2.3.1.6 .Trình cơng ngh độ ệ
3.5. Các giải pháp thựchiện chiến lược kinh doanh
3.5.3.3. Phát triển và xây dựng thương hiệu:
Th c hi n xây d ng th ng hi u: ự ệ ự ươ ệ
Trước ết đ h ó là v n gi ch tín trong kinh doanh, giao hàngấ đề ữ ữ đảm ảo b chất
l ng, s l ng và k ti và t i ki t t nh cho khách hàng trong mua bán, ượ ố ượ ịp ến độ ạo đ ều ện ố ất
làm t t vi vố ệc tư ấn để khách hàng yên tâm và nâng cao được tính chuyên nghi ệp
trong kinh doanh. Bên c nh , công tác h u mãi c g c ph nhanh chóng, k p ạ đó ậ ũn ần ải ị
ng cán b nhân viên kinh doanh chuyên nghi p, am hi sâu v l nh v c kinh doanh ũ ộ ệ ểu ề ĩ ự
mình ph trách. ụ
Bên cạnh đó làm t t các khâu c a qúa trình s xu t kinh doanh, xây d g chu n ố ủ ản ấ ựn ẩ
bị sẵn các tài li mà khách hàng c cung c p, nh : thi k và chu n b s nh ng ệu ần ấ ư ết ế ẩ ị ẵn ữ
tài li mà khách hàng hay yêu c cung c khi h i giá máy bi áp, bao g m: b ng ệu ầu ấp ỏ ến ồ ả
giá th g nh Catalogue, b ng ốn ất, ả đặc tính k hu th hi các thơng s k thu chính ỹ t ật ể ện ố ỹ ật
và b v máy bi áp, vì các tài li này khách hàng tản ẽ ến ệu hường hay yêu c cung c khi ầu ấp
h i giá máy bi áp, … ngoài ra c g c phỏ ến ũn ần ải cải tiến ộ n i dung kỹ thuật máy bi áp, ến
trong ó c ng ph th hi n đ ũ ải ể ệ được ộ ố tm t s hông s bố cơ ản của máy biến áp.
Thi t l p m i quan h ch t ch v i khách hàng:ế ậ ố ệ ặ ẽ ớ
Thường xuyên quan tâm chăm sóc khách hàng truy th g. Bên c nh ó c ng ền ốn ạ đ ũ
c ph ng c ng các hoần ải tă ườ ạt động ti thếp ị để t ết ập ốhi l m i quan h vệ ới các khách hàng m th c hi c n ph có kới. Để ự ện ầ ải ế ho ch i ti th ng th c hi n, th gian, ạ đ ếp ị: ười ự ệ ời địa đ ểi m, người ẽ s liên h n i dung và tài li th lu v khách hàng, … trong ó c ệ, ộ ệu ảo ận ới đ đặ
bi quan tâm ệt đến ệc vi quan h thiệ ết lập đại lý và cộng tác viên…