3.2. Giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm tại công ty trách nhiệm
3.2.3. Tăng cường nghiên cứu thị trường
Với tất cả các doanh nghiệp thì vấn đề thị trường là quan trọng hàng đầu, khơng có thị trường thì khơng thể tiêu thụ được sản phẩm, doanh nghiệp không thể tồn tại và phát triển được.
Cơ chế thị trường là cạnh tranh, sản phẩm đưa ra thị trường phải có sức cạnh tranh với những sản phẩm khác cùng loại hay chúng ta phải đưa ra những thứ mà thị trường cần chứ không đưa ra cái mà mình có. Do đó trong cơ chế thị trường, công tác nghiên cứu thị trường ngày càng trở nên quan trọng. Việc
trường và những vấn đề môi trường kinh doanh của cơng ty, từ đó có thể lựa chọn được mặt hàng kinh doanh, đối tượng giao dịch, phương thức kinh doanh sao cho đạt hiệu quả cao nhất.
Hiện nay Công ty TNHH Điện máy Nhân Việt cũng đang tích cực điều tra nghiên cứu thị trường. Tuy nhiên Cơng ty chưa có phịng chun trách phụ trách về vấn đề nghiên cứu thị trường như phịng Marketing cho nên Cơng ty vẫn chưa sử dụng triệt để các hình thức nghiên cứu thị trường. Cơng ty cần triệt để sử dụng các biện pháp hiện tại đang sử dụng và lựa chọn bổ sung các hình thức nghiên cứu thị trường.
Các hình thức nghiên cứu thị trường:
Việc nghiên cứu tại văn phòng được thực hiện chủ yếu thơng qua các tài liệu, nó có ưu điểm là chi phí khơng cao, có thể thu thập được số liệu một cách tổng hợp về các thị trường từ đó có thể phân tích so sánh giữa các thị trường và từ đó doanh nghiệp có thể lựa chọn được những thị trường được coi là có triển vong đổi với công ty. Tuy nhiên việc nghiên cứu bằng tài liệu cũng có nhược điểm là số liệu có thể khơng đúng với thực tế. Do đó khi nghiên cứu thông qua tài liệu và chọn được thị trường cần quan tâm thì chúng ta phải xác minh qua thực tế hoặc so sánh với các tài liệu khác xem nó khớp với nhau hay khơng?
Những cách mà cơng ty có thể sử dụng để nghiên cứu về thị trường có thể như sau:
Các tài liệu xuất bản trong nước:
- Các bản tin kinh tế giá cả Việt Nam, các bản tin thương mại do Trung tâm thông tin kinh tế đối ngoại xuất bản.
- Các tạp chí thương mại.
- Các tài liệu có tính chất chun dùng để nghiên cứu giá cả hàng hố.
- Các tạp chí về cơng nghệ và đời sống.
Ngoài những tài liệu văn bản, khi nghiên cứu tại văn phịng thì Cơng ty có thể sử dụng Internet để tìm kiếm những thơng tin về thị trường, đặc biệt là chúng ta có thể tìm kiếm được khách hàng, đối tác qua các mục quảng cáo trên Internet, mạng xã hội. Nhưng để sử dụng Internet đòi hỏi người sử dụng phải có được sự hiểu biết và thơng thạo nhất định về Internet cũng như kĩ năng tìm kiếm thông tin.
Nghiên cứu thông qua các tổ chức và cá nhân:
Hiện nay có rất nhiều tổ chức, cá nhân thực hiện công tác tư vấn về mọi lĩnh vực trong đó có thị trường ngành hàng điện máy. Nếu ta tìm hiểu thị trường thơng qua các đơn vị tư vấn thì sẽ thu được thơng tin bổ ích về thị trường mà cơng ty quan tâm bởi vì đây là những tổ chức, cá nhân được đào tạo bài bản, chuyên thực hiện nghiên cứu mọi vấn đề, họ có phương pháp xử lý thơng tin chuyên nghiệp để đưa ra những thơng tin mang tính thiết yếu cho doanh nghiệp. Cơng ty có thể hỏi các tổ chức tư vấn về những thông tin cần thiết của khách hàng để qua đó có thể liên lạc, bán sản phẩm hay hợp tác kinh doanh.
Nghiên cứu trực tiếp tại thị trường:
Phương pháp này ch phép công ty biết được người tiêu dùng ở thị trường đó thích loại sản phẩm gì, thương hiệu nào, kiểu dáng, mẫu mã ra làm sao… Để có thể nghiên cứu thị trường chúng ta có thể tham gia các Hội chợ thương mại hoặc các đoàn khảo sát thị trường do Bộ thương mại tổ chức. Phương pháp này tốn kém chi phí mà nhiều khi khơng đem lại hiệu quả. Cách tốt nhất trong nghiên cứu trực tiếp là chúng ta nghiên cứu những thị trường truyền thống đã quen tiêu dùng sản phẩm của Công ty như Hà Nội, Bắc Ninh… để chúng ta
xem xét sản phẩm của chúng ta đã đáp ứng được những yêu cầu của khách hàng chưa, sản phẩm đó có thua kém các sản phẩm của ĐTCT hay khơng, nếu thua kém ở những điểm nào để chúng ta có thể khắc phục nhằm duy trì và kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm đó trên thị trường truyền thống.