STT Vị trí tuyển dụng Số vịng phỏng vấn Thành phần hội đồng phỏng vấn 1 Nhân viên sản xuất 1 Trưởng bộ phận, trưởng ca 2 Nhân viên kinh doanh 1 Trưởng phịng kinh doanh, phó
phịng nhân sự
3 Kế tốn 2 Trưởng phịng tài chính, phó giám
đốc
4.3.4. Hoàn thiện đánh giá tuyển dụng nhân lực tại công ty
Tiến hành xây dựng thỉ tiêu đánh giá tuyển dụng nhân lực để có cơ sở trong việc đánh giá hiệu quả của quá trình tuyển dụng, đánh giá mức độ hoàn thành so với mục tiêu đã đề ra từ trước. Một số chỉ tiêu cơng ty có thể áp dụng để đánh giá tuyển dụng nhân lực:
- Tổng số hồ sơ ứng viên nộp trong đợt tuyển dụng (đối với từng vị trí): chỉ số này đo lường mức độ hiệu quả của hoạt động tuyển mộ. Công ty cần kiểm tra số hồ sơ ứng viên nộp đối với từng thông báo tuyển dụng để đo lường mức độ hiệu quả của từng hình thức, xác định số lượng nộp nhiều là do đâu: do hình ảnh bắt mắt, do uy tín của cơng ty hay do công tác truyền thông tuyển mộ tốt, cơng việc hấp dẫn, đãi ngộ tốt.
- Chi phí cho từng đợt tuyển mộ = Tổng chi phí cho từng kênh tuyển mộ/tổng số hồ sơ ứng viên. Chi tiêu này cho biết với mỗi hồ sơ ứng viên thu được ở từng kênh tuyển mộ doanh nghiệp phải chi bao nhiêu tiền. Từ đó doanh nghiệp có thể so sánh số tiền chi ra để thu được hồ sơ ứng viên ở các kênh tuyển dụng là bao nhiêu, qua đó xem xét kênh tuyển dụng nào là hiệu quả nhất về mặt chi phí.
- Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc, mới nghỉ việc trong quá trình hội nhập = Số nhân viên nghỉ việc trong quá trình hội nhập/Tổng số nhân viên tham gia quá trình hội nhập. Tỷ lệ này phản ánh mức độ phù hợp của ứng viên với môi trường làm việc tại công ty cũng như phản ánh về phương thức hội nhập của cơng ty có phù hợp khơng, có giúp lao động mới tiếp thu cơng việc hay khơng? Tạo khơng gian hịa đồng, vui vẻ cho nhân viên khơng hoặc có tạo áp lực cơng việc q lớn hay không?
- Tỷ lệ hồ sơ đạt yêu cầu (đối với từng vị trí) = Tổng số ứng viên đạt yêu cầu (đối với từng vị trí)/ Tổng số hồ sơ ứng viên (đối với từng vị trí). Tỷ lệ này thể hiện số lượng các ứng viên đạt yêu cầu cơ bản theo tiêu chuẩn tuyển dụng so với tổng số hồ sơ ứng viên mà doanh nghiệp nhận được cho từng vị trí. Thơng qua tỷ lệ này có thể đánh giá hiệu quả truyền thông cho ứng viên về tiêu chuẩn, nội dung công việc và các điều kiện làm việc; đồng thời phản ánh chất lượng ứng viên tham gia ứng tuyển cho từng vị trí cơng việc.
Sau khi tiến hành đánh giá tuyển dụng nhân lực, rút ra được những thành cơng và hạn chế thì cơng ty nên tiến hành tìm phương án sửa chữa, rút kinh nghiệm cho các hạn chế đó ngay, tránh cho những đợt tuyển dụng sau tiếp tục gặp phải những hạn chế đó.
4.3.5. Một số giải pháp khác
- Bồi dưỡng kỹ năng cho đội ngũ cán bộ tuyển dụng và cán bộ quản lý
Công ty nên cử cán bộ làm công tác tuyển dụng nhân lực tham gia các khóa đào tạo về cơng tác tuyển dụng nói riêng cũng như các cơng tác quản trị nhân lực nói chung tại các trường đại học, các lớp ở các trung tâm có tổ chức đào tạo cho cán bộ nhân sự.
Bên cạnh đó, cơng ty nên thường xun tạo điều kiện, cơ hội cho nhân viên đi dự các buổi hội thảo để có thể vừa học hỏi, vừa rút kinh nghiệm cho bản thân, nhận được những lời khuyên từ các chuyên gia về quản trị nhân lực. Công ty cũng nên tổ chức các cuộc hội thảo giữa các nhân viên với nhau, khuyến khích họ đào tạo lẫn nhau, những người có kinh nghiệm chia sẻ những bí quyết thành cơng với những đồng nghiệp trẻ, những đồng nghiệp trẻ sẽ truyền cảm hứng, sự năng động, nhiệt huyết với những anh chị đồng nghiệp để cùng nhau hoàn thành mục tiêu đã đặt ra.
Kiểm tra, giám sát chặt chẽ quá trình tuyển dụng nhân lực.
Một số kế hoạch tuyển dụng dù được xây dựng chi tiết, cụ thể hoàn hảo đến đâu nhưng khi tiến hành thực hiện vẫn có thể mắc phải những sai lầm do nhiều nguyên nhân khác nhau. Những sai lầm này có thể làm các mục tiêu ban đầu đi chệch hướng, vì thế việc kiểm tra, giám sát cơng tác tuyển dụng cần được tiến hành trong suốt quá trình tuyển dụng nhân lực, nhằm kiểm sốt những sai lệch, xác định mức sai lệch so với mục tiêu đề ra, tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến sai lệch và có những biện pháp điều chỉnh phù hợp, kịp thời tránh sai lầm đi quá xa.
- Thực hiện chính sách đãi ngộ tốt hơn cho người lao động
Thực tế đã cho thấy, vớ mọi cơng ty có chế đọ, chính sách đãi ngộ cho người lao động tốt hơn cơng ty khác thì sẽ thu hút được nhiều ứng viên tham gia ứng tuyển hơn. Mức đãi ngộ này thể hiện qua tiền lương, tiền thưởng, cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp, cơ hội phát triển bản than; nếu mức đãi ngộ này hợp lý thì sẽ thu hút được nhiều ứng viên tiềm năng, có trình độ tham gia đồng thời có thể giữ chân được những nhân tài đang làm việc trong cơng ty. Cơng ty cần có sự xem xét kỹ lưỡng để đưa ra mức đãi ngộ hợp lý, vừa phù hợp với tình hình tài chính của cơng ty, vừa có thể cạnh tranh được với các công ty khác kinh doanh cùng lĩnh vực, các công ty trong ngành, vừa không vi phạm quy định của pháp luật.
KẾT LUẬN
hiệu quả sản xuất, kinh doanh và nâng cao doanh thu cho công ty. Trong khuôn khổ đề tài: “Tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần Nicotex Đông Thái”, tác giả đã vận dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu để đánh giá thực trạng hoạt động TDNL tại công ty Cổ phần Nicotex Đông Thái. Đề tài đã nêu lên được những những luận cứ khoa học và những giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện TDNL của cơng ty. Đề tài đã hồn thành nhiệm vụ đặt ra trên những vấn đề cụ thể sau:
Thứ nhất, hệ thống hóa cơ sở lý luận về khái niệm, định nghĩa cơ bản về tuyển dụng nhân lực, nội dung TDNL, các nhân tố ảnh hưởng đến TDNL của công ty cũng như tổng quan kinh nghiệm về tuyển dụng nhân lực của một số DN qua đó rút ra một số bài học cho Công ty Cổ phần Nicotex Đông Thái.
Thứ hai, đánh giá thực trạng công tác TDNL của Công ty Cổ phần Nicotex Đông Thái; Đánh giá kết quả hoạt động của công ty trong thời gian qua cũng như những tác động của mơi trường bên trong và bên ngồi đối với TDNL của công ty.
Thứ ba, trên cơ sở đánh giá thực trạng tuyển dụng, tìm ra được những tồn tại, hạn chế và nguyên nhân của công tác này, đề tài đã đưa ra được một số giải pháp nhằm hoàn thiện TDNL trong thời gian tới. Đề tài đã đề cập đến nhiều nội dung theo đối tượng và phạm vi nghiên cứu, nhưng do vẫn còn một số hạn chế, một số nội dung chỉ nêu lên theo logic hệ thống, cần thiết phải tiếp tục nghiên cứu để đảm bảo tính đồng bộ nhằm nâng cao hơn nữa tính khả thi trong thực tế.
Đề tài đã hoàn thành với sự giúp đỡ của Ban lãnh đạo và cán bộ nhân viên công ty Cổ phần Nicotex Đông Thái, giảng viên Trường Đại học Thương Mại đặc biệt dưới sự hướng dẫn của ThS. Vũ Thị Minh Xuân. Những kết quả nghiên cứu của khóa luận là hết sức cần thiết, đáp ứng yêu cầu thực tế TDNL của các DN nói chung, tác giả của khóa luận tốt nghiệp xin nhận được sự đóng góp của các nhà quản trị, q thầy cơ và bạn bè
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Vũ Thùy Dương và Hồng Văn Hải (2010), Giáo trình quản trị nhân lực căn
bản, NXB Thống kê, Hà Nội
2. Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình tuyển dụng nhân lực , NXB Thống kê, Hà Nội.
3. Mai Thanh Lan và Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Giáo trình quản trị nhân
lực căn bản, NXB Thống kê , Hà Nội.
4. Công ty cổ phần Nicotex Đông Thái, Báo cáo tài chính doanh nghiệp 2017, phịng Tài chính – Kế tốn.
5. Cơng ty cổ phần Nicotex Đơng Thái, Báo cáo tài chính doanh nghiệp 2018, phịng Tài chính – Kế tốn.
6. Công ty cổ phần Nicotex Đông Thái, Báo cáo tài chính doanh nghiệp 2019, phịng Tài chính – Kế tốn.
PHỤ LỤC Phụ Lục I : Mẫu câu hỏi phỏng vấn
Phụ Lục II : Phiếu thăm dò ý kiến cán bộ nhân viên tại công ty Cổ phần Nicotex Đông Thái
Phụ Lục III: Kết quả khảo sát về hoạt động tuyển dụng nhân lực của Công ty Cổ phần Nicotex Đông Thái
Phụ Lục IV : Kết quả phỏng vấn Phụ Lục V : Thư mời nhận việc
PHỤ LỤC 1: MẪU CÂU HỎI PHỎNG VẤN
Câu 1: Anh/chị vui lịng cho biết cơng ty đang áp dụng quy trình nào để xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực?
Câu 2: Anh/chị vui lịng cho biết cơng ty đang áp dụng hình thức thi tuyển nào? Và số lượng ứng viên thu hút được đã đáp ứng nhu cầu tuyển dụng của công ty chưa?
Câu 3: Xin anh/chị cho biết cơng ty thường tuyển dụng đối với những vị trí nào? Câu 4: Anh/chị thấy kinh phí dành cho tuyển dụng của cơng ty như thế nào? Câu 5: Theo anh/chị, công tác tuyển dụng nhân lực của công ty hiện nay có đảm bảo tính cơng bằng giữa các ứng viên khơng? Chất lượng ứng viên trúng tuyển sau thử việc có đáp ứng được nhu cầu công việc của công ty không?
Câu 6: Anh/chị cho biết mức độ cần thiết phải tuyển dụng nhân lực tại cơng ty là gì?
Câu 7: Cơng ty đã có hệ thống tiêu chuẩn đánh giá tuyển dụng hay chưa? Nếu có thì hệ thống tiêu chuẩn đó như thế nào? Nếu chưa thì cơng ty có kế hoạch xây dựng hệ thống tiêu chuẩn dành cho tuyển dụng hay không?
Câu 8: Theo anh/chị những hạn chế và tồn tại trong công tác tuyển dụng nhân lực của cơng ty là gì?
Câu 9: Theo anh/chị nguyên nhân của những hạn chế trên là gì?
Câu 10: Anh/chị cho biết hướng đề xuất để hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực của công ty như thế nào?
PHỤ LỤC 2
PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN CÁN BỘ NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NICOTEX ĐƠNG THÁI
Kính thưa anh/chị !
Tơi tên là: NguyễN Thành Minh
Sinh viên lớp: K53U2, Khoa Quản trị nhân lực, Trường Đại học Thương Mại. Để có thể hồn thiện tốt khóa luận và mong muốn góp phần hồn thiện tuyển dụng tại cơng ty, tôi đã thiết kế phiếu khảo sát dưới đây nhằm khảo sát về chất lượng tuyển dụng nhân lực tại Cơng ty cổ phần Nicotex Đơng Thái. Kính mong anh/chị vui long giúp đỡ tơi có được những thơng tin chính xác, khách quan về thực trạng tuyển dụng tại công ty.
Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của anh/chị !
Họ tên anh/chị: …………………………………………………………….. SĐT liên lạc: ……………………………………………………………….. Vị trí cơng việc: …………………………………………………………….
1. Trước khi làm việc ở vị trí hiện tại, anh/chị có phải là nhân viên của công ty? (Nếu chọn A: bỏ qua câu 1.2, nếu chọn B: bỏ qua câu 1.1)
A. Có B. Không
1.1. Anh/chị biết được thông tin tuyển dụng nhân lực của công ty qua nguồn nào? A. Qua bản thông báo tuyển mộ
B. Qua sự giới thiệu của cán bộ nhân viên
C. Căn cứ vào các thông tin được lưu trữ trong chương trình phần mềm quản lý nhân sự của công ty
1.2. Anh/chị biết được thông tin tuyển dụng nhân lực của công ty qua nguồn nào? A. Qua facebook, website việc làm: timviecnhanh.com, vieclam24h, trieuvieclam.com, …
B. Qua các hội chợ việc làm.
C. Qua sự giới thiệu của cán bộ nhân viên tại các trường Đại học, Cao đẳng, … D. Qua sự giới thiệu của cán bộ nhân viên trong công ty
2. Lý do lựa chọn nộp hồ sơ ứng tuyển vào công ty của anh/chị? A. Danh tiếng công ty
B. Lương thưởng, đãi ngộ cao C. Môi trường làm việc tốt
D. Yếu tố khác: …………………………………………………………………… 3. Các nhân tố nào dưới đây ảnh hưởng đến quyết định nộp hồ sơ ứng tuyển vào công ty của anh/chị?
A. Thị trường lao động B. Yếu tố văn hóa xã hội
C. Sự cạnh tranh của các doanh nghiệp khác D. Hình ảnh và uy tín của cơng ty
E. Văn hóa cơng ty
4. Đánh giá của anh/chị về thông báo tuyển dụng của công ty? A. Rõ ràng
B. Bình thường C. Khơng rõ ràng
5. Anh/ chị có được chun viên tuyển dụng của cơng ty mô tả rõ nội dung công việc và yêu cầu cần thực hiện vị trí tuyển dụng khơng?
A. Rõ ràng B. Bình thường C. Khơng rõ ràng
6. Theo anh/ chị tác phong của người phỏng vấn như thế nào? A. Chun nghiệp
B. Bình thường
C. Khơng chun nghiệp
7. Anh/ chị có thấy cơng tác tuyển dụng của cơng ty đảm bảo tính cơng bằng giữa các ứng viên?
A. Có B. Không
8. Anh/ chị có hài lịng về chế độ đãi ngộ và chính sách thăng tiến của cơng ty hay khơng?
A. Rất hài long B. Hài lịng
C. Khơng hài lịng
9. Anh/ chị có muốn gắn bó lâu dài với cơng ty hay khơng? A. Có B. Khơng
10. Anh/chị hãy đánh giá về q trình thu nhận và xử lý hồ sơ của công ty? A. Đơn giản, dễ hiểu
B. Nhiều bước, khó khăn trong việc nộp hồ sơ, thủ tục rườm rà
C. Ý kiến khác: ……………………………………………………………… 11. Anh/chị có trải qua các bước thi tuyển hay khơng?
A. Có B. Khơng Nếu có: Anh/chị trải qua bài thi nào dưới đây? A. Thi kiến thức tổng quát B. Thi tay nghề C. Thi kiến thức chuyên môn
12. Đánh giá của anh/chị về thời gian ra quyết định tuyển dụng của công ty? A. Rất phù hợp
B. Phù hợp
13. Đánh giá của anh/chị về công tác hội nhập nhân lực của công ty? A. Rất tốt B. Trung bình
C. Tốt D. Khá E. Kém
14. Ý kiến đóng góp khác của anh/ chị về cơng tác tuyển dụng của công ty …………………………………………………………………………………………
PHỤ LỤC 3
KẾT QUẢ KHẢO SÁT VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NICOTEX ĐÔNG THÁI
STT Câu hỏi Kết quả
1 Trước khi làm việc ở vị trí hiện tại, anh/chị có phải là nhân viên của công ty? (Nếu chọn A: bỏ qua câu 1.2, nếu chọn B: bỏ qua câu 1.1)
A. Có: 17,24% B. Không: 82,76%
1.1 Anh/chị biết được thông tin tuyển dụng nhân lực của công ty qua nguồn nào?
A. Qua bản thông báo tuyển mộ: 20% B. Qua sự giới thiệu của cán bộ nhân viên: 80%
C. Căn cứ vào các thông tin được lưu trữ trong chương trình phần mềm quản lý nhân sự của công ty: 0%
1.2 Anh/chị biết được thông tin tuyển dụng nhân lực của công ty qua nguồn nào?
A. Qua facebook, website việc làm: timviecnhanh.com,vieclam24h, trieuvieclam.com, …: 77,59% B. Qua các hội chợ việc làm: 0% C. Qua sự giới thiệu của cán bộ nhân viên tại các trường Đại học, Cao đẳng, …:0%
D. Qua sự giới thiệu của cán bộ nhân viên trong công ty: 22,41%
2 Lý do lựa chọn nộp hồ sơ ứng tuyển vào công ty của anh/chị?
A. Danh tiếng công ty: 8,62%
B. Lương thưởng, đãi ngộ cao: 68,97% C. Môi trường làm việc tốt: 22,41% D. Yếu tố khác: 0%
3 Các nhân tố nào dưới đây ảnh hưởng đến quyết định nộp hồ sơ ứng tuyển vào công ty của anh/chị?
A. Thị trường lao động: 0% B. Yếu tố văn hóa xã hội: 0%
C. Sự cạnh tranh của các doanh nghiệp khác: 31,04%
D. Hình ảnh và uy tín của cơng ty: 8,62% E. Văn hóa cơng ty: 60,34%
4 Đánh giá của anh/chị về thông báo tuyển dụng của công ty?
A. Rõ rang: 94,83% B. Bình thường: 5,17% C. Khơng rõ rang: 0%