2.3 .3Đánh giá của khách hàng vềchính sách tiêu thụsản phẩmcủa công ty
3.2 Giải pháp vềnâng cao hiệu quảtiêu thụsản phẩm tại công ty CP thiết bịy tếvà
3.2.1 Giải pháp về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Mặc dù có nhiều khách hàng rất hài lịng về phong cách làm việc cũng như trình độ chun mơn nhân viên của cơng ty, nhưng cũng có nhiều ý kiến cịn trung lập với
trìnhđộ chun mơn của nhân viên vì vậy để phát huy những điểm mạnh và khắc phục đi những hạn chế công ty cần phát triển nguồn nhân lực có trìnhđộ chun mơn sâu hơn, đào tạo nhân viên nhiều hơn qua các lớp đào tạo trong và ngồi nước, góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực có trìnhđộ chun mơn nghiệp vụ, trìnhđộ quản lýđể phần nào giúp việc kinh doanh diễn ra thuận lợi, dễ dàng và làm hài lòng khách hàng hơn.
Căn cứ vào nhiệm vụ và chiến lược kinh doanh trong thời gian tới, cũng nhưtheo tình hình hiện tại của cơng ty tơi đề xuất các hình thức đào tạo như sau:
Đào tạo từ thực tế công việc: Căn cứ vào chức năng và nhiệm vụ của các phòng,
ban sẽ đào tạo theo hình thức thực hành trực tiếp trong cơng việc, theo sự chỉ dẫn kèm cặp của người có trìnhđộ hoặc tay nghề cao. Theo hình thức đào tạo này cơng ty sẽ đỡ bớt gánh nặng về chi phí đào tạo.
Đào tạo ngồi cơng việc: Phương pháp này được thực hiện với các hợp đồng đào
tạo với các khóa họcở các trường đại học nội dung học sẽ do công ty quyết định nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng cho đội ngũ cán bộ quản lý, cán bộ tiếp thị về khả năng lãnhđạo, kiến thức về quản trị kinh doanh, kiến thức tài chính- kế tốn, ngoại ngữ và marketing.
Bên cạnh việc đào tạo cơng ty cần có chính sách tiền lương, thưởng hợp lý để thúcđẩy khả năng làm việc của nhân viên họ sẽ làm việc hết mình, vui vẻ, nhiệt tình trong mọi trường hợp, cũng nhưgiữ chân những cán bộ có trìnhđộ, năng lực nhằm tạo sự gắn kết và tạo cơ hội thăng tiến cho người lao động cũng nhưcùng nhau hồn thành cơng việc tốt hơn. Công ty phải thường xuyên kiểm tra các nhân viên để đánh giá từng đối tượng từ đó có thể đưa ra những quy trình bổ nhiệm, miễn nhiệm , tăng lương cho cán bộnhân viên trong công ty.
Các giải pháp trên nếu được thực hiện tốt sẽ mang lại hiệu quả cao cho cơng ty: sẽ có một lực lượng nhân sự có tay nghề cao, có trìnhđộ cũng như cách quản lý tốt, đồng thời giúp giảm chi phí đào tạo. Kiểm tra định kì nhân viên sẽ giúp chọn được người phù hợp với công việc, tạo sự gắn kết để có thể làm việc tốt hơn đem lại hiệu quả tốt hơn.
Đào tạo, phát triển và bố trí nguồn nhân lực tốt, hợp lý sẽ giúp công ty phát huy được khả năng của mình một cách tốt nhất, nâng cao năng suất lao động góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.