Việc giải quyết vấn đề, giống như bất kỳ họat động trí tuệ nào, là sự kết hợp của tư duy sáng
tạo và logic. Những người giải quyết vấn đề một cách sáng tạo thực sự thường kết hợp tất cả các quá trình này. Điều quan trọng cần ghi nhớ là tính sáng tạo vượt ra ngồi sự gợi mở sáng tạo ban đầu để chuyển sang thực hiện ý tưởng thực sự.
Từ đầu đến cuối, việc giải quyết vấn đề sáng tạo đều phải trải qua những bước cụ thể sau: Chuẩn bị (Preparetion)
Xác định vấn đề, mục tiêu và thách thức. Ấp ủ (Incubation)
Đào sâu vào các sự việc và nghiền ngẫm trong đầu. Khai trí (illumination)
Các ý tưởng bắt đầu nổi lên. Thẩm định (verification)
Quyết định xem giải pháp đưa ra có thực sự giải quyết được vấn đề không. Áp dụng (application)
Thực hiện các bước cụ thể theo giải pháp.
11.3. ĐẶT NỀN MÓNG
Mọi nỗ lực sáng tạo nhất - từ việc đột phá vào các lý thuyết của Einstein, đến chiến dịch quảng cáo lớn, hay chương trình tự cải tiến đầy tham vọng - đều phải có một nền tảng vững chắc. Đây là cách thức bạn lập nên nền tảng đó.
Bạn bắt đầu với những kiến thức của mình và của người khác, và xây dựng từ đó. Khi xác định được mục tiêu, sử dụng phần não trái mang tính logic và tính phương pháp để lập ra một bản đồ định hướng cho não phải trong quá trình ấp ủ và khai trí sau đó. Tuy việc nghiên cứu được coi là họat động sáng tạo để bảo đảm thành công cho nỗ lực của bạn, nhưng chắc chắn phải nghiên cứu kỹ.
Hãy thu thập các sách và bài báo nói viết về đề tài của bạn, sau đó đọc và chắt lọc. Tìm đến các chuyên gia về chủ đề đó và trao đổi với họ. Tìm hiểu kỹ những lợi ích khi có được giải pháp và mục tiêu, cũng như những trở ngại khi thực hiện mục tiêu. Sau đó trình bày vấn đề hoặc mục tiêu của bạn bằng ngôn ngữ rõ ràng và chi tiết. Ở bước này hãy luôn tự nhủ: