Sửdụng các phần mềm quản lý
H ình 3.2 Tình hình sửdụng các phần mềm quản lý
(Nguồn: Báo cáo chỉsốthương mại điện tửViệt Nam 2018)
Vềtình hình sửdụng các phần mềm quản lý, 85% doanh nghiệp tham gia khảo sát cho biết có sửdụng phần mềm kếtốn tài chính, đây cũng là nhóm phần mềm được sửdụng nhiều nhất trong doanh nghiệp. Tiếp theo chiếm một tỷlệcũng khá cao là phần mềm quản lý nhân sựvới 53% doanh nghiệp sửdụng.
Cịn khá ít doanh nghiệp sửdụng các phần mềm phức tạp trong việc triển khai quản lý khách hàng (CRM), quản lý chuỗi cungứng (SCM) và quản trịnguồn lực doanh nghiệp (ERP). Xu hướng sửdụng các phần mềm này chưa có dấu hiệu thay đổi nhiều qua các năm.
H ình 3.3 Tình hình sửdụng các phần mềm quản lý theo quy mơ doanhnghiệp nghiệp
Xét trong nhóm doanh nghiệp lớn thì có 94% doanh nghiệp đã sửdụng phần mềm tài chính kếtốn, 83% doanh nghiệp có sửdụng phần mềm quản lý nhân sự.
Trong nhóm các doanh nghiệp vừa và nhỏ(SME) thì có 85% doanh nghiệp sửdụng phần mềm tài chính kếtốn và 49% doanh nghiệp sửdụng phần mềm quản lý nhân sự.
Nhìn chung, với cơ cấu các doanh nghiệp có quy mơ nhỏvà vừa lên tới 98% (cả nước), hơn 95% (Thừa Thiên Huế) và nhu cầu sửdụng hệthống quản lý nhân sựcủa các doanh nghiệp vừa và nhỏlên tới 49%, các doanh nghiệp đã tạo ra một thịtrường to lớn và đầy tiềm năng cho công ty TNHH MTV Khai thác dữliệu sốbData trong việc triển khai marketing cho module hệthống nhân sựbLab.
Chỉsốgiao dịch B2B
Trong những năm trởlại đây, sựphát triển mạnh mẽcủa internet và hệthống công nghệthông tin đã làm cho xu hướng tiêu dùng qua internet ngày càng tăng, không chỉ thịtrường B2C tăng mạnh vềsốlượng khách hàng mà thịtrường B2B cũng có những tiến bộ đáng kể, sốlượng khách hàng tăng lên, giao dịch điện tửngày càng nhiều.
Theo thống kê của Hiệp hội Thương mại điện tửViệt Nam thìđiểm trung bình của chỉsốgiao dịch Thương mại Điện tửB2B trong cảnước năm 2018 là 27,5 điểm, tăng mạnh hơn các năm trước, trong đó điểm trung bình của nhóm 5 tỉnh thành cao nhất là 58,8 điểm và điểm trung bình của nhóm 5 tỉnh thấp nhất là 17,5 điểm.