Mô tả
1. Objective:
Sử dụng phương tiện quảng bá hình ảnh, hỗ trợ để cung cấp độ phủ cho thị trường mục tiêu trong thời gian quí 2 và quí 3.
Tăng lượt truy cập và tương tác tốt trên mạng xã hội ở các nền tảng của công ty
2. Target:
Target audiences 1,2
Employees of the Firm: Những nhân viên nỗ lực, phấn đấu, đoàn kết để giúp Cricle K ngày càng được khách hàng yêu thích.
Media: Cricle K phát triển mối quan hệ với các báo điện tử lớn. Ngoài ra cũng hướng đến khách hàng
Educator: KOL, KOC
3. Benefits: Tăng độ nhận diện thương hiệu Tăng lượng khách hàng tiềm năng
Mô tả
4. Features: Tạo nên những sự tiện lợi về khoảng cách địa lý cũng như đáp ứng
được những nhu cầu thiết yếu cho người tiêu dùng
5. Personality:
Tin tưởng, thẳng thắn. phá cách, mới mẽ Đổi mới, phiêu lưu.
6. Timing: 1/1/2022- 31/12/2022
Overall
Objectives Nội dung
Awareness: Tăng độ nhận diện thương hiệu của target customer tại thị trường bán lẻ ở Việt Nam tăng 25% trong vòng 1 năm tới
Liking: Tăng sự yêu thích thương hiệu Cricle K lên 15% trong vòng 1 năm tại thị trường bán lẻ ở Việt Nam.
Preference: Cũng như tăng độ ưa thích khách hàng về dịch vụ trong 1 năm tăng 10% tại thị trường bán lẻ ở Việt Nam.
Overall
Strategies Nội dung
Public Relationship
Chương trình “Tết sum vầy - cùng Cricle K hồn thành những giấc mơ ”
Sale Promotion Chiến lược đẩy và kéo:
Advertising Chương trình “Cùng Cricle K mang sự tiện lợi đến mọi nhà”
Mục tiêu:
▪ Liking: Tăng sự yêu thích thương hiệu Cricle K lên 15% trong vòng 1 năm tại thị trường bán lẻ ở Việt Nam.
▪ Preference: Cũng như tăng độ ưa thích khách hàng về dịch vụ trong 1 năm tăng 10% tại thị trường bán lẻ ở Việt Nam.
Target audience:
Target audiences 1:
• Nghề nghiệp:Họ là các học sinh, sinh viên ở các trường đại học, những khách hàng thường xuyên sử dụng mạng xã hội, có sở thích và bị ảnh hưởng bởi các KOLS.
• Trong độ tuổi từ:16-22 tuổi, sinh sống học tập ở Việt Nam
• Khơng phân biệt giới tính
• Thu nhập: <3 triệu
• Những học sinh cấp 3, những sinh viên đại học có sở thích đến tụ tập cùng bạn bè ở các cửa hàng tiện lợi để làm bài tập. Là nơi để nghỉ ngơi ăn uống, cùng bạn bè nói chuyện mà khơng cần ra các qn cafe mắc tiền.
Target audiences 2:
• Nghề nghiệp:Những người trẻ đã đi làm, nhân viên văn phịng
• Trong độ tuổi từ: 23-35 tuổi, sinh sống và làm việc ở Việt Nam
• Khơng phân biệt giới tính
• Thu nhập: >5 triệu
• Giới văn phịng đơi lúc họ cảm thấy mệt mỏi với những áp lực cuộc sống. Họ có thói quen vào các cửa hàng tiện lợi để mua đồ cá nhân. Họ thường ăn các món ăn tại cửa hàng để tiết kiệm thời gian chuẩn bị vào giờ làm
Relevant target audience:
• Employees of the Firm: Những nhân viên nỗ lực, phấn đấu, đoàn kết để giúp Cricle K ngày càng được khách hàng yêu thích.
• Media: Cricle K phát triển mối quan hệ với các báo điện tử lớn. Ngoài ra cũng hướng đến khách hàng
• Educator: KOL, KOC
Insight: Hiện nay, do thói quen mua sắm tiện dụng, đáp ứng nhu cầu thiết yếu của người tiêu
dùng ngày càng cao. Thay vì lựa chọn những hàng hóa ở các chợ và siêu thị, khách hàng lại có xu hướng muốn đến các cửa hàng tiện lợi để tiết kiệm thời gian mà vẫn mua được hàng hóa đảm bảo chất lượng.Vì thế, cơng ty muốn tạo nên những sự tiện lợi về khoảng cách địa lý cũng như đáp ứng được những nhu cầu thiết yếu cho người tiêu dùng.
Big idea: “Giấc mơ của sự tiện lợi”
6.4.2 Program (communication tools) 6.4.2.1 Quan hệ công chúng (PR) 6.4.2.1 Quan hệ công chúng (PR)