phố Hồ Chí Minh
Thơng tin ngân hàng
HDBank được thành lập ngày 04/01/1990, với tên gọi đầy đủ là Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển nhà thành phố Hồ Chí Minh (tên tiếng Anh là: Ho Chi Minh Housing Development Commercial Joint Stock Bank), là một trong
Phân tích hoạt động tín dụng ngắn hạn tại HDBank Cần Thơ
----------------------------------------------14----------------------------------------------
GVHD: Hứa Thanh Xuân SVTH: Phạm Thị Cẩm Giang
những NHTM cổ phần đầu tiên của cả nước với vốn điều lệ ban đầu là 3 tỷ đồng. Đến cuối năm 2010 ngân hàng đạt mức vốn điều lệ là 3.000 tỷ đồng.
Căn cứ Quyết định số 2096/QĐ-NHNN của Thống đốc NHNN Việt Nam, kể từ ngày 16/03/2012 HDBank chính thức đổi tên và giới thiệu hình ảnh logo thương hiệu mới với tên đầy đủ là Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển thành phố Hồ Chí Minh (tên tiếng Anh là Ho Chi Minh City Development Joint Stock Commercial Bank), viết tắt là HDBank.
Chiến lược kinh doanh và phát triển
Trong xu thế hội nhập của ngành tài chính ngân hàng Việt Nam để phát triển và hội nhập kinh tế toàn cầu, HDBank đã thực hiện thành công dự án Tái cấu trúc (2009-2012) nhằm mục tiêu xây dựng HDBank thành một ngân hàng bán lẻ đa năng, tiếp cận các chuẩn mực quốc tế trong quản lý; Tăng cường năng lực tài chính; Phát triển cơng nghệ hiện đại; Xây dựng và phát triển nguồn nhân lực vững mạnh, chuyên nghiệp; Cung cấp các sản phẩm đa dạng, trọn gói với chất lượng cao đáp ứng yêu cầu của mọi đối tượng khách hàng. Song song đó, HDBank bước đầu xây dựng mơ hình ngân hàng đầu tư để tối đa hóa hiệu quả kinh doanh vốn.
Ngày 22/03/2012, sau khi cơng bố chính thức đổi tên và ra mắt hệ thống nhận diện thương hiệu mới, HDBank đã có sự kiện quan trọng là ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược với Microsoft với nội dung hợp tác doanh nghiệp. Theo thỏa thuận này, HDBank triển khai các sản phẩm và giải pháp cơng nghệ tồn diện của Microsoft nhằm năng cao hiệu quả, tiết kiệm chi phí và mang đến cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại nhất.
Mạng lưới hoạt động
Tính đến cuối năm 2012, HDBank có hơn 120 điểm giao dịch trên tồn quốc, có mặt ở hầu hết các trung tâm kinh tế lớn của cả nước như thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Nha Trang, Bình Dương, Long An, Vũng Tàu, Nghệ An, Bắc Ninh, An Giang, Đắk Lăk,…
Phân tích hoạt động tín dụng ngắn hạn tại HDBank Cần Thơ
----------------------------------------------15----------------------------------------------
GVHD: Hứa Thanh Xuân SVTH: Phạm Thị Cẩm Giang
Thành tựu đạt được
Từ khi thành lập năm 1990 đến nay, trải qua hơn 20 năm hoạt động, HDBank đã có những bước phát triển vượt bậc, ngày càng khẳng định được uy tín và thương hiệu của mình trên thị trường tài chính Việt Nam và quốc tế. Trong suốt q trình đó, ngân hàng đã đạt được một số thành tựu đáng ghi nhận như:
- Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ
- Giải Chất lượng quốc gia do Thủ tướng Chính phủ trao tặng - Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam
- Giải thưởng Thương hiệu mạnh Việt Nam
- Top 100 doanh nghiệp nộp thuế thu nhập doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam - Top 200 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất
- Giải thưởng Vì sự phát triển cộng đồng - Giải thưởng Thương hiệu bề vững
- Giải thưởng Quản lý thanh tốn tồn cầu (do Citigroup trao tặng)
- Giải thưởng Chất lượng soạn điện thanh toán chuẩn (do ngân hàng Well Fargo, N.A trao tặng).
- Giải thưởng thanh toán quốc tế xuất sắc (do Citibank trao tặng) - Cờ thi đua cơng đồn vững mạnh xuất sắc
- Báo cáo thường niên Vision Awards 2010 của Hiệp hội các Chuyên gia truyền thông Mỹ (League of American Commmunications professionals-LACP).
- Dịch vụ quản lý tiền mặt tốt nhất Việt Nam do tạp chí Asiamoney trao tặng. - Cờ thi đua Đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua.
Phân tích hoạt động tín dụng ngắn hạn tại HDBank Cần Thơ
----------------------------------------------16----------------------------------------------
GVHD: Hứa Thanh Xuân SVTH: Phạm Thị Cẩm Giang
3.3. Khái quát về ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh chi nhánh Cần Thơ
3.3.1. Vài nét về HDBank Cần Thơ
Cùng với tiêu chí mở rộng mạng lưới hoạt động, ngày 27/07/2005 HDBank chi nhánh Cần Thơ chính thức được thành lập và đi vào hoạt động. Đây là một trong những chi nhánh lớn của khu vực Đồng bằng sông Cửu Long. Từ lúc đi vào hoạt động đến nay HDBank Cần Thơ luôn hoạt động theo phương châm của cả hệ thống là “Cam kết vì lợi ích cao nhất” và khơng ngừng nâng cao uy tín của mình trong lịng khách hàng.
Trụ sở giao dịch của HDBank Cần Thơ khi thành lập được đặt tại số 53, Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường Tân An, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ, do P.TGĐ Nguyễn Minh Tâm làm giám đốc.
Trụ sở hiện tại của HDBank Cần Thơ được đặt tại số162-162B Trần Hưng Đạo, Quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ, giám đốc là ông Trần Minh Bảo.
3.3.2. Bộ máy nhân sự 3.3.2.1. Cơ cấu tổ chức 3.3.2.1. Cơ cấu tổ chức
SƠ ĐỒ 1: SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC HDBANK CẦN THƠ
(Nguồn: Phòng hành chánh nhân sự HDBank Cần Thơ)
Phịng quan hệ khách hàng Phịng kế tốn, ngân quỹ Phịng hành chính nhân sự
Quỹ tiết kiệm Xn Khánh Phịng quản lý và hỗ trợ tín dụng Giám đốc Phó giám đốc Phịng giao dịch Tân An
Phân tích hoạt động tín dụng ngắn hạn tại HDBank Cần Thơ
----------------------------------------------17----------------------------------------------
GVHD: Hứa Thanh Xuân SVTH: Phạm Thị Cẩm Giang
3.3.2.2. Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban
Ban giám đốc
*Giám đốc
- Tổ chức thực hiện các chính sách, chế độ, nghiệp vụ và kế hoạch kinh doanh theo sự chỉ đạo của Tổng giám đốc.
- Quyết định các chương trình, hoạt động, kế hoạch cơng tác của chi nhánh
- Ký kết các văn bản tín dụng, tiền tệ thanh toán trong phạm vi hoạt động của chi nhánh.
- Tổ chức nghiên cứu học tập và hướng dẫn thi hành các chế độ, nghiệp vụ của ngân hàng TMCP Phát triển thành phố Hồ Chí Minh và các vấn đề liên quan do Nhà nước, Bộ thương mại, Bộ tài chính, NHNN và các Bộ ban nghành quản lý. - Chịu trách nhiệm về toàn bộ tài sản, vốn, tổ chức cán bộ và kết quả kinh doanh của chi nhánh, chịu trách nhiệm về chi tiêu tài chính, trích lập quỹ theo quy định của nhà nước, Hội đồng quản trị và Tổng giám đốc.
- Xây dựng các chỉ tiêu, kế hoạch của chi nhánh.
- Đại diện pháp nhân của chi nhánh HDBank tại Cần Thơ trước pháp luật và trong quan hệ tố tụng.
*Phó giám đốc
- Giúp giám đốc chỉ đạo và điều hành trực tiếp một số lĩnh vực công tác trong các mặt nghiệp vụ của phòng kế tốn và phịng ngân quỹ.
- Tham gia với giám đốc trong việc chuẩn bị, xây dựng và quyết định về chương trình cơng tác, kế hoạch kinh doanh và các phương hướng hoạt động của chi nhánh.
- Có trách nhiệm thay mặt giám đốc giám sát, và điều hành các hoạt động của đơn vị, được ủy nhiệm khi giám đốc vắng mặt và chịu trách nhiệm trước giám đốc.
Phân tích hoạt động tín dụng ngắn hạn tại HDBank Cần Thơ
----------------------------------------------18----------------------------------------------
GVHD: Hứa Thanh Xuân SVTH: Phạm Thị Cẩm Giang
- Bên cạnh đó, Phó giám đốc giải quyết và ký kết các văn bản thuộc lĩnh vực được phân cơng.
Phịng hành chánh nhân sự
- Thực hiện chức năng kiểm soát nội bộ - Thực hiện chức năng hành chánh văn phịng
- Thực hiện cơng tác tuyển dụng nhân sự, tiền lương, chế độ chính sách,… - Tổng hợp các hoạt động kinh doanh tồn hàng.
- Thực hiện cơng tác quan hệ đối ngoại
- Thực hiện các hoạt động hỗ trợ hành chính, quản trị bộ máy hoạt động
Phòng quan hệ khách hàng
- Tham gia trực tiếp vào việc thực hiện các nghiệp vụ cấp tín dụng của ngân hàng như: cho vay ngắn, trung và dài hạn, các nghiệp vụ bảo lãnh, chiết khấu, tái chiết khấu giấy tờ có giá (theo quy định của Tổng giám đốc).
- Tham mưu cho ban giám đốc trong cơng tác tín dụng
- Thẩm định các phương án, dự án vay vốn theo quy định tín dụng trong phạm vi ủy quyền của Tổng giám đốc HDBank và giám đốc chi nhánh.
- Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục vay vốn theo tỷ lệ tín dụng hiện hành, trình Giám đốc phê duyệt, theo dõi, đơn đốc, xử lý để thu hồi các khoản cho vay, chịu trách nhiệm thu hồi nợ vay.
- Tổng hợp, phân tích các thơng tin kinh tế, quản lý danh mục, phân loại khách hàng.
Phịng kế tốn, ngân quỹ
- Thực hiện cơng tác hạch tốn kế toán, theo dõi phản ánh tình hình hoạt động kinh doanh tài chính, quản lý các loại vốn, tài sản chi nhánh, báo cáo hoạt động kế toán. Thống kê và theo dõi chế độ báo cáo do Tổng giám đốc quy định.
Phân tích hoạt động tín dụng ngắn hạn tại HDBank Cần Thơ
----------------------------------------------19----------------------------------------------
GVHD: Hứa Thanh Xuân SVTH: Phạm Thị Cẩm Giang
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận tín dụng trong việc quản lý hồ sơ vay vốn, thu nợ, đôn đốc thu hồi nợ quá hạn, đảm bảo công tác thu nợ theo đúng quy định. - Hướng dẫn khách hàng mở tài khoản tại chi nhánh. Lập các thủ tục nhận và chi trả tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi các tổ chức kinh tế và cá nhân, dịch vụ chi trả kiều hối.
- Tổ chức thực hiện các dịch vụ thanh toán chuyển tiển trong nước và nước ngồi thơng qua hệ thống HDBank, NHNN và các NHTM khác hệ thống.
- Thực hiện việc thu chi tiền mặt, thực hiện ấn chỉ có giá, bảo quản an toàn tiền bạc, tài sản của ngân hàng và của khách hàng theo quy định của NHNN và của HDBank.
- Có trách nhiệm kiểm sốt lượng tiền mặt, ngân phiếu thanh toán trong kho hàng ngày.
- Thực hiện công tác điện tốn, xử lý thơng tin kiểm tốn các chuyên đề kế toán, ngân quỹ trong phạm vi chi nhánh.
- Chấp hành đầy đủ và kịp thời nghiệp vụ tài chính đối với NHNN theo quy định về nghiệp vụ tài chính của hệ thống.
- Tổng hợp, lưu trữ hồ sơ tài liệu kế tốn, giữ bí mật tài liệu theo quy định của NHNN.
- Chấp hành theo chế độ quyết toán hàng năm.
- Thực hiện các nghiệp vụ khác do ban giám đốc giao phó.
Phịng quản lý và hỗ trợ tín dụng
- Hỗ trợ cho phòng quan hệ khách hàng hoàn tất các thủ tục pháp lý theo quy chế, quy trình cho vay, bảo lãnh của HDBank và NHNN để cấp tín dụng cho khách hàng.
- Thực hiện theo chỉ tiêu được giao của Hội sở HDBank theo 3 khối: khách hàng doanh nghiệp, khách hàng cá nhân, nguồn vốn và kinh doanh ngoại tệ.
Phân tích hoạt động tín dụng ngắn hạn tại HDBank Cần Thơ
----------------------------------------------20----------------------------------------------
GVHD: Hứa Thanh Xuân SVTH: Phạm Thị Cẩm Giang
- Tổng hợp báo cáo liên quan đến cơng tác tín dụng, bảo lãnh.
3.3.3. Các nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu
- Huy động tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán của các cá nhân, đơn vị bằng VND, ngoại tệ. Tiền gửi của khách hàng được bảo hiểm theo quy định của NHNN.
- Cho vay ngắn, trung và dài hạn, cho vay cổ phần hóa, cho vay thấu chi, cho vay sinh hoạt, tiêu dùng, cho vay sản xuất kinh doanh trả góp, cho vay theo hạn mức tín dụng bằng VND, ngoại tệ với điều kiện thuận lợi và thủ tục đơn giản.
- Dự án tài trợ đặc biệt cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (JBIC, IBIC3,…)
- Mua bán các loại ngoại tệ theo phương thức giao ngay (Sport), hoán đổi (Swap), kỳ hạn (Forward).
- Phát hành và thanh tốn thẻ tín dụng nội địa và quốc tế.
- Thực hiện giao dịch ngân quỹ, chi lương, thu chi hộ, thu chi tại chỗ, thu đổi ngoại tệ, nhận và chi trả kiều hối, chuyển tiền trong và ngoài nước.
- Các nghiệp vụ bảo lãnh trong nước (bão lãnh thanh toán, thanh toán thuế, thực hiện hợp đồng, dự thầu, chào giá, ứng trước,…)
-Dịch vụ xác minh năng lực tài chính du học, du lịch
- Tài trợ xuất khẩu: trước khi giao hàng chiết khấu hối phiếu kèm theo bộ chứng từ hàng xuất khẩu; cho vay đảm bảo bằng khoản phải thu từ bộ chứng từ hàng xuất khẩu.
- Tài trợ nhập khẩu
- Cung cấp các dịch vụ Home Banking, Mobile Banking, Internet Banking.