2.2 LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG HIỆU
2.2.2.2 Các hình thức quảng cáo
- Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông là một công cụ xây dựng thương hiệu khá phổ biến, ưu điểm là phạm vi lan truyền rộng, có nhiều người biết đến thương hiệu tuy nhiên khả năng truyền tải thông tin bị hạn chế do thời gian quá ngắn.
- Quảng cáo ngoài trời với các Pano, áp phích. Khi sử dụng công cụ dạng này có thuận lợi là thơng tin tác động đến khách hàng lâu và ít tốn chi phí. Tuy nhiên khả năng tác động đến khách hàng mục tiêu là không cao và hiệu quả phụ thuộc rất nhiều vào tính sáng tạo trong việc thiết kế và điểm đặt quảng cáo. Mục đích của việc sử dụng công cụ này là thông tin đến khách hàng tiềm năng về việc hiện diện của thương hiệu và những giá trị cốt lõi trong những sản phẩm của thương hiệu.
- Quảng cáo trực tiếp đến khách hàng như việc gửi thư hay phát tờ rơi, đây cũng là công cụ xây dựng thương hiệu khá phổ biến hiện nay. Nội dung của hình thức này là ngân hàng gửi thư đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu về ngân hàng, các sản phẩm của ngân hàng cũng như triết lý kinh doanh và cách thức phục vụ khách hàng… Còn tờ rơi được sử dụng kèm với các chiến dịch quảng cáo lớn. Tờ rơi tập chung mô tả những đặc điểm nổi trội của sản phẩm hay nội dung của các chương trình khuyến mãi – chăm sóc khách hàng. Tóm lại, việc sử dụng cơng cụ xây dựng thương hiệu loại này có thuận lợi là ít tốn chi phí và hiệu quả cao do tiếp xúc trực tiếp với khách hàng mục tiêu. Tuy nhiên khả năng phổ biến bị hạn chế và thường thì chỉ có các ngân hàng có quy mơ nhỏ và hoạt động trong các chuyên ngành hẹp sử dụng.