Cơng tác tham mưu ban hành văn bản quy phạm pháp luật trong QLNN về lĩnh vực viễn thông tại thành phố Hà Nội ngày càng phù hợp với tình hình thực tế, tạo hành lang pháp lý thơng thống cho tổ chức, cá nhân thực hiện, nâng cao tính hiệu lực của công tác QLNN về viễn thông.
Công tác QLNN về kinh doanh DVVT ngày càng hiệu quả về mặt kinh tế - xã hội cao hơn, doanh thu của ngành viễn thơng ngày càng tăng, đóng góp lớn cho ngân sách của thành phố. Viễn thông đã tạo được cơ hội cho mọi tổ chức, cá nhân tiếp cận và sử dụng được các DVVT tiên tiến, hiện đại.
Về QLNN đối với chất lượng DVVT: Căn cứ theo Luật viễn thông (2009), các
Nghị định, Thông tư hiện hành và định mức tiêu chuẩn, quy chuẩn đối với chất lượng DVVT, cơ quan QLNN về chất lượng DVVT đã đảm bảo thực hiện tốt đáp ứng được nhu cầu sử dụng dịch vụ của các tổ chức, cá nhân đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2030. Tính đến hết năm 2019 đã có 100% trên địa bàn thành phố có sóng di động, có hơn 8 triệu thuê bao internet. Các DVVT đã đầu tư được 10.300 trạm BTS đây là yếu tố quan trọng tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển thuê bao internet và di dộng 3G; 4G và tiến tới là dịch vụ 5G. Trong giai đoạn 2013 – 2019 các nhà mạng đã phát triển mới 7.903 trạm BTS 2G; 3G; 4G và dự kiến 1.398 trạm 5G theo quy hoạch để đảm bảo chất lượng dịch vụ điện thoại di động, chống nghẽn mạng, đảm bảo an tồn trong các tình huống như thiên tai vẫn duy trì tốt TTLL phục vụ cơng tác chỉ đạo, điều hành của các cấp chính quyền cũng như phát triển kinh tế xã hội.
Quản lý nhà nước đối với an tồn, an ninh thơng tin: Đã phối hợp tốt với cục
an tồn thơng tin của Bộ TT&TT giám sát và điều hành khơng để xảy ra tình trạng mất an tồn, an ninh thơng tin trong DVVT.
Luôn quán triệt và yêu cầu tổ chức, cá nhân tham gia giao kết hợp đồng phải cam kết tuân thủ các quy định của pháp luật về bảo đảm an ninh thơng tin trong q trình sử dụng dịch vụ.
Việc cấp phép và gia hạn giấy phép của cơ quan quản lý được thực hiện một cách khoa học nhờ áp dụng CNTT.
Quản lý nhà nước về cơ sở hạ tầng DVVT: Đã thực hiện tốt quy hoạch hạ
tầng kỹ thuật viễn thông thụ động trên địa bàn Thành phố đến năm 2020; triển khai Chỉ thị số 52/CT-BTTTT ngày 11/11/2019 của Bộ TT&TT về tăng cường chia sẻ, sử dụng chung cơ sở hạ tầng kỹ thuật viễn thông thụ động giữa các doanh nghiệp viễn thông; tổng hợp, báo cáo, đề xuất Bộ TT&TT báo cáo Thủ tướng Chính phủ về việc tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong việc xây dựng, lắp đặt trạm thu, phát sóng thơng tin di động (trạm BTS) trên đất cơng, trụ sở cơng, cơng trình cơng và địa điểm cơng; phối hợp UBND các quận, huyện, thị xã rà sốt quy trình cấp giấy phép xây dựng cơng trình cột ăng ten thu, phát sóng thơng tin di động (trạm BTS) trên địa bàn Thành phố thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện để triển khai vận hành dịch vụ công trực tuyến mức độ 3.
Quản lý nhà nước về hoạt động của doanh nghiệp DVVT: Tạo lập tốt môi
trường cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cung cấp DVVT, tránh được tình trạng độc quyền về dịch vụ cũng như giá cước sử dụng dịch vụ, điều này làm lợi cho người tiêu dùng nhiều hơn. Người tiêu dùng có khả năng tiếp cận với DVVT ở mức giá cả cạnh tranh phù hợp với mức kinh tế.