CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu
2.2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Với đề tài này cần thu thập thông tin về cơ cấu nhân sự, tình hình nhân sự, hoạt động đào tạo, chất lượng của hoạt động đào tạo nhân viên tại xí nghiệp xe bus Cầu Bươu, các thơng tin liên quan khác ảnh hưởng ít hoặc nhiều đến hoạt động đào tạo,… Những thông tin này, tôi đã thu thập bằng phương pháp thu thập dữ liệu từ các phịng ban của xí nghiệp và một số từ nguồn internet trang: https://transerco.com.vn/vi/xi-nghiep-bus-cau- buou/xi-nghiep-bus-cau-buou.html , ….
2.2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Phương pháp phỏng vấn:
Phương pháp phỏng vấn trực tiếp là phương pháp người thu thập thông tin sắp xếp các cuộc gặp gỡ với đối tượng được điều tra để thực hiện nói chuyện trực tiếp thơng qua các câu hỏi mở để thu thập thông tin liên quan đến đề tài nghiên cứu của đề tài.
Mục đích: phương pháp này nhằm thu thập thơng tin từ phía cán bộ quản lý về đào tạo nhân viên tại xí nghiệp xe bus Cầu Bươu.
Các câu hỏi trong phiếu phỏng vấn nhằm cung cấp thông tin về đối tượng đào tạo, cho biết căn cứ xác định nhu cầu đào tạo nhân viên, phương pháp, đánh giá hạn chế, tồn tại trong công tác đào tạo nhân viên tại xí nghiệp Cầu Bươu.
Đối tượng phỏng vấn : ban lãnh đạo Công ty.
Số lượng phỏng vấn là 5 người: Tổng Giám đốc , 3 Phó Tổng Giám đốc, Trưởng phịng HC-NS.
Sau buổi phỏng vấn sẽ tổng hợp lại các thơng tin quan trọng thu thập được, từ đó làm cơ sở đưa ra những nhận xét, kết luận về thực trạng chất lượng ĐTNV tại xí nghiệp.
Phương pháp điều tra trắc nghiệm
Thu thập những thông tin liên quan đến cơng tác ĐTNV của xí nghiệp qua các câu hỏi. Sử dụng bảng hỏi với thiết kế gồm các câu hỏi dưới dạng lựa chọn các phướng án ở các mức độ quan trọng và các phương án trả lời khác nhau.
Mục đích: phương pháp điều tra này nhằm thu thập thơng tin từ phía nhân viên về đào tạo nhân viên tại xí nghiệp xe bus Cầu Bươu.
Các nội dung thu thập được trong phiếu điều tra chủ yếu là các vấn đề như: hình thức, phương pháp đào tạo, mức độ hài lòng của nhân viên được đào tạo…
Đối tượng: dành cho cán bộ nhân viên tại xí nghiệp xe bus Cầu Bươu.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Lập phiếu điều tra trắc nghiệm Bước 2: Phát phiếu điều tra trắc nghiệm Bước 3: Thu lại phiếu điều tra
Bước 4: Xử lý phiếu điều tra