chất xe cơ giới tại BIC Vĩnh Phúc.
3.1.1. Thuận lợi
Hiện nay các văn bản pháp luật trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm ngày càng được hoàn thiện tạo hành lang pháp lý cho hoạt động của các DNBH nói chung và BIC Vĩnh Phúc nói riêng. Điều này giúp Cơng ty có cơ sở hoạt động, xác định đúng mục tiêu phương hướng đồng thời không vi phạm pháp luật.
Qua nhiều năm hoạt động, BIC Vĩnh Phúc tích lũy cho mình nhiều kinh nghiệm trong khâu khai thác cũng như trong việc nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tạo uy tín và thương hiệu cho mình. Vì vậy, BIC Vĩnh Phúc cũng dễ dàng hơn trong việc đưa sản phẩm ra ngoài thị trường.
Nhận thức của người dân về bảo hiểm ngày càng được nâng cao, đó là do sự phát triển của xã hội và công nghệ đang từng bước góp phần nâng cao chất lượng sống hàng ngày, giúp mang tới nhiều sự lựa chọn cho mỗi người. Cùng với chất lượng cuộc sống ngày một nâng cao, nhu cầu của con người trở nên đa dạng hơn như mua nhà, xe, sở hữu thêm nhiều tài sản, đi du lịch... Điều đó đồng nghĩa với một thực tế rằng gánh nặng rủi ro cũng lớn hơn. Để giúp mọi người an tâm và chia sẻ khi có rủi ro tới, bảo hiểm đã ra đời và thực hiện đúng vai trị của mình. Từ đó, mọi người đã lựa chọn đặt niềm tin vào bảo hiểm và lựa chọn nó như một sự đầu tư an tồn.
Ngồi ra, cơng ty có cơ hội học hỏi kinh nghiệm từ thực tiễn khai thác nghiệp vụ này từ các công ty bảo hiểm đi trước. Cùng với đó cơng ty sẽ biết được những khó khăn mà cơng ty đi trước gặp phải, từ đó có thể phịng tránh,
khắc phục những khó khăn để nâng cao hiệu quả khai thác tạo lợi luận triệt để cho cơng ty.
Phí bảo hiểm của BIC thấp và hoa hồng cao: Do năng lực thu xếp tái bảo hiểm tốt nên BIC đang có tỉ lệ phí bảo hiểm thấp so với thị trường. Nếu khách hàng chỉ quan tâm đến tỉ lệ phí mà khơng quan tâm đến các yếu tố khác thì chắc chắn BIC sẽ trúng thầu hoặc cấp được dịch vụ bảo hiểm đó
Các nhân viên trong công ty bao gồm cán bộ cũ nhiều kinh nghiệm cũng như cán bộ mới nhiệt tình năng động, sơi nổi trong các hoạt động kinh doanh và ngoại khóa. Khả năng nghiệp vụ bảo hiểm thiệt hại vật chất xe ô tô rất vững vàng và thường xuyên được đào tạo từ Tổng công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, rộng rãi. Cơ sở vật chất của BIC Vĩnh Phúc được trang bị công cụ làm việc hiện đại đầy đủ, hệ thống quản lí bảo hiểm tiên tiến khoa học.
Được hỗ trợ nhiệt tình chu đáo của các lãnh đạo và cán bộ trên Hội sở chính trong cơng việc. Được Ban Giám đốc và các trưởng phòng quan tâm hỗ trợ và chỉ đạo thường xyên.
3.1.2. Khó khăn:
Ngày càng có nhiều DNBH ra đời, các doanh nghiêp bảo hiểm ngày càng có sự cạnh tranh gay gắt. Sự phát triển mạnh mẽ của thị trường bảo hiểm một mặt tạo nhiều cơ hội kinh doanh cho các doanh nghiệp bảo hiểm nhưng mặt khác cũng mang lại những khó khăn thách thức lớn đối với các doanh nghiệp bảo hiểm. Tình hình cạnh tranh trên thị trường bảo hiểm ngày càng trở nên khốc liệt hơn với nhiều cạnh tranh: cạnh tranh giữa các DNBH trong nước với các DNBH có vốn đầu tư nước ngồi, cạnh tranh giữa các công ty bảo hiểm cũ và mới,…
Mặc dù, nhận thức của người dân về bảo hiểm ngày càng được nâng cao tuy nhiên lại có sự ỷ lại của khách hàng do họ nghĩ rằng đã tham gia bảo
hiểm thì nhà bảo hiểm phải chịu toàn bộ tổn thất, dẫn đến họ khơng có ý thức tự đề phịng các rủi ro xảy đến với mình .
Thương hiệu của BIC trên thị trường bảo hiểm chưa lớn, vẫn chưa nằm trong top 4 đơn vị bảo hiểm hàng đầu của Việt Nam.
Cơng tác chăm sóc khách hàng vẫn còn nhiều thiếu sót, vẫn để mất khách hàng truyền thống vào các đơn vị bảo hiểm khác
Số lượng Cộng tác viên và đại lí tuy nhiều nhưng doanh thu mang lại chưa cao, doanh thu nhỏ lẻ, chưa tập trung, chưa có những đại lí chun nghiệp tinh nhuệ quản lí bảo hiểm theo quy mô đa cấp
Một số doanh nghiệp trên địa bàn Vĩnh Phúc bị ảnh hưởng nặng của suy thoái kinh tế nên đã giải thể, thanh lí, phá sản ,rút tài sản thế chấp tại BIDV.. đã làm giảm sút đáng kể doanh thu tái tục của BIC Vĩnh Phúc