CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP LUẬN & PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP
3.1.4. Các hoạt ñộng kinh doanh của ngân hàng
3.1.4.1. Ngành nghề kinh doanh
- Huy ựộng vốn, tiếp nhận vốn trong nước.
- Cho vay, hùn vốn và liên doanh, làm dịch vụ thanh toán giữa các khách hàng. - Huy ựộng vốn ngắn hạn, trung hạn, dài hạn của các tổ chức và dân cư dưới các hình thức tiền gửi có kỳ hạn, không kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi, tiếp nhận vốn ựầu tư và phát triển của các tố chức trong nước, vay vốn của các Tổ chức tắn dụng khác. - Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn của các tổ chức và dân cư
- Chiết khấu các thương phiếu, trái phiếu và giấy tờ có giá - Kinh doanh vàng bạc, ngoại tệ và thanh toán quốc tế
3.1.4.2. Sản phẩm và dịch vụ
- Sản phẩm tiền gửi: rất ựa dạng và phong phú gồm các sản phẩm tiền gửi thanh
toán, tiết kiệm khơng kỳ hạn, tiết kiệm có kỳ hạn, tiết kiệm trung hạn linh hoạt, tiết kiệm tắch lũy, tiết kiệm có kỳ hạn dự thưởng. . .
- Sản phẩm cho vay gồm các hình thức cho vay bất ựộng sản, cho vay tiêu dùng,
GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang 33 SVTH: Trương Anh Ngọc liên kết mua xe Ơ tơ, cho vay tiêu thương, cho vay cán bộ công nhân viên, cho vay nông nghiệp . . .
- Dịch vụ chuyển tiền ngày càng ựược hiện đại hóa thơng qua hệ thống mạng vi
tắnh. Các dịch vụ chuyển tiền nhanh như thanh toán nội ựịa, chuyển tiền trong hệ
thống online với mức phắ cực rẻ, chuyển tiền ngoài hệ thống, chuyển tiền ngân hàng liên kếtẦ
- Thanh toán quốc tế ựây là sản phẩm chủ yếu phục vụ cho các doanh nghiệp có hoạt
ựộng xuất nhập khẩu có nhu cầu sử dụng các dịch vụ như chuyển tiền bằng ựiện
(T&T), nhờ thu DA, DP, tắn dụng chứng từ L/C, và các dịch vụ khác có liên quan - Sản phẩm dịch vụ khác như thẻ thanh toán, chi trả hộ cán bộ nhân viên trong việc trả lương thông qua tài khoản, dịch vụ bảo lãnh, dịch vụ ngân quỹ
3.1.4. Những thành tựu ựã ựạt ựược
- Trong những năm qua hoạt ựộng của ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Cần Thơ phát triển rất mạnh, ln hồn thành mọi chỉ tiêu kế hoạch do Hội sở ựề ra, góp phần thúc ựẩy phát triển kinh tế xã hội thành phố Cần Thơ và góp phần rất lớn vào việc hoàn thành chi tiêu của ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam. Nâng cao ựời sống vật chất tinh thần của cán bộ, công nhân viên trong ngân hàng.
- đã khai trương và ựưa vào hoạt ựộng nhiều phòng giao dịch và nhiều máy ATM trải khắp ựịa bàn TP.Cần Thơ, tăng cường các dịch vụ như tài trợ thương mại,
chuyển tiền qua hệ thống SWIFT, mở sàn giao dịch vàng, chứng khoán và các dịch vụ khác, Ầ góp phần thu hút khá ựơng lượng lớn khách hàng ựến tham gia học hỏi và kinh doanh.
- Công tác giáo dục và ựào tạo chắnh trị cho cán bộ công nhân viên nhận thức ựúng
ựắn trong quá trình làm việc, cũng như tác phong chuyên nghiệp trong thực hiện
nghiệp vụ, giao tiếp với khách hàng.
- Tổng dư nợ, cho vay, thu nợ, doanh thu, lợi nhuận qua các năm tại ngân hàng không ngừng tăng, ựịa bàn ngày càng mở rộng, chiếm thị phần ngày càng nhiều,
GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang 34 SVTH: Trương Anh Ngọc - Vị thế và uy tắn của ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam nói chung và chi nhánh Cần Thơ nói riêng ngày ựược củng cố, mở rộng và phát triển. Mối quan hệ
giữa khách hàng và ngân hàng ngày càng gắn bó, bền vững hơn.
- Trong ba năm gần ựây ngân hàng ựã ựạt ựược những giải thưởng rất quan trọng
lĩnh vực tài chắnh và ngân hàng như: Ngân hàng tốt nhất Việt Nam (7/2008); Thương hiệu mạnh 2007 (4/2008), Thanh toán quốc tế xuất sắc (2/2008), Dịch vụ
ựược hài lòng nhất năm 2008 (2/2008), . . .