6. Các chiến lược marketing mix
6.2 Chiến lược giá (Price):
của người tiêu dùng, đặc biệt là những khách hàng mục tiêu mà Circle K đang muốn hướng đến ví dụ như những người nội trợ, người vợ, người mẹ hoặc các bạn học sinh sinh viên..
Mỗi tháng, Circle K có những sản phẩm khuyến mãi, giảm giá hoặc có các sản phẩm tặng kèm combo, để khuyến khích khách hàng đến với Circle K.
Vào những dịp Circle K khai trương cửa hàng mới có áp dụng những mức giá khuyến mãi hay việc khai trương những cửa hàng cột mốc đánh dấu sự phát triển của chuỗi siêu thị, để mọi người xung quanh khu vực đó biết đến cửa hàng Circle K và tham dự vào các chương trình khuyến mãi nhân dịp khai trương.
Có thể tăng doanh thu, cải thiện lợi nhuận nhằm phát triển quy mơ lớn hơn nữa, và có chỗ đứng vững chắc trong thị trường bán lẻ tại Việt Nam nói chung, và chuỗi hệ thống siêu thị tiện lợi nói riêng, với chiến lược về giá thì Circle K cũng rất muốn người tiêu dùng biết đến thương hiệu của họ, đồng thời cũng cần thiết tìm kiếm nhiều khách hàng mục tiêu hơn, tập trung marketing nâng cao CLV khách hàng trung thành hơn.
6.2.1 Chiến lược bán combo
Combo là gì? Theo suy nghĩ của phần lớn khách hàng combo là mua hàng giá rẻ hơn. Lý do khách hàng sử dụng combo đa phần đến từ tâm lý ham rẻ. Chỉ cần nhẩm tính các sản phẩm trong combo có mức giá tiết kiệm hơn so với mua lẻ từng món; khách hàng chắc chắn sẽ lựa chọn combo. Bất chấp việc trong gói bán đó có những sản phẩm khơng hề nằm trong nhu cầu của bản thân họ. Phương thức bán hàng này đã quá quen thuộc. không chỉ được áp dụng ở siêu thị và tạp hóa, tại các trang thương mại điện tử, các gói combo ln được khéo léo gợi ý ở bước thanh tốn, thường là các sản phẩm có thể mua kèm với giá thấp hơn.
Đơn vị tính: nghìn đồng
Bảng 13 : Chiến lược bán combo 1
Sản Phẩm Đơn giá Combo Đơn giá
Bánh mì 2 trứng 16.000/ổ Combo A
Bánh mì 2 trứng + Cà phê sữa đúp 26.000 Cà phê sữa đúp 13.000/ly
Mì trộn trứng xúc xích mini 20.000/phần Combo B Mì trộn trứng và xúc xích mini + Trà chanh 26.000 Trà chanh 10.000/ly
Bánh giị nhân tơm 15.000/phần Combo C
Bánh giị nhân tơm + Cà phê sữa đúp 26.000 Cà phê sữa đúp 13.000/ly
Bảng 14 : Chiến lược bán combo 2 Sản Phẩm Đơn Giá Sản Phẩm Đơn Giá
(VNĐ) Combo Đơn Giá (VNĐ)
Meal Box 25.000
Meal Box (Sản Phầm Cơm) + 1 Trái Chuối + 1 Chai Nước Tinh Khiết Dasani
(500ml)
35.000
Chuối 9.000
Nước Tinh Khiết
Dasani (500ml) 600
Cơm Nắm Bất Kì 15.000
Cơm Nắm Bất Kì + Trà Nestea (S) 20.000 Trà Nestea (S) 7.000
Mì Trứng 15.000
Mì Trứng + 1 Que Chả Lụa Bì/ Bì Xiêm
Xanh G (Tặng) 15.000 1 Que Chả Lụa Bì/ Bì Xiêm Xanh G 12.000/ 15.000 Bánh Kinh Đơ Bất Kì Từ 6.000 – 13.000 Bánh Kinh Đơ Bất Kì +
Cà Phê Đen/ Sữa Ly Đúp
Từ 14.000/ Combo Cà Phê Đen/ Sữa Ly
Đúp 13.000
Nắm bắt tâm lý đó, Circle K luôn nhấn mạnh mức chiết khấu bằng các kèm vài dòng chữ như: “giá chỉ”, “tiết kiệm được” trên các poster quảng cáo combo; các thông tin quảng cáo giá sốc; thời hạn ngắn cũng được tung ra để câu kéo khách hàng. Họ biết được rằng điều này sẽ có sức ảnh hưởng rất mạnh đến hành vi chi tiêu của khách hàng. Bán hàng theo combo chính là một trong những chiến lược gia tăng doanh thu dễ dàng và hiệu quả nhất. Mặc dù bán combo giảm không nhiều, tối đa thường là 5.000 đồng. Nhưng lại đánh trúng tâm lý thích tiết kiệm của học sinh, sinh viên và cả những nhân viên văn phòng. Đưa ra những combo hiệu quả nhất mang lại cho Circle K lợi nhuận lớn.
6.2.2 Chiến lược giá khuyến mãi
Đây là một chiến lược không thể thiếu trong việc bán hàng của Circle K, để có thể đẩy mạnh doanh số Circle K không ngừng ra các sự kiện, các đợt sale lớn, sale khủng vào các ngày lễ hay các dịp đặc biệt như khai trương cửa hàng mới, Black Friday, ...
Mặc dù, những chiến lược khuyến mãi này đang được Circle K áp dụng rất nhiều vào những ngày lễ, dịp đặc biệt và theo bảng đánh giá mức độ quan trọng của yếu tố “Giá bán” và “Khuyến mãi” cũng thuộc vào mức độ rất quan trọng khi xếp lần lượt ở vị trí thứ 4 và thứ 5. Tuy nhiên, khi so với hệ số Beta, yếu tố “Khuyến mãi” đang thực sự không mang lại hiệu quả tốt khi mang chỉ số âm khá cao đạt (-1.689) trong phân tích Conjoint.
6.2.3 Đề xuất
Hạ tần suất các hoạt động về khuyến mãi xuống, cắt giảm ngân sách cho hoạt động khuyến mãi.
Kế hoạch “Cắt giảm chương trình khuyến mãi”
Thời gian thực hiện: (1/1/2022 – 31/12/2022) Mục tiêu:
Cắt giảm chi phí 15%
Đạt hiệu quả khuyến mãi 5%