PHẦN I : MỞ ĐẦU
PHẦN II : NỘI DUNG
2.2 Thực trạng chính sách đãi ngộ cho CBNV của Công ty cổ phần thương mại dược
dược phẩm Mạnh Tý – Việt Mỹ
2.2.1 Đãi ngộ tài chính
2.2.1.1 Đãi ngộ tài chính trực tiếpa. Tiền lương a. Tiền lương
Tiền lương hàng tháng của nhân viên bao gồm lương cơ bản và các hỗ trợ từ phía cơng ty.
Hệ số lương chức danh được xếp theo nguyên tắc làm ở vị trí nào thì nhận lương chức danh ởvị trí đó, cùng làm việc như nhau thì được xếp cùng 1 thang lương và bảng lương.
Căn cứvào mức độquan trọng của công việc, yếu tốtrách nhiệm, mức độphức tạp của công việc để xác định hệ số chức danh cho người lao động, đảm bảo mức lương chức danh thỗ mãn điều kiện khơng thấp hơn tiền lương căn cứ thực hiện các chế độbảo hiểm.
Mức lương tối thiểu mà Công ty áp dụng là: 2.950.000 đồng
Bảng 5. Mức lương của CBNV trong năm 2019
(Đơn vị tính: Việt Nam Đồng)
STT Nhóm, chức danh, vị trí cơng việc Tiền lương
1 Giám Đốc 8.000.000 - 11.000.000
2 Phó Giám Đốc, Kế tốn trưởng 7.000.000–9.000.000 3 Trưởng phịng kinh doanh, trưởng phịng hành
chính–nhân sự 5.000.000–7.000.000
4 Nhân viên kếtoán, nhân viên kinh doanh, nhân
viên kỹthuật 3.500.000–6.000.000
5 Nhân viên văn phòng, nhân viên bán hàng, bảo
vệ. 3.000.000- 5.000.000
(Nguồn Phịng kế tốn)
Theo Quy định của công ty, CBNV của Cơng ty có thâm niên 1 năm sẽ được lên 1 bậc lương. Nếu CBNV đó đang ở bậc lương I mà làm việc tại Công ty được 1 năm thì mức lương sẽ được nâng lên bậc IIởtrong cùng một vịtrí cơng việc. Ngồi ra, Cơng ty cịn dựa vào đánh giá cuối năm để tăng bậc lương cho công nhân viên cao hơn thực tế.
b. Tiền thưởng
CBNV đã ký hợp đồng lao động sẽ được thưởng tháng 13. Nếu làm đủ12 tháng (Bao gồm cảthời gian thửviệc) thì sẽ được hưởng 1 tháng lương. Nếu khơng làm đủ 12 tháng (Hoặc có tăng/giảm lương trong thời gian làm việc) thì sẽ tính theo tỷ lệ tương đương.
Thưởng cho CBNV vào các dịp lễ, tết như: Tết dương lịch, Tết cổ truyền, Giải phóng miền Nam (30/04), Quốc Tế lao động (01/05), Giỗ tổ Hùng Vương (10/03 âm lịch), Quốc Khánh (02/09).
Thưởng cho CBNV nhân ngày 02/09: Cơng ty đã khen thưởng cho CBNV hồn thành tốt công việc trong công ty với mức thưởng là 200.000 đồng/ người. Những CBNV được thưởng có danh sách đính kèm.
Thưởng cho CBNV nhân ngày 30/04 – 01/05: Cấp bổ sung tiền lương cho CBNV, tiền thưởng sẽ được chuyển thẳng vào tiền lương của mỗi nhân viên. Áp dụng cho tất cả CBNV đã kí hợp đồng. Mức thưởng là 200.000 đồng/ người.
Bên cạnh đó vào ngày 1/6 ngày quốc tế thiếu nhi, dằm Trung thu thì Cơng ty cũng có phần quà cho các con của công nhân viên trong Cơng ty mỗi phần q trị giá 100.000đ. Qua đó ta thấy Cơng ty đã quan tâm đến nhiều đời sống của cơng nhân viên cũng như gia đình họ.
Tất cả các khoản tiền thưởng trên mà Công ty áp dụng đều xét tới yếu tố năng lực, yếu tố hồn thành cơng việc và xem đó là một căn cứ chính để đánh giá. Tuy nhiên, có một khoản tiền thưởng mà Công ty không phụthuộc nhiều lắm vào mức độ hồn thành xuất sắc cơng việc được giao, mà phụ thuộc chủ yếu vào tình hình kinh doanh của Cơng ty trong cả năm, đó là thưởng tết. Như một truyền thống tốt đẹp của dân tộc ta, cứ đến tết Dương lịch là người Việt Nam chuẩn bịcho cái tết Âm lịch, nhà nhà sắm sửa như đểbáo hiệu bước vào năm mới cuộc sống sẽtốt đẹp hơn. Hiểu được tâm lý này, Công ty rất chú trọng đến việc thương Tết cho cơng nhân viêc. Thường thì khoản tiền thưởng này tương đương với một tháng lương, nhưng nếu trong năm đó
Cơng ty làm ăn có hiệu quả thì khoản tiền thưởng này có thể gấp 2 đến 3 lần. Và đi kèm với khoản thưởng này là những món quà nho nhỏ như quyển lịch, bưu thiếp chúc mừng năm mới.
Như vậy, có thể nói rằng Công ty CPTM dược phẩm Mạnh Tý–Việt Mỹ đã áp dụng được nhiều hình thức khen thưởng động viên cho cán bộ cơng nhân viên của mình. Qua đó thúc đẩy nhân viên trong cơng ty có trách nhiêm hơn với công ty và chính bản thân họtrong cơng việc. Và qua sự khen thưởng khá chu đáo này, người lao động cũng ý thức được lợi ích cá nhân nằm trong lợi ích của công ty để họ nâng cao chất lượng công việc và đạt hiệu quảcao vềmọi mặt.
2.2.1.2 Đãi ngộ tài chính gián tiếpa. Bảo hiểm a. Bảo hiểm
Công ty thực hiện theo đúng quy định của pháp luật về bảo hiểm cho người lao động. Cơng ty đóng bảo hiểm xã hội cho 100% người lao động thuộc biên chếchính thức và người lao động hợp đồng đã ký hợp đồng lao động từ6 tháng trởlên. Hàng tháng Công ty nộp đủ 22% tiền BHXH cho Nhà nước, 100% các đơn vịtrực thuộc Công ty đều được duyệt và cấp sổ lao động, sổBHXH. Việc quyết tốn nộp BHXH được cơng ty thực hiện theo đúng quy định của điều lệBHXH. Hàng tháng phịng tài chính kếtốn lập bảng tăng giảm tiền lương nộp cho ban BHXH. Dựa vào phiếu tăng giảm tiền lương,kếtoán tính 22% trên tổng tiền lương của cán bộ cơng nhân viên trong cơng ty trong đó : 16% hạch tốn vào chi phí kinh doanh, 6% trích từ lương cơ bản của người lao động nộp cho BHXH. Hằng năm cơng ty đều trích BHXH đểchi trảcác chế độ:ốm đau, thai sản, tai nạn lao động, bệnh nghềnghiệp, chế độ hưu trí và tửtuất.
b. Phụ cấp
Các loại phụcấp tại công ty:
Phụ cấp xăng xe: Chỉ áp dụng cho trình dược với mức phụ cấp 300.000 đồng/tháng/người.
Phụ cấp cơm ca: Áp dụng cho toàn bộ CBNV với mức phụ cấp 400.000 đồng/tháng/người.
c. Trợ cấp
Trợ cấp mất việc:6 tháng lương cơ bản đối với lao động có thâm niên hơn một năm; nửa tháng lương đối với lao động có thâm niên dưới một năm.
Trợ cấp giáo dục:Hằng năm Công ty trợ cấp 100% kinh phí cho 1 số cán bộ chủ chốt đi học các lớp đào tạo về quản lý, nâng cao trìnhđộ quản lý để kịp thời đáp ứng tình hình kinh doanh. Tài trợ 1 phần kinh phí cho cán bộ công nhân viên có nguyện vọng tự học tập, nâng cao trình độ kiến thức tay nghề. Đối với đội ngũ cán bộ trẻ hàng tháng còn được nhận trợ cấp phụ vụ chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trẻ của Công ty:
- Mức 2.000.000 đồng/người/tháng chocử nhân tốt nghiệp loại giỏi. - Mức 1.500.000 đồng/người/tháng chocử nhân tốt nghiệp loại khá.
- Mức 1.200.000 đồng/người/thángcho cử nhân tốt nghiệp loại trung bình khá. Ngồi các trợ cấp trên, Cơng ty khơng áp dụng bất cứ khoản trợ cấp xã hội nào khác.
d. Phúc lợi
Phúc lợi vừa là khoản tiền hiển nhiên người lao động được hưởng, nhưng bên cạnh đó nó cịn thể hiện sự quan tâm của Cơng đồn, của Ban lãnh đạo tới đời sống của cán bộ công nhân viên trong công ty. Được hưởng những khoản phúc lợi chính đáng, người lao động sẽ cảm thấy được đảm bảo về sức khoẻ, về thu nhập khi còn đang làm việc cũng như khi nghỉ hưu. Họ sẽyên tâm và tập trung vào công việc, nâng cao năng suất lao động và hiệu quả sản xuất. Hiên nay công ty đang áp dụng một số loại phúc lợi sau:
- Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kì: Hằng năm, cơng ty tổ chức khám sức khỏe định kì cho CBNV tại trụ sở chính của cơng ty 74 – 76 Ngơ Quyền – phường Vĩnh Ninh – Thừa Thiên Huế.
- Chế độ hưu trí: Người lao động hưởng chế độ hưu trí với mức lương hưu theo quy định. Nam đủ60 tuổi, nữ đủ55 tuổi,đóng BHXH đủ 20 năm trởlên.Người lao động hưởng
chế độ hưu trí với lương hưu thấp hơn quy định. Nam đủ 50 tuổi, nữ đủ 45 tuổi, đóng BHXH đủ 20 năm trởlên mà bịsuy giảm khả năng lao động từ61% trởlên.
- Chế độnghỉlễ:
Lễ, Tết: 9 ngày và được nghỉ bù khi ngày Lễ, Tết trùng vào ngày làm việc. Nghỉ việc riêng hưởng lương bao gồm:
Bản thân CBNV kết hơn: được nghỉ 3 ngày. Ngồi ra, công ty tặng phần quà 1.000.000đồng/người cho công nhân viên kết hôn.
Con cái kết hôn: được nghỉ1 ngày.
Bố, mẹ, vợ hoặc chồng, con qua đời: được nghỉ3 ngày. Anh, chị, em ruột qua đời: được nghỉ 1 ngày
- Tặng quà:
Ngày sinh nhật: Cơng ty có tổchức sinh nhật cho CBNV với món quà là 1 bó hoa và bánh kem. Món quà đó tuy là nhỏ nhưng lại rất ý nghĩa, tăng tinhthần đoàn kết giữa các CBNV với nhau. Ngày sinh nhật được tổchức sau khi kết thúc giờ làm việc.
Ngày Quốc tếPhụnữhằng năm, Công ty tổchức tặng hoa cho CBNV nữ. Trong Công ty CPTM dược phẩm Mạnh Tý – Việt Mỹ , bên cạnh đãi ngộvềtài chính thơng qua tiền lương và thưởng. Ban giám đốc luôn cốgắng đảm bảo các loại phúc lợi tài chính gián tiếp cho nhân viên. Ban giám đốc Công ty quan niệm rằng dù ở cương vị cao hay hấp, hồn thành tốt cơng việc hayởmức bình thường, đã là nhân viên trong Cơng ty thìđều được hưởng phúc lợi. Và các khoản này Công ty thực hiện cũng rất phong phú và toàn diện, thoảmãnđược nhiều cung bậc nhu cầu của người lao đơng.
Có thể nói những khoản đãi ngộ tài chính gián tiếp kể trên đã cho ta thấy phần nào sự quan tâm của Ban giám đốc Công ty tới đội ngũ nhân viên của mình. Và để hiểu rõ hơn, sâu hơn sựquan tâm này ta hãy cùng xem xét thực trạng đãi ngộphi tài chính của cơng ty.
2.2.2.1 Đãi ngộ về tinh thần
Quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới thân tình, trong cơng việc ln có sự tơn trọng lẫn nhau. Cụthể là khi ởtrụ sở chính khi nhân viên cấp dưới chào thì Giámđốc điều hành sẵn sàng chào lại. Hành động này đem lại cho nhân viên cảm giác gần gũi của nhân viên cấp dưới đối với cấp quản lý
Mỗi phịng ban có một nhiệm vụvà chức năng khác nhau.Nhưng các phịng ban ln hỗ trợ, giúp đỡ nhau. Bộphận kế tốn cung cấp các thơng tin và tài liệu cần thiết cho các phòng ban khác.
Trong Công ty CPTM dược phẩm Mạnh Tý – Việt Mỹ, các nhà quản trị của cơng ty chiếm được rất nhiều tình cảm của cơng nhân viên bởi họ ln gắn bó gần gũi với nhân viên của mình. Hầu hết cán bộcơng nhân viên của cơng ty đều hài lịng trước sự quan tâm của lãnh đạo. Không chỉ gần gũi trong công việc– trong cuộc sống hàng ngày, mà lãnh đạo công ty muốn tạo cho nhân viên của mình một cảm giác thật thân thiết, gần gũi và đầm ấm. Họ quan tâm đến hoàn cảnh gia đình của cơng nhân viên, trao đổi tâm sự với nhân viên về quan niệm sống, những khó khăn khúc mắc trong cuộc sống gia đình. Qua cuộc traođổi này, lãnhđạo sẽhiểu được khó khăn trong cuộc sống mà nhân viên của mìnhđang gặp phải và sẵn sàng giúp đỡ khi cần thiết. Và qua đây, họ cũng hiểu được những suy nghĩ, đặc điểm tính cách của từng nhân viên để có cáchứng xửcho phù hợp.
Chính vì mong muốn xây dựng cho nhân viên một môi trường làm việc đồn kết, thân thiết nên ban giám đốc Cơng ty rất quan tâm tới việc chặn đứng những biểu hiện xung đột cá nhân. Mỗi khi giữa các nhân viên có sựmâu thuẫn nào đó, có thểtừ cơng việc chuyên môn, từ sự không nhất trí với quyết đinh của cấp trên …các nhà quản trị của Công ty đều cố gắng lắng nghe và giải quyết một cách thấu đáo. Họ tạo điều kiện cho mỗi nhân viên được trao đổi thẳng thắn suy nghĩ, ý kiến của mình khi cịn bức xúc và mâu thuẫn. Nếu ý kiến đó là đúng thì nhà quản trị sẽ ghi nhận và làm cho mọi người thừa nhận sự đúng đắn đó. Nếu sai thì nhà quản trị chỉ cho nhân viên thấy sự chưa đúng của mình và vui vẻvới quyết định đó. Theo ban lãnh đạo Cơng ty thì chính trao đổi là cách để cho nhân viên gần gũi và hiểu nhau hơn. Ví dụ: Việc
Công ty đưa ra sự điều chỉnh thời gian làm việc đối với nhân viên áp dụng cho ba tháng cuối năm 2018. Để đáp ứng nhu cầu kinh doanh dịp cuối năm, Công ty yêu cầu những nhân viên có liên quan làm thêm hai giờ/ngày. Trước khi Quyết định này được thực hiện, Ban lãnh đạo công ty đã thông báo trước mười ngày. Một số nhân viên đã phảnứng lại vì khơng đồng ý. Họ cho rằng thời gian làm thêm hai giờ/ngày là không phù hợp với hoàn cảnh của họ, đặc biệt là phụ nữ có con nhỏ hoặc là trong thời gian mang thai. Trước phản ứng đó, Ban lãnh đạo Cơng ty đã tiếp thu ý kiến và tổng hợp những người có hồn cảnh đặc biệt để bàn bạc và đưa ra chế độ làm việc riêng. Với những người này, Công ty không yêu cầu làm thêm giờ và vẫn áp dụng chế độ thời gian làm việc như cũ.
Nhìn chung, quan hệcấp trên và cấp dưới của cơng ty khá tốt. Cấp trên và cấp dưới tôn trọng nhau. Bên cạnh việc quan tâm tới xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp trong Côngty, để đảm bảo sự đãi ngộ thông qua môi trường một cách toàn diện, cơng ty cịn rất chú trọng tới việc đảm bảo điều kiện thời gian làm việc cho người lao động .
2.2.2.2 Đãi ngộ thông qua môi trường làm việc
Mơi trường làm việc có ảnh hưởng đến năng suất, hiệu quảvà sự hài lịng của nhân viên. Do tính chất của dược phẩm cần bảo quản nơi khơ thống, tránh ánh sáng trực tiếp, độ ẩm không quá 70% nên tất cảcác phòng ban và các nhà thuốc bán lẻ đều có máy lạnh nhằm mục đích bảo quản dược phẩm và tạo môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên.
Cơng ty có trụsở chính tại 74 –76 Ngơ Quyền, Phường Vĩnh Ninh, Thành phố Huế. Công ty bao gồm 04 tầng, có 02 kho tại tầng 3 và tầng 4, diện tích mỗi kho khoảng 40m2.
Công ty trang bị camera cho tất cảcác phòng ban và các nhà thuốc tạo cho nhân viên cảm giác an tồn trong khi làm việc.
Có hệ thống nước nóng lạnh đạt tiêu chuẩn vệ sinh nhằm phục vụ cho nhân viên và khách hàng.
Cơ sở đạt GDP: kho được trang bị đầy đủ điều hòa nhiệt độ, giá kệ,ẩm kếnhiệt kế, thiết bị phòng cháy chữa cháy,… theo qui định, kho được phân chia thành các khu vực tiếp nhận thuốc, khu vực bảo quản, khu vực biệt trữ.
Cơ sở đạt GPP: Nhà thuốc, quầy thuốc được trang bị đầy đủ điều hịa nhiệt độ, tủkính,ẩm kế, nhiệt kế, tủthuốc được phân khu vực bảo quản theo nhóm điều trị,….
Mỗi phịng ban và nhà thuốc đều có máy tính, điện thoại cố định nhằm phục vụ cho việc tìm kiếm thơng tin, thông báo và chấm côngđầu buổi giữa các bộphận.
Công ty đã làm đủtrách nhiệm của mình là cung cấp các trang thiết bịcần thiết để phục vụ công việc. Công tác an ninh đảm bảo nên nhân viên cảm thấy an tồn khi đến làm việc.
2.3 Quy trình đãi ngộ nhân sự của Cơng ty CPTM Dược phẩm Mạnh Tý – Việt Mỹ
2.3.1 Xây dựng chế độ đãi ngộ nhân sự của Công ty
Trong việc xây hệ thống đãi ngộ nhân sự, Ban lãnh đạo Công ty CPTM Dược phẩm Mạnh Tý – Việt Mỹ đã tuân theo nguyên tắc dân chủ tập trung dựa trên những quy định của nhà nước và chính sách phát triển của Công ty. Cụthể, Công ty luôn lấy các quy định của pháp luật về tiền lương làm cơ sở cho việc xây dựng chế độ tiền