2.2. Tình hình khai thác bảo hiểm vật chất xe ô tô tại BIC Vĩnh Phúc
2.2.3. Đánh giá tình hình triển khai nghiệp vụ Bảo Hiểm thiệt hại vật chất xe
xe ô tô tại BIC Vĩnh Phúc
2.2.3.1. Đánh giá kết quả đạt được
Ngay từ những ngày đầu mới thành lập, công ty bảo hiểm BIC Vĩnh Phúc đã xác định khâu khai thác bảo hiểm là khâu trọng điểm, có ý nghĩa quyết định tới việc kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe ô tô tại đơn vị. Mặc dù, trong thời gian qua, kết quả khai thác nghiệp vụ này tại đơn vị không thật sự quá nổi trội so với các công ty bảo hiểm khác ở trong nước, nhưng cũng có thể thấy được sự cố gắng, nỗ lực hết mình, để đạt được những kết quả đáng khích lệ.Theo như thực trạng trên cho thấy, với nghiệp vụ bảo hiểm thiệt hại vật chất xe ơ tơ có một số điểm đáng chú ý sau:
+ Số lượng hợp đồng tham gia bảo hiểm thiệt hại vật chất xe ô tô ngày một tăng lên, cùng với đó là doanh thu khai thác nghiệp vụ bảo hiểm cũng tăng lên với tốc độ tăng trưởng cao.
+ BIC lấy ngân hàng là kênh khai thác mũi nhọn chiếm tỉ trọng cao cũng như là doanh thu thu về,
2.2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân:
Bên cạnh những thành cơng nhất định thì kết quả của BIC Vĩnh Phúc đạt được trong công tác khai thác nghiệp vụ bảo hiểm thiệt hại vật chất xe ô tô vẫn còn một số hạn chế như sau:
Thứ nhất, xuất phát từ việc BIC chưa thực sự tận dụng được cơ hội từ thị trường, chưa khai thác được triệt để từ nghiệp vụ thiêt hại vật chất xe ô tô vậy nên doanh thu từ nghiệp vụ này vẫn còn thấp so với thị trường.
Thứ hai, Cơng tác khai thác cịn nhiều bất cập, việc tiến hành chào phí và đàm phán lặp đi lặp lại nhiều lần, tuy nhiên vẫn không thỏa thuận được yêu cầu thỏa đáng giữa hai bên.
Thứ ba, chi phí khai thác và chi phí quản lý tương đối cao, chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu tổng chi phí nghiệp vụ.
Những hạn chế trên xuất phát từ những nguyên nhân sau: - Nguyên nhân khách quan:
BIC cũng như các công ty bảo hiểm trong nước chịu sức ép cạnh tranh rất lớn trước những cơng ty bảo hiểm nước ngồi có tiềm lực tài chính hùng mạnh, có kinh nghiệm quản lý và năng lực đội ngũ cán bộ nhân viên bảo hiểm cao.
- Nguyên nhân chủ quan
Khả năng khai thác của nhân viên kinh doanh và các đại lý còn hạn chế, chủ yếu là khai thác qua các mối quan hệ thân quen và qua các chi nhánh của ngân hàng BIDV. Rất nhiều cán bộ kinh doanh của BIC chỉ làm việc theo thói quen hoặc làm việc dập khuôn theo kinh nghiệm của người khác, chưa nắm vững được điều kiện, điều khoản… của nghiệp vụ bảo thiệt hại vật chất xe ơ tơ để có thể tư vấn được cho khách hàng.
Cán bộ nhân viên thuộc phòng ban bảo hiểm còn hạn chế về số lượng. Bộ máy hoạt động của BIC tương đối cồng kềnh. Điều này khiến cho chi phí của cơng ty tăng lên khi phải chi trả chi phí th văn phịng, điện nước, văn phòng phẩm… và lương quản lý cho quản lý các cấp.
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC BẢO HIỂM THIỆT HẠI VẬT CHẤT XE Ô TÔ TẠI
BIC VĨNH PHÚC.