Môi trườg kinh tế
1.5.1. Citibank với chiến lược đa dạng hóa sản phẩm
Citibank hiện nay là một trong những ngân hàng lớn nhất nước Mỹ và thế giới, hoạt động kinh doanh của Citibank trải dài, rộng khắp các châu lục trên thế giới. Tại thị trường Việt Nam, Citibank là một trong những thương hiệu ngân hàng nước ngồi có mặt sớm nhất với 2 chi nhánh tại Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh, và một mạng lưới liên kết trải rộng khắp 64 tỉnh thành
Citibank cung cấp đa dạng các dịch vụ ngân hàng tại Việt Nam bao gồm mảng dịch vụ ngân hàng cho các công ty đa quốc gia, dịch vụ ngân hàng đầu tư và các dịch vụ giao dịch, bao gồm thương mại, quản lý tiền mặt, và các dịch vụ liên quan đến chứng khoán. Citibank kết hợp cả thế mạnh về mạng lưới và tài nguyên toàn cầu với dấu ấn lớn tại thị trường địa phương để đưa ra các sản phẩm mang tính sáng tạo cao, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của các khách hàng tại Việt Nam và các khách hàng đang tìm kiếm cơ hội đầu tư tại Việt Nam.
Đa dạng hóa các nghiệp vụ ngân hàng quốc tế là chiến lược phát triển kinh doanh của Citibank tại thị trường Việt Nam. Việc cung ứng các nghiệp vụ ngân hàng quốc tế được chia thành hai mảng chính: Global Consumer Group (khối ngân hàng bán lẻ) và Institutional Clients Group (khối ngân hàng dành cho tổ chức).
Khối ngân hàng bán lẻ: Citibank bằng việc kết hợp với nguồn lực địa
phương với mạng lưới ngân hàng bán lẻ toàn cầu đã cung cấp một loạt các sản phẩm hàng đầu, bao gồm các tài khoản thanh toán và tiết kiệm, tiền gửi bằng ngoại tệ và sản phẩm cao cấp Citigold. Khách hàng Citibank có thể truy cập và tiếp cận đến các dịch vụ của Citibank 24h trong ngày và 7 ngày trong tuần liên tục trên Internet thông qua Citibank Online là hệ thống dịch vụ ngân hàng trực tuyến và bằng cách gọi điện thông qua Citiphone, là một Hệ thống dịch vụ ngân hàng qua điện thoại. Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng của khối ngân hàng bán lẻ toàn cầu của Citibank được thiết kế đặc biệt để cung cấp các nguồn lực quản lý tồn diện tình hình tài chính và các giải pháp ưu việt và vượt trội cho khách hàng và chủ tài khoản của Citibank.
Khối ngân hàng dành cho doanh nghiệp: khối ngân hàng dành cho doanh
giới. Khơng có các tổ chức tài chính nào lại thể hiện sự cam kết cao độ qua việc thấu hiểu và hỗ trợ khách hàng hoàn thành mục tiêu kinh doanh của họ như Citibank. Với đội ngũ nhân viên đa dạng và tài năng trên hơn 100 quốc gia đều cùng làm việc cật lực để tư vấn cho các cơng ty, chính phủ và các nhà đầu tư tổ chức các phương thức tốt nhất để đạt được các mục tiêu chiến lược của họ. Citibank cũng đưa ra các giải pháp và mang đến sự tiếp cận thị trường vốn rộng nhất cho hàng ngàn các tổ chức phát hành và các nhà đầu tư tổ chức, và khơng có tổ chức tài chính nào có thể sánh ngang Citibank trong việc thực thi các giao dịch chuyển trả ngày càng phức tạp và các giải pháp quản lý tiền mặt hiệu quả, được địi hỏi cao trong nền kinh tế tồn cầu hơm nay.
Mảng dịch vụ ngân hàng tồn cầu Citibank cung cấp tồn diện, các giải pháp “đo ni đóng giày” độc đáo cho các tập đồn hàng đầu, các tổ chức tài chính và các chính phủ trên khắp thế giới, sáp nhập, đa dạng hóa doanh nghiệp, tái cấu trúc tài chính, cung cấp các khoản vay, sản phẩm ngoại tệ, bảo lãnh phát hành cổ phần, các sản phẩm nợ và chứng khoán phát sinh.
Mảng thị trường toàn cầu bổ sung các năng lực mang đẳng cấp toàn cầu cho các doanh nghiệp, nhà đầu tư tổ chức và cá nhân thông qua hệ thống nền tảng mua bán các sản phẩm vốn và nợ, đội ngũ tiếp cận các mạng lưới mơi giứi chứng khốn lớn nhất thế giới. Citibank cũng là ngân hàng dẫn đầu trong các hoạt động bảo lãnh phát hành, tái cấu trúc và giao dịch đa dạng các sản phẩm khác nhau như sản phẩm vốn (cổ phiếu), trái phiếu doanh nghiệp, trái phiếu chính phủ và cá cơ quan ban ngành dưới chính phủ, các chứng khốn có tài sản hoặc bất động sản thế chấp, các khoản vay tổng hợp, và các sản phẩm kỳ hạn hoặc tái cấu trúc.
Mảng các dịch vụ giao dịch toàn cầu cung cấp các sản phẩm tích hợp các giải pháp về vốn và thương mại, các dịch vụ về chứng khoán và quỹ đạo cho các tập đoạn đa quốc gia, các tổ chức tài chính và khu vực thuộc nhà nước trên phạm vi toàn cầu. Tận dụng lợi thế mạng lưới rộng khắp hơn 100 quốc gia, Citibank hồn tồn có đủ khả năng để phục các nhu cầu địa phương và xuyên quốc gia của tổ chức của khách hàng, cho phép khách hàng:
Gia tăng hiệu quả và tiết giảm chi phí
Gia tăng khả năng quản lý tài chính