Các thành viên trong kênh phân phối của Vinamilk sẽ được phép trả chậm theo hạn mức công nợ của cơng ty quy định và có sự bảo lãnh từ các ngân hàng. Vinamilk còn tài trợ các nhà phân phối, các key account và các nhà bán lẻ các tủ trưng bày.
Nhà bán bn Nhà bán bn Siêu thị Nhà Phân phối Siêu thị Key Accounts Vinamilk 2.3.7 Dịng đặt hàng
Các thành viên trong kênh phân phối của Vinamilk khơng gặp khó khăn trong việc bán hàng. Và với các siêu thị, key accounts họ sẽ đặt hàng trực tiếp với bộ phận Order (đặt hàng) tại các chi nhánh.
Đối với các nhà bán lẻ, bán buôn siêu thị trong khu vực của nhà phân phối họ đặt hàng với các nhà phân phối phổ thông, qua các nhân viên bán hàng. Các nhân viên bán hàng này sẽ sử dụng các máy PDA để chuyển đơn hàng về máy Paml của nhà phân phối, đơn hàng sau cùng sẽ được chuyển về bộ phận đặt hàng của công ty. Các đơn hàng từ nhà phân phối chuyển đến Vinamilk phải có chữ ký của Supervisor là các nhà giám sát tại cửa hàng.
Chiến lược này giúp cho Vinamilk phân phối sản phẩm của mình đến hàng nghìn các cửa hàng phân phối khác nhau, từ các kênh trung gian như như cửa hàng tiện lợi, tiệm tạp hóa hay những siêu thị đến các trung tâm thương mại lớn, sản phẩm đảm bảo thu hút tầm nhìn tối đa của người đi đường. Bên cạnh đó, có thể dễ phát sinh mâu thuẫn giữa doanh nghiệp với các nhà bán lẻ vì họ sẽ phải chịu chi phí cho hoạt động dỡ hàng bằng xe tải.
Hình 2.13 Sơ đồ dịng đặt hàng của cơng ty Vinamilk
(Nguồn: Giáo trình mơn Quản trị kênh phân phối, Nhà xuất bản Lao động – Xã hội, Trường Đại học Tài chính – Marketing, Khoa Marketing, 2021).