Môi trườg kinh tế
1.4.4. Bài học kinh nghiệm trong việc phát triển các dịchvụ quốc tế cho Ngân hàng TMCP quân độ
Ngân hàng TMCP quân đội
Từ những nghiên cứu nên trên có thể rút ra một số kinh nghiệm trong việc phát triển các nghiệp vụ ngân hàng quốc tế cho các ngân hàng thương mại Việt Nam trong điều kiện hội nhập.
Thứ nhất: có những chiến lược PT các DVQT nằm trong hệ thống chiến
lược phát triển tổng thể của bản thân NH theo hướng đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ cung ứng phù hợp với nhu cầu thực tế của thị trường ở địa phương, đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ.
Thứ hai: chú trọng đầu tư vào công nghệ ngân hàng, đây là yếu tố nền tảng
đối với bất kỳ ngân hàng nào muốn PT các PT các DVQT. Hệ thống công nghệ thông tin phải xây dựng được đồng bộ trong tồn hệ thống NH từ hội sở chính đến các chi nhánh, từ bộ phận quản lý thông tin ở hội sở đến trung tâm phát triển phần mềm, trung tâm dữ liệu, trung tâm thông tin, trung tâm hỗ trợ và thử nghiệm…
Thứ ba: phải có sự đầu tư thích đáng cho hoạt động Marketing, từ khâu đầu
tiên là xây dựng sản phẩm đến khấu cuối cùng là bán sản phẩm cho khách hàng.
Thứ tư: xây dựng thương hiệu ngân hàng là vấn đề mấu chốt trong việc thu
hút khách hàng. Một ngân hàng có thương hiệu tốt đồng nghĩa với uy tín của Nh được nâng cao trong con mắt của khách hàng và đối tác.
Thứ năm: đầu tư cho con người, để đạt được các vấn đề nêu trên thì yếu tố
cho nhân viên, tạo môi trường làm việc thoải mái, đãi ngộ người lao động phù hợp với cơng sức của họ…để từ đó khơi gợi được sự sáng tạo, sự tin tưởng của cán bộ nhân viên với NH.