3.3 Một số kiến nghị
3.3.3 Kiến nghị với công ty Bảo Minh Thăng Long
- Công ty nên phối hợp và tham gia các chương trình đào tạo, nâng cao trình độ cho các cán bộ quản lý, nhân viên, đại lý kinh doanh bảo hiểm, về nghiệp vụ bảo hiểm, ngoại ngữ, tin học…
- Tăng cường hợp tác với hệ thống ngân hàng thông qua các dịch vụ thu tiền, khuyến khích thanh tốn, sử dụng dịch vụ chuyển tiền tự động qua hệ thống ngân hàng.
- Tiếp tục duy trì và nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ khách hàng, mỗi cán bộ,nhân viên phải luôn suy nghĩ, hành động và biết chia sẽ khó khăn với khách hàng, tư vấn và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng.
- Mở rộng cơng tác dịch vụ khách hàng: cơng ty có thể xem xét làm dịch vụ hậu mãi cho những xe tham gia bảo hiểm nhưng không xảy ra sự kiện bảo
hiểm trong thời gian hợp đồng như: được bảo dưỡng miễn phí, đánh bóng miễn phí… trong các chương trình khuyến mãi. Các khai thác viên cần nhắc nhở khách hàng thực hiện các biện pháp an tồn cho bản thân và cho xe của mình. Đây là cách thể hiện sự quan tâm của công ty, đồng thời khách hàng cũng thấy được sự tơn trọng, tín nhiệm, đáng tin cậy của cơng ty.
- Đặc biệt, trong tình hình dịch bệnh diễn biễn phức tạp hiện nay, Bảo Minh Thăng Long cũng cần đưa ra những giải pháp kịp thời, phù hợp để tránh tụt giảm doanh thu so với những năm trước, đảm bảo đà phát triển đi lên của công ty. Bên cạnh đó, Bảo Minh Thăng Long cũng cần chung tay cùng nhà nước chống dịch hiệu quả để nền kinh tế co thể mau chóng phục hồi.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3:
Nội dung chương 3 đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực khai thác bảo hiểm vật chất xe cơ giới cần chú trọng giải pháp nâng cao năng lực chuyên môn của cán bộ khai thác bảo hiểm hơn nữa. Cịn về phía Nhà nước, cần thiết phải hồn thiện hơn nữa cơ chế chính sách hợp lý, cạnh tranh lành mạnh.
KẾT LUẬN
Bảo hiểm thiệt hại vật chất xe cơ giới ngày càng trở nên cần thiết, phổ biến, là một sản phẩm đem đến nhiều lợi ích cho người tham gia và cho cả về mặt kinh tế - xã hội. Là sản phẩm đem đến nguồn tài chính cần thiết nhằm tạo sự an tâm đối với mỗi người tham gia, góp phần khơng nhỏ trong cơng cuộc thực hiện an tồn giao thơng quốc gia. Bảo Minh Thăng Long đã tích luỹ được nhiều kinh nghiệm trong kinh doanh nói chung và đối với nghiệp vụ bảo hiểm thiệt hại vật chất xe cơ giới nói riêng. Doanh thu nghiệp vụ này không ngừng tăng lên và ngày càng chiếm vị trí quan trọng.
Thực tế đã chứng minh trong thời gian qua Bảo Minh Thăng Long đã nỗ lực không ngừng, đạt được những thành quả to lớn và có một vị thế vững chắc trên thị trường. Cơng ty được hình thành và đi vào hoạt động ổn định ở hầu hết các thành phố lớn và vùng kinh tế trọng điểm trong cả nước, đã thiết lập hệ thống mạng lưới đại lý tại tất cả các tỉnh thành trong cả nước. Với ưu thế đó, Cơng ty luôn đáp ứng kịp thời yêu cầu trong công tác giám định tổn thất, chi trả bồi thường…Bên cạnh đó, được sự giúp đỡ của các doanh nghiệp Bảo hiểm, Tái bảo hiểm trong và ngồi nước, Cơng ty đã đào tạo được đội ngũ cán bộ chun mơn hố cao cấp, đáp ứng tốt u cầu kinh doanh. Ngồi ra cơng ty cần nhạy bén với tình hình hiện tại để đưa ra các biện pháp đảm bảo doanh thu trong thời gian kinh tế đang khó khăn do đại dịch hồnh hành.
Trong đề tài này, em đã đưa đưa ra những phân tích, đánh giá dựa trên thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm thiệt hại vật chất xe cơ giới tại Bảo Minh Thăng Long, có những đề xuất về giải pháp nâng cao hiệu quả cho nghiệp vụ này. Tuy nhiên vẫn cịn đó những thiếu sót nhất định. Vì vậy, em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của thầy cơ cùng với các cán bộ, nhân viên tại Bảo Minh Thăng Long.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Công ty Bảo Minh Thăng Long
- Báo cáo tổng hợp thu chi kinh doanh 2018-2020 - Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 2018-2020
2. PGS.TS Hồng Mạnh Cừ, Giáo trình Kế tốn quản trị doanh nghiệp Bảo hiểm , NXB Tài chính
3. PGS.TS Đồn Minh Phụng (2010),Giáo trình Bảo hiểm phi nhân thọ, NXB Tài chính
4. Võ Thị Pha (2011), giáo trình lý thuyết Bảo hiểm, NXB Tài chính 5. Quốc hội, Luật Kinh doanh bảo hiểm sửa đổi năm 2010
6. Tổng công ty cổ phần Bảo Minh, các tạp chí, báo cáo thường niên 7. Tổng công ty cổ phần Bảo Minh, Tài liệu hướng dẫn giám định và bồi thường 8. Website : http://www.mof.gov.vn 9. Website : www.baohiembaominh.com.vn 10.Webite:http://csnd.edu.vn/tin-tuc/tinh-hinh-dac-diem-tai-nan-giao- thong-duong-bo-tai-viet-nam-nam- 11. Website : https://thuvienphapluat.vn
Phụ lục số 2
NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHÓA HỌC
Họ và tên của người hướng dẫn khóa học: …………………………………. Nhận xét quá trình thực tập tốt nghiệp của sinh viên: Trần Vi Tú Mai
Khóa: CQ55 Lớp: CQ55/03.02
Đề tài: : “Thực trạng kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm thiệt hại vật chất xe cơ giới tại doanh nghiệp Bảo Minh Thăng Long”
Nội dung nhận xét:
1. Về tinh thần thái độ thực tập của sinh viên
………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………...
2. Về chất lượng và nội dung của luận văn
………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Hà Nội, ngày….tháng….năm 2021 Người hướng dẫn (Ký và ghi rõ họ tên) Điểm: + Bằng số: Người nhận xét + Bằng chữ: (kí và ghi rõ họ tên)
Phụ lục số 3
NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI PHẢN BIỆN
Họ và tên người phản biện:………………………………………… Nhận xét quá trình thực tập tốt nghiệp của Sinh viên: Trần Vi Tú Mai Khóa: CQ55
Lớp : CQ55/03.02
Đề tài: : “Thực trạng kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm thiệt hại vật chất xe cơ giới tại doanh nghiệp bảo hiểm Bảo Minh Thăng Long”
Nội dung nhận xét:
- Sự phù hợp giữa tên và nội dung đề tài với chuyên ngành - Đối tượng và mục đích nghiên cứu
- Độ tin cậy và tính hiện đại của phương pháp nghiên cứu - Nội dung khoa học
Điểm: - Bằng số:
- Bằng chữ: Người nhận xét (Ký và ghi rõ họ tên)