Chương 3 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm
3.1 Định hướng nhằm hoàn thiện kênh phân phố
Nhận thức được những khó khăn, thách thức cũng như những vấn đề còn tồn tại trong hoạt động kênh phân phối sản phẩm của mình, Cơng ty Vinamilk đã có những định hướng hoạt động cụ thể nhằm hoàn thiện hơn việc phân phối sản phẩm của mình. Cụ thể:
- Thứ nhất, tiếp tục mở rộng thị trường cả chiều rộng lẫn chiều sâu. Cũng cần có chiến lược kinh doanh cụ thể, dài hơi để đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng cuối cùng ở các vùng sâu, vùng xa với giá cả hợp lý. Tại những thị trường chưa được mở hoặc đã mở nhưng hoạt động chưa hiệu quả thì cần đánh giá, lựa chọn các nhà phân phối có đủ năng lực tài chính, kho tàng, có uy tín …và kinh nghiệm trong ngành sữa, ngành thực phẩm, đồ uống để chiếm lĩnh thị trường tại đó.
- Thứ hai, nâng cao chất lượng các thành viên trong kênh phân phối, không ngừng nghiên cứu và lựa chọn các thành viên mới sao cho hoạt động phân phối đạt hiệu quả cao. Các thành viên có chất lượng tốt phù hợp với loại kênh phân phối sẽ tạo nên hệ thống kênh phân phối hồn chỉnh cho cơng ty. Để nâng cao chất lượng của các thành viên kênh thì cơng ty phải chú ý nhiều đến công tác tuyển chọn, đánh giá, kiểm tra và động viên các thành viên kênh.
- Thứ ba, ngày càng hoàn thiện hơn nữa việc sử dụng linh hoạt các chương trình khuyến mại nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng. Ngồi những chương trình khuyến mãi cho cửa hàng bán lẻ, cơng ty cần phải có nhiều chương trình khuyến mãi trực tiếp cho người tiêu dùng để kích thích tâm lý phấn khởi cho họ khi tiêu thụ sản phẩm của cơng ty. Ngồi ra chương trình khuyến mãi quà tặng trực tiếp cho người tiêu dùng sẽ mang lại hiệu quả là nó gián tiếp hạn chế tình trạng chênh lệch giá bán sản phẩm công ty trên thị trường.
- Thứ tư, nâng cao hoạt động nghiên cứu những sản phẩm mới, đặc biệt sản phẩm ngành hàng nước giải khát đảm bảo đạt hiệu quả cao. Hiện nay, nhiều sản phẩm
nước giải khát của công ty chưa thỏa mãn người tiêu dùng về chất lượng và giá cả. Nhiều sản phẩm nước giải khát chưa đủ sức cạnh tranh cùng dịng sản phẩm của các cơng ty khác trong cùng phân khúc thị trường. Trong 4 năm qua, kể từ khi sản phẩm nước giải khát Vfresh đầu tiên ra đời cho đến nay thị phần ngành hàng nước giải khát Vinamilk vẫn còn rất khiêm tốn. Mặc dù phòng kinh doanh và phịng Marketting của cơng ty đã có nhiều cố gắng cải thiện. Do vậy, đẩy mạnh hoạt động này là một địi hỏi cấp thiết của cơng ty trong thời gian tới nhằm hoàn thiện nâng cấp một số sản phẩm của mình, đặc biệt sản phẩm nước giải khát và nghiên cứu ra những sản phẩm mới chất lượng với giá cả hợp lý để thị trường đón nhận tích cực trong chiến lược đa dạng hóa sản phẩm để tăng doanh thu.
- Thứ năm, luôn quan tâm đến các thành viên kênh phân phối và đội ngũ nhân viên kinh doanh, động viên khuyến khích họ hồn thành mục tiêu.Lãnh đạo cơng ty trợ giúp thành viên kênh kịp thời khi họ gặp khó khăn, tìm hiểu khó khăn và giải quyết giúp họ khi đó các thành viên sẽ ln cố gắng hồn thành cơng việc. Phải có nhiều hơn những chính sách thưởng thi đua hồn thành doanh số cho nhân viên kinh doanh tạo động lực phấn đấu cho họ. Lãnh đạo công ty phải luôn quan tâm đến thu nhập của nhân viên mình để giữ lại những nhân viên giỏi, người có tài muốn cống hiến cho công ty.