7. KẾT CẤU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
4.2.1.2 Kết quả đánh giá về chất lượng nội dung báo TT in
Bảng 4.4 : Kết quả đánh giá chất lượng nội dung báo TT in
Chỉ tiêu Hoàn toàn không đồng ý(%) Không đồng ý (%) Bình thường (%) Đồng ý (%) Rất đồng ý (%) Trung bình điểm Độ lệch chuẩn Rất hữu ích 0.74 0.74 27.94 56.62 13.97 3.82 0.70 Rất phong phú 0.74 3.68 30.88 54.41 10.29 3.70 0.73
Độ tin cậy cao 0.74 0.00 19.85 65.44 13.97 3.92 0.63
Cập nhật nhanh 1.47 2.94 30.88 52.21 12.50 3.71 0.78
Mang tính mới 0.74 2.21 41.91 44.12 11.03 3.63 0.74
Gần gũi với cuộc sống 0.74 0.00 19.12 63.24 16.91 3.96 0.65
NỘI DUNG 0.86 1.59 28.43 56.00 13.11 3.79 0.71
Nguồn : Số liệu điều tra, 2011
Nội dung luôn là yếu tố quyết định sự sống còn đối với một tờ báo. Qua kết quả
khảo sát ở Bảng 4.4 cho thấy nội dung của báo in được bạn đọc đánh giá chung chỉ ở mức độ khá (điểm trung bình 3.79). Có 2,45% bạn đọc không đồng ý, 28,43% đánh giá trung
bình và 69,11% có thái độ đồng ý về chất lượng nội dung của hiện nay của báo in.
Trong đó có thể thấy nội dung của báo in được đánh giá cao nhất về độ tin cậy của
thông tin (3.92) và những nội dung đăng trên báo luôn gần gũi với cuộc sống hàng ngày
(3.82). Đây chính là yếu tố quyết định đối với chất lượng của nội dung. Bạn đọc tìm đến
với tờ báo vì họ yên tâm, tin tưởng với những thông tin mà họ nhận được và bên cạnh đó
nội phải luôn gắn liền với của đời sống xã hội. Bên cạnh đó cho thấy tòa soạn cũng đã đạt được mục tiêu là đưa thông tin phù hợp với nhiều đối tượng bạn đọc.
Tiêu chí tiếp theo là mức độ cập nhật của thông tin được bạn đọc đánh giá cũng chỉ
gần đến mức hài lòng (3.71). Điều này được lý giải là do đây là một trong những nhược điểm của báo in. Với sự xuất hiện của báo điện tử thì tốc độ cập nhật thông tin của báo
luôn chiếm ưu thế tuyệt đối. Với báo in thì những sự kiện xảy ra trong ngày qua hôm sau
khi báo được phát hành thì những thông tin đó mới xuất hiện trên báo in chứ không thể
______________________________________________________________________________
Bên cạnh việc cung cấp các thông tin một cách nhanh nhạy, một trong những yếu
tố làm nên uy tín của một tờ báo là thông tin được cung cấp phải mang tính mới. Nếu tờ
báo cung cấp quá nhiều thông tin trùng lắp với các tờ báo khác hoặc thông tin không có gì
độc đáo khiến bạn đọc quan tâm sẽ làm giảm thương hiệu của tờ báo, mặc dù trong thời đại thông tin như hiện nay đây là một đòi hỏi không dễ thực hiện. Tiêu chí có mức đánh
giá thấp nhất là tính mới của nội dung (3.63). Hiện nay tại TP.HCM có rất nhiều tờ nhật
báo và nội dung chính của các tờ báo hầu như gần giống nhau. Do đó, Tuổi Trẻ cần tìm
hướng đi mang bản sắc riêng, đưa những cái mới trong cách tiếp cận thông tin để có thể
vẫn giữ được vị trí nhất định trên thị trường báo chí.
Các tiêu chí còn lại về nội dung cũng được bạn đọc đánh giá khá. Điều này cho thấy báo Tuổi Trẻ vẫn giữ được vị trí là tờ báo có chất lượng cao và tin cậy, đáp ứng được
nhu cầu thông tin của bạn đọc.
4.2.1.3 Kết quả đánh giá hình thức báo Tuổi Trẻ in Bảng 4.5 : Kết quả đánh giá hình thức báo Tuổi Trẻ in
Chỉ tiêu Hoàn toàn không đồng ý(%) Không đồng ý (%) Bình thường (%) Đồng ý (%) Rất đồng ý (%) Trung bình điểm Độ lệch chuẩn
Trang bìa, giao diện bắt mắt 1.47 1.47 49.26 37.50 10.29 3.54 0.76
Hình ảnh minh họa 0.74 0.74 32.35 56.62 9.56 3.74 0.67
Tít thu hút chú ý 2.21 0.74 27.21 52.94 16.91 3.82 0.80
Sử dụng đa phương tiện 2.21 6.62 41.18 46.32 3.68 3.43 0.77
Dễ tìm kiếm thông tin liên quan 1.47 3.68 30.15 53.68 11.03 3.69 0.77
Dễ tìm kiếm thông tin 1.47 2.94 25.00 57.35 13.24 3.78 0.77
Dễ tìm kiếm thông tin đã đăng 1.47 3.68 37.50 47.79 9.56 3.60 0.77
Trang mục sắp xếp hợp lý 1.47 0.00 35.29 55.88 7.35 3.68 0.68
Font chữ dễ đọc 1.47 2.21 13.24 64.71 18.38 3.96 0.73
HÌNH THỨC 1.55 2.45 32.35 52.53 11.11 3.69 0.75
______________________________________________________________________________
Mặc dù nội dung luôn là yếu tố quyết định, song hình thức cũng đóng vai trò quan trọng không kém trong việc dẫn dụ và thỏa mãn nhu cầu thẩm mỹ của người đọc. Điểm
trung bình về hình thức đạt 3.69, trong đó có 4% bạn đọc không đồng ý, 32,35% bình
thường và 63,64% bạn đọc đồng ý hình thức của báo in ảnh hưởng đến xu hướng lựa chọn
của họ.
Được đánh giá ở mức độ trung bình cao ngoài font chữ đang sử dụng hiện nay là việc đặt tít (đầu đề) của các bài báo đã thu hút được bạn đọc (3.82). Bởi một độc giả
muốn mua một tờ báo, bao giờ họ cũng lướt qua các tít, đặc biệt là tít trên trang nhất để
xem tờ báo hôm nay có tin tức gì đặc biệt, có gì hấp dẫn họ không, tờ báo đó có đáng đọc hay đáng bỏ tiền ra mua không.
Sự bắt mắt của trang bìa của báo in được bạn đọc đánh giá khá thấp (3.54), trang bìa bao giờ cũng là một chỉ dẫn quan trọng của một tờ báo, trang bìa của tờ báo còn đóng
vai trò dẫn dụ và định hướng người đọc.Bởi trang bìa bao giờ cũng là điểm nhấn, là trang
thu hút người đọc đầu tiên trước khi họ quyết định có mua tờ báo đó không. Bởi trang bìa chính là trang bán báo, trang truyền tải thông tin nhanh nhất đến độc giả. Khảo sát cho
thấy tòa soạn cần cải thiện hình thức trang bìa hơn nữa để nhằm thu hút bạn đọc. Bởi vì trong rất nhiều loại báo được bày bán trên các sạp báo thì trang bìa chính là yếu tố quyết định để bạn đọc chọn tờ báo, sau đó mới xem đến nội dung bên trong.
Việc sử dụng chức năng đa phương tiện có mức đánh giá thấp nhất (3.43), hầu như
bạn đọc báo in có thái độ bình thường đối với tiêu chí này. Đây cũng là điều hiển nhiên vì chức năng đa phương tiện được ứng dụng nhiều trên báo điện tử hơn là báo in. Ngoài ra,
bạn đọc còn đánh giá hình thức qua hình ảnh minh họa có phù hợp với nội dung tin bài hay không và việc dễ dàng tìm kiếm thông tin cần thiết trên báo
4.2.1.4 Kết quả đánh giá mức độ ảnh hưởng xã hội của bạn đọc báo TT in
______________________________________________________________________________ Chỉ tiêu Hoàn toàn không đồng ý(%) Không đồng ý (%) Bình thường (%) Đồng ý (%) Rất đồng ý (%) Trung bình điểm Độ lệch chuẩn
Thành viên trong gia đình 1.47 0.74 13.97 68.38 15.44 3.96 0.68
Bạn bè và người quen 1.47 2.21 23.53 58.82 13.97 3.82 0.75
Những người quan trọng 2.94 13.97 51.47 25.74 5.88 3.18 0.85
Những người xung quanh 8.82 34.56 31.62 21.32 3.68 2.76 1.01
Thảo luận với người quen 1.47 2.94 30.88 50.74 13.97 3.73 0.79
Thảo luận với bạn đọc và tòa soạn 4.41 10.29 49.26 32.35 3.68 3.21 0.84
ẢNH HƯỞNG XÃ HỘI 3.43 10.78 33.46 42.89 9.44 3.44 0.82
Nguồn : Số liệu điều tra, 2011
Ảnh hưởng xã hội là yếu tố một trong những yếu tố tác động xu hướng chọn báo in
của bạn đọc. Ta có thể thấy sự tác động của những người xung quanh luôn có ảnh hưởng đến cá nhân làm theo một xu hướng chung nào đó, thế nhưng điểm trung bình được bạn đọc đánh giá thấp (3.44). Bảng khảo sát cho thấy trong những biến quan sát của yếu tố ảnh hưởng xã hội thì yếu tố tác động của những thành viên trong gia đình có điểm trung
bình cao nhất (3.96). Kế đến là sự ảnh hưởng của những người quen và bạn bè (3.82), có
đến 72,79% bạn đọc đồng ý nguyên nhân này. Điều này cho thấy nếu sức lan tỏa của tờ
báo trong cộng đồng càng lớn thì sẽ có thêm được nhiều bạn đọc.
Thói quen thảo luận một trong những đặc trưng quan trọng của báo chí, đó chính là
sự tương tác trong báo chí. Thế nhưng qua bảng khảo sát ta có thể thấy yếu tố này chưa được bạn đọc quan tâm nhiều (3.23). Hầu như bạn đọc chỉ thảo luận thông tin mà mình quan tâm với những người quen thuộc (3.73) chứ chưa có thói quen nhiều trong việc bày tỏ ý kiến với những người xung quanh và tòa soạn. Bạn đọc cũng là một trong những
nguồn quan trọng cung cấp thông tin cho tờ báo, làm phong phú hơn nội dung tờ báo
nhưng mức độ đồng ý của bạn đọc trong mẫu khảo sát này rất thấp. Điều này cho thấy tờ báo chưa làm tốt lắm trong công tác tương tác với bạn đọc.
______________________________________________________________________________
4.2.1.5 Kết quả đánh giá kiểm soát hành vi cảm nhận của bạn đọc báo TT in Bảng 4.7 : Kết quả đánh giá kiểm soát hành vi cảm nhận của bạn đọc báo TT in Bảng 4.7 : Kết quả đánh giá kiểm soát hành vi cảm nhận của bạn đọc báo TT in
Chỉ tiêu Hoàn toàn không đồng ý(%) Không đồng ý (%) Bình thường (%) Đồng ý (%) Rất đồng ý (%) Trung bình điểm Độ lệch chuẩn Chi phí hợp lý 1.47 1.47 31.62 52.94 12.50 3.74 0.75
Tiết kiệm thời gian 1.47 2.94 30.88 53.68 11.03 3.70 0.76
Sự thuận tiện 0.74 0.00 19.12 58.09 22.06 4.01 0.69
Cách viết phù hợp quan điểm 1.47 0.00 34.56 51.47 12.50 3.74 0.73
Hiểu được nội dung 0.74 0.74 18.38 68.38 11.76 3.90 0.62
Thêm kiến thức 0.74 0.74 24.26 51.47 22.79 3.95 0.75 KIỂM SOÁT HÀNH VI 1.10 0.98 26.47 56.00 15.44 3.84 0.72
Nguồn : Số liệu điều tra, 2011
Kiểm soát hành vi cảm nhận là yếu tố tác động đến xu hướng chọn báo in của bạn đọc báo Tuổi Trẻ. Với kết quả bảng khảo sát, cho thấy bạn đọc đánh giá cao với thành phần này (điểm số 3.84), chỉ có 2,08% không đồng ý, 26,47% cho rằng trung bình và 71,44% bạn đọc đồng ý.
Qua Bảng 4.7ta thấy kiểm soát hành vi cảm nhận được đánh giá mức độ cao nhất
chính là sự thuận tiện trong việc đọc báo (điểm số 4.01). Với báo in bạn đọc có thể làm chủ bản thân về lựa chọn thời gian, không gian đọc báo, đọc bất cứ nơi nào, bất cứ thời
gian nào mà bạn đọc muốn, đó chính là đặc điểm quan trọng khác biệt giữa báo in và báo
điện tử. Ở trên đường phố Sài Gòn, có rất nhiều sạp báo và đâu cũng thấy người đọc báo -
đọc mọi lúc, mọi nơi, mọi tư thế, mọi hoàn cảnh. Đặc biệt nhất là tầng lớp lao động bình
dân như bán hàng, xe ôm, xích lô, thợ… đọc báo rất nhiều
Kế đến là việc đánh giá đọc báo in Tuổi Trẻ bạn đọc cảm nhận được ngoài nhu cầu
thông tin bạn đọc còn có thêm được những kiến thức cho bản thân (3.95) và bạn đọc cũng
cho rằng họ có thể hiểu được phần lớn nội dung trên báo in (3.90). Điều này có thể lý giải
một phần đối tượng bạn đọc của báo TT phần lớn là đối tượng có trình độ học vấn nhất định nên sự cảm nhận về nội dung có phần sâu hơn. Bên cạnh đó cho thấy tòa soạn đã xác
______________________________________________________________________________
định đúng hướng trong việc sẽ đưa những thông tin nào lên mặt báo là cần thiết và được độc giả đón đọc vì bạn đọc quan tâm đến nhiều nội dung được đề cập trên báo.
Kể từ khi báo tăng giá từ năm giữa năm 2008, thì số lượng phát hành có giảm một
phần và một trong những lý do giảm số lượng đó chính là do giá báo. Từ bảng khảo sát ta
cũng thấy lý do này là đúng tuy nhiên mức độ ảnh hưởng không cao. Vẫn có 65,44% bạn đọc đồng ý giá báo hiện nay là hợp lý so với thị trường báo chí chứ không quá cao (3.74).
Theo số liệu khảo sát thu nhập của bạn đọc báo TT in phần lớn là những người có thu
nhập từ trung bình trở lên, và ngoài mua báo TT, họ còn có khả năng tài chính để mua
thêm một số loại báo in khác để phục vụ nhu cầu thông tin của bản thân.
Về mức độ cảm nhận những nội dung trên báo in, bạn đọc đánh giá mức độ các bài
báo đồng quan điểm với bạn đọc chưa cao (điểm trung bình 3.74). Một trong những yếu
tố tạo nên sức hấp dẫn tờ báo không chỉ thông tin phải nhanh nhạy mà còn phải có “chính
kiến’’ đối với các thông tin được phản ánh. Nếu tờ báo chỉ có thông tin để thông tin thì khó lòng đáp ứng được mong đợi của bạn đọc. Tuy nhiên chính kiến ấy phải đại diện cho được quan điểm và chính kiến của đông đảo bạn đọc thuộc nhiều tầng lớp trong xã hội.
Điểm trung bình thấp nhất là sự cảm nhận của bạn đọc về tiết kiệm thời gian khi chỉ đọc mỗi báo in Tuổi Trẻ (3.70 điểm). Đối tượng bạn đọc của báo Tuổi Trẻ thuộc rất
nhiều lứa tuổi, tầng lớp trong xã hội, do đó thông tin trên báo cũng cần phải đa dạng, đáp ứng được nhu cầu thông tin của số đông bạn đọc. Qua khảo sát cũng cho thấy bạn đọc
ngoài báo TT thì có đọc thêm một số loại báo khác để bổ sung thông tin. Trong đó tờ báo được nhiều bạn đọc chọn là Thanh Niên với 58,1%, kế đến là Pháp Luật và Người Lao Động và cả những báo điện tử như VietNamNet,VnExpress, Dân Trí, ...
4.2.2 Kiểm định phương trình hồi quy của báo TT in 4.2.2.1 Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo 4.2.2.1 Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo
Kết quả Cronbach Alpha của 5 thang đo được trình bày trong Bảng 4.8
Thành phần Chất lượng nội dung có Cronbach Alpha là 0.847. Các hệ số tương
______________________________________________________________________________
nhất là 0.563 (biến ND3) và cao nhất là 0.684 (biến ND5). Vì vậy các biến đo lường thành phần này đều được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo. (Phụ lục 3-1)
Thành phần Hình thức :
- Khi Cronbach Alpha là 0.675 thì biến HT8 có hệ số tương quan biến tổng là 0.165 (<0.3), nên loại biến này ra khỏi thang đo (Phụ lục 3-2).
- Sau khi loại biến HT8 thì thang đo có Cronbach Alpha là 0.791 và biến HT9 có hệ số tương quan biến tổng là 0.211 (<0.3) nên tiếp tục loại khỏi thang đo
(Phụ lục 3-3).
- Sau khi loại thêm biến HT9 thì thang đo lúc này có Cronbach Alpha là 0.811 và biến HT7 có hệ số tương quan biến tổng là 0.296(<0.3) nên tiếp tục loại biến này. (Phụ lục 3-4)
- Sau khi loại biến HT7 thì Cronbach Alpha là 0.837 và hệ số tương quan biến tổng của các biến còn lại đều đạt tiêu chuẩn cho phép. Nhỏ nhất là 0.536 (biến HT5) và cao nhất là 0.647 (biến HT2). Vì vậy các biến đo lường thành phần
này đều được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.(Phụ lục 3-5)
Thành phần Ảnh hưởng xã hội có Cronbach Alpha là 0.734. Các hệ số tương
quan biến tổng của các biến đo lường thành phần này đều đạt tiêu chuẩn cho phép. Nhỏ
nhất là 0.360 (biến AHXH4) và cao nhất là 0.557 (biến AHXH3). Vì vậy các biến đo lường thành phần này đều được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo. (Phụ lục 3-6)
Thành phần Kiểm soát hành vi có Cronbach Alpha là 0.838. Các hệ số tương
quan biến tổng của các biến đo lường thành phần này đều đạt tiêu chuẩn cho phép. Nhỏ
nhất là 0.482 (biến KSHV1) và cao nhất là 0.714 (biến KSHV4). Vì vậy các biến đo lường thành phần này đều được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo. (Phụ lục 3-7)
Thang đo Xu hướng lựa chọn có Cronbach Alpha là 0.861. Các hệ số tương
quan biến tổng của các biến đo lường thành phần này đều đạt tiêu chuẩn cho phép. Nhỏ
nhất là 0.521 (biến XHLC1) và cao nhất là 0.771 (biến XHLC2). Vì vậy các biến đo lường thang đo này đều được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo. (Phụ lục 3-8)
______________________________________________________________________________ Biến quan sát Trung bình thang đó nếu loại biến Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Alpha nếu loại biến này
Chất lượng nội dung : Alpha = .847
ND1 18.82 7.618 .627 .822 ND2 19.02 7.162 .586 .831 ND3 18.91 7.563 .563 .834 ND4 19.04 7.073 .666 .814