7. Cấu trúc luận văn
3.1. Các yếu tố tác động đến công tác xây dựng văn hóa cơng sở
3.1.2. Nhân tố người lãnh đạo
Nếu hiểu VHCS là cách thức điều hành công sở, các chuẩn mực về tư tưởng, hành động của nhân viên trong cơng sở, được hình thành một cách có định hướng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của công sở. Những giá trị VHCS tạo nên niềm tin, thái độ, phong cách làm việc của nhân viên. Thì người lãnh đạo được hiểu là người đứng đầu trong công sở, là người đưa ra những quyết định trong việc hướng tổ chức theo một đường lối, phương hướng nhất định. Chính vì vậy khơng thể phủ nhận vai trị của người lãnh đạo có ý nghĩa quyết định đối với sự tồn tại và phát triển của cơ quan đơn vị trong đó có văn hố cơng sở. Người lãnh đạo được ví như người kiến tạo, định dạng lề lối làm việc ở cơ quan, tác phong làm việc của nhân viên theo sự quản lý chủ quan của mình.
Cách quản lý, sự điều hành của lãnh đạo sẽ ảnh hưởng đến tác phong làm việc của nhân viên, tới nề nếp, thói quen, kỷ luật lao động của tồn cơng sở. Nếu lãnh đạo quản lý chặt chẽ, nhân viên sẽ làm việc nghiêm túc ngược lại nếu lãnh đạo quản lý lỏng lẻo, nhân viên sẽ làm việc một cách đối phó. Nếu lãnh đạo, quản lý biết quan tâm, lắng nghe, ý kiến, tâm tư, nguyện vọng của cấp dưới, biết phân công cơng việc, nhiệm vụ cơng bằng, hợp lý thì nhân viên sẽ có động lực để làm việc. Nếu lãnh đạo luôn tận tâm với công việc, hướng dẫn, giúp đỡ chia sẻ với cấp dưới. Khơng có tình trạng đi làm muộn, về sớm hay thờ ơ, quan cách, chậm trễ, lần lữa trong giải quyết cơng việc thì sẽ tạo ra môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, khích lệ nhân viên trong cơng việc.
Ngày nay nhà quản lý khôn ngoan không cứng nhắc trong phong cách lãnh đạo mà ln linh động để phù hợp với hồn cảnh điều kiện mà nhà quản lý hướng vào cấp dưới.