CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1. Mơ hình và giả thuyết nghiên cứu
2.1.1. Mơ hình nghiên cứu
Dựa trên những phân tích đã nêu, nhóm nghiên cứu nhận thấy những nhân tố ảnh hưởng tới ý định mua bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ tại Việt Nam bao gồm: Thái độ đối với rủi ro và bảo hiểm sức khỏe, Chuẩn chủ quan về bảo hiểm sức khỏe, Kiểm soát hành vi, Kinh nghiệm trong qúa khứ, Chất lượng dịch vụ của công ty bảo hiểm.
Hình 2.1: Mơ hình các nhân tố tác động đến ý định mua bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ tại Việt Nam
2.1.2. Giả thuyết nghiên cứu
Thái độ đối với rủi ro và bảo hiểm sức khỏe
Chuẩn chủ quan về bảo hiểm sức khỏe
Kiểm sốt hành vi có nhận thức
Kinh nghiệm trong quá khứ
Nhận thức về chất lượng dịch vụ của
công ty bảo hiểm
Ý ĐỊNH MUA BẢO HIỂM SỨC KHỎE Tuổi Giới tính Vị trí cơng tác Hiểu biết về BHSK Lượng tiêu dùng Downloaded by út bé (beut22834@gmail.com)
H1: Thái độ đối với rủi ro và bảo hiểm sức khỏe tác động tích cực đến ý định mua bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ tại Việt Nam
H2: Chuẩn chủ quan về bảo hiểm sức khỏe tác động tích cực đến ý định mua bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ tại Việt Nam
H3: Kiểm sốt hành vi tác động tích cực đến ý định mua bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ tại Việt Nam
H4: Kinh nghiệm trong qúa khứ tác động tích cực đến ý định mua bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ tại Việt Nam
H5: Chất lượng dịch vụ của cơng ty bảo hiểm tác động tích cực đến ý định mua bảo hiểm sức khỏe phi nhân thọ tại Việt Nam.