tiền Tỷ trọng(%) Tỷ tuyệt Số
đối(%) Số tương đối(%) Số tuyệt đối(%) Số tương đối(%) Chi phí hoạt động dịch vụ 748 100,00 780 100,00 1.802 100,00 32 4,28 1.022 131,03 Chi phí dịch vụ thanh tốn 25 3,34 61 7,82 54 3,00 36 144,00 -7 -11,48
Chi phí bưu điện về mạng viễn thơng 0 0,00 6 0,77 10 0,55 6 4 66,67
Chi về ngân quỹ 131 17,51 180 23,08 296 16,43 49 37,40 116 64,44
Chi phí hoa hồng mơi giới 551 73,66 500 64,10 1.404 77,91 -51 -9,26 904 180,80
Trong tổng chi phí từ hoạt động dịch vụ thì chi phí hoa hồng môi giới chiếm tỷ trọng cao nhất, cụ thể năm 2009 chi hoa hồng môi giới là 551 triệu đồng, chiếm 73,66% tổng chi cho hoạt động dịch vụ, đến năm 2010 chi phí hoa hồng mơi giới giảm 51 triệu đồng, tương ứng với giảm 9,26% và chiếm tỷ trọng 64,10%, sang năm 2011 chi phí hoa hồng môi giới lại tăng lên rất cao với số tuyệt đối là 904 triệu đồng, tương ứng tăng 180,80% so với năm 2010. Chi phí mơi giới hoa hồng tăng lên sẽ đi kèm theo sự tăng lên của doanh thu. Vì thế sự tăng lên của chi phí hoa hồng mơi giới khơng phải là một điều xấu mà là chứng tỏ ngân hàng đang hoạt động có hiệu quả, tìm được nhiều đơn vị liên kết, tạo ra được doanh thu cho ngân hàng. Tuy nhiên ngân hàng cần có mức chi hoa hồng mơi giới hợp lý để làm giảm chi phí và tạo ra lợi nhuận cao cho ngân hàng. Bên cạnh đó chi cho hoạt động ngân quỹ cũng chiếm một tỷ trọng nhỏ trong khoản chi cho hoạt động dịch vụ, cụ thể năm 2009 chi cho hoạt động ngân quỹ là 131 triệu đồng, chiếm 17,51% tổng chi cho hoạt động dịch vụ và chi cho hoạt động ngân quỹ tăng lên qua 3 năm, đến năm 2010 chi cho hoạt động ngân quỹ tăng 49 triệu đồng, tương ứng tăng 37,4% và năm 2011 chi cho hoạt động ngân quỹ 116 triệu đồng, tương ứng tăng 64,44%. Chi phí cho hoạt động ngân quỹ bao gồm các khoản chi kiểm đếm, chi cho các văn phòng phẩm sử dụng cho hoạt động ngân quỹ. Chi phí này tăng lên cùng với sự tăng lên của lượng tiền luân chuyển ra vào ngân hàng, tốc độ luân chuyển. Do đó chi phí cho hoạt động ngân quỹ tăng cao cũng không thể hiện được là ngân hàng hoạt động không hiệu quả, khơng tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên ngân hàng nên có biện pháp tiết kiệm hợp lý đề tiết kiệm chi phí một cách tối đa đem lại lợi nhuận cao cho ngân hàng. Bên cạnh đó thì chi phí cho hoạt động thanh toán và chi cho bưu điện về mạng viễn thông cũng chiếm một phần trong khoản chi cho hoạt động dịch vụ. Những khoản chi này cũng có xu hướng tăng lên trong năm 2011 nhưng không đáng kể.
Tóm lại, chi cho hoạt động dịch vụ tăng lên qua 3 năm chủ yếu là do sự tăng lên của khoản chi hoa hồng môi giới và chi cho hoạt động ngân quỹ. Ngân hàng cần có chính sách quản lý chặt chẽ các khoản chi này để mang lại hiệu quả cao nhất.